中职《导游讲解》课程微格教学实践探究

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1、中职《导游讲解》课程微格教学实践探究　　摘要：《导游讲解》课程是中职导游专业的核心课程，是一门综合性要求很高的实践性课程。传统教学方法很难实现课程的要求，将微格教学引入《导游讲解》课程中进行教学实践，有利于调动学生的积极性，使学生成为教学活动的主体，最终达成教学目标，形成有效课堂。关键词：中等职业教育；《导游讲解》课程；微格教学；实践中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：1673-9094-C-（2013）06-0042-05《导游讲解》课程是中职导游专业的核心课程，要求学生通过学习，掌握所在地区主要景区景点的基本情况，并能够进行专业讲解，为将来从事导

2、游讲解工作打下坚实的基础。因此，《导游讲解》课程强调学生能够在实践中综合应用导游专业知识，突出其实际讲解能力的培养。由于中职导游专业的教学主要采用班级授课制，教室依旧是授课的主要场所，以教材为中心、以教师讲学生听为主的教学模式，因此导致景点讲解教学的整体效果不佳。微格教学法诞生于美国斯坦福大学，是D.W.10爱伦与其同事为师范生教学实践而设计的一种培训方法，又称“微型教学”“微观教学”“小型教学”等。[1]它以现代教育理论为基础，利用先进的多媒体信息技术，依据反馈原理和教学评价理论，分阶段系统培训师范生的教学技能，最大的特点就是将复杂的教学技能详细分解成简单

3、易掌握的具体技能，而且通过反复训练强化，帮助受训者短时间掌握并提升技能，这与同属语言技能的导游讲解不谋而合。为了全面提高学生讲解技能，培养学生专业景点讲解的能力，我们将微格教学引入到《导游讲解》课程中，根据微格教学的构建原理，制订了导游讲解课程开展微格教学的流程图（见图1）。下面以《中山陵讲解教学》为例谈一谈《导游讲解》课程微格教学的实践。二、微格教学实践研究（一）《导游讲解》课程的研究10《导游讲解》与《导游基础》《导游法规》以及《导游实务》同属于中职导游专业的核心课程，一般放在二年级开设，此前学生已经学习了《中国历史文化》《旅游地理》《旅游心理》等专业基

4、础课程，有了一定专业积累，在基本完成专业核心课程的学习后，学生还要学习《旅行社管理》等后续拓展课程。南京地区的中职导游专业《导游讲解》课程主要针对的是南京地区主要景区景点的讲解学习，要求学生通过学习，掌握南京地区景区景点的基础知识以及讲解技能，达到南京市国家导游员资格考证现场口试的要求，并能够胜任南京地区旅行社以及景区景点导游讲解岗位的需要，强调的是学生对导游专业知识的综合应用，重点突出的是学生实际讲解能力的培养。（二）教学内容与学情分析1.教学内容分析。《中山陵讲解教学》选自高等教育出版社的《南京导游现场考试攻略》，这部教材是南京地区国家导游员资格考试现场

5、口试的培训教材，有很强的针对性和指向性，针对的是南京地区国家导游员资格考试现场口试的主要景区景点，指向的是学生未来带团讲解所需要的南京主要景区景点的基本知识、相关资讯以及实际讲解能力，其主要内容包括：导游讲解与现场考试解读、南京概况、中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、南京城垣与中华门城堡、雨花台9个模块，[2]其中第一模块“导游讲解与现场考试解读”是整个教材的总领，介绍导游讲解的基本方法与技巧以及国导证现场考试的要求与流程，第二模块“南京概况”主要介绍南京城市的基本情况，其他7个模块介绍考试所涉及的南京景区景点，为平级并列结构（见图2）。“中山陵讲解教

6、学”是教材的第三模块，虽与其他6个景点平级并列，但作为第一个具体的教学景点，不仅要求学生掌握中山陵景区的基本情况，而且要让学生掌握分析记忆导游词、景点讲解中需要注意的要点以及如何应用导游讲解技巧的训练方法，为后续学习奠定基础。102.学情分析。本次教学实践研究的对象是2011级中职导游班的学生，课程开设时已是二年级，在课程开始前，我们对学生的专业基础知识、语言表达以及阅读情况进行了针对性调研，发现学生经过《旅游地理》等专业基础课程的学习，在知识上已有了一定积累。但调研中也发现，由于中职学生日常拓展阅读较少，知识面窄，对于像中山陵这样著名景点的背景知识同样了解

7、甚少，有的甚至是错误的；能力上，学生通过专业基础课的训练和参与学校组织的课外实践，已经有了一定讲解基础，但缺乏导游实践经验，语言表达与应变能力一般；心理特征上，这些学生表现为有活力，对考取国导证从事导游职业有强烈的意愿，但普遍缺乏信心与恒心。（三）确定教学和训练任务根据国家教育部《中等职业学校专业目录》中的导游专业培养目标可知，中职导游专业要求通过培养具备良好职业道德，熟练掌握导游服务相应专业技能，能够胜任导游讲解岗位的实用技能人才。[3]国家导游员资格考试也强调导游讲解是导游人员的职业核心能力。基于专业培养目标与国家导游员资格考试要求，本次《中山陵讲解教学

8、》的主要教学任务有：掌握有关中山陵景区的地理位置、历