pdca循环管理法在急诊科低年资护士培训中应用

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1、PDCA循环管理法在急诊科低年资护士培训中应用　　【摘要】目的：探讨PDCA循环管理法在急诊科低年资护士培训中的效果。方法：将PDCA循环引入急诊科低年资护士培训工作中，通过计划（Plan）、实施（Do）、检查（Cheek）、处理（Action）的具体措施的实施，对低年资护士进行培训和考核。结果：采用PDCA循环管理法对急诊科低年资护士进行培训的实验组，在理论知识、急救护理技术操作、护理工作能力、患者和医生满意度测评分别与采用传统方法培训的对照组比较，明显优于对照组，差异有统计学意义（P0.05），具有可

2、比性。1.2方法两组护士的培训目标和培训内容相同。对照组采用传统培训法，即传统的“一带一”的培训模式。实验组根据美国质量管理专家戴明（W.E.Deming）提出的PDCA循环管理法进行培训，即计划（plan）、实施（do）、检查（check）、处理（action）四个阶段循环进行，包括培训计划的制订、计划的实施、工作情况落实检查和总结处理。（1）计划阶段（plan9PDCA循环管理法在急诊科低年资护士培训中应用　　【摘要】目的：探讨PDCA循环管理法在急诊科低年资护士培训中的效果。方法：将PDCA循环引入

3、急诊科低年资护士培训工作中，通过计划（Plan）、实施（Do）、检查（Cheek）、处理（Action）的具体措施的实施，对低年资护士进行培训和考核。结果：采用PDCA循环管理法对急诊科低年资护士进行培训的实验组，在理论知识、急救护理技术操作、护理工作能力、患者和医生满意度测评分别与采用传统方法培训的对照组比较，明显优于对照组，差异有统计学意义（P0.05），具有可比性。1.2方法两组护士的培训目标和培训内容相同。对照组采用传统培训法，即传统的“一带一”的培训模式。实验组根据美国质量管理专家戴明（W.E.

4、Deming）提出的PDCA循环管理法进行培训，即计划（plan）、实施（do）、检查（check）、处理（action）四个阶段循环进行，包括培训计划的制订、计划的实施、工作情况落实检查和总结处理。（1）计划阶段（plan9PDCA循环管理法在急诊科低年资护士培训中应用　　【摘要】目的：探讨PDCA循环管理法在急诊科低年资护士培训中的效果。方法：将PDCA循环引入急诊科低年资护士培训工作中，通过计划（Plan）、实施（Do）、检查（Cheek）、处理（Action）的具体措施的实施，对低年资护士进行培训

5、和考核。结果：采用PDCA循环管理法对急诊科低年资护士进行培训的实验组，在理论知识、急救护理技术操作、护理工作能力、患者和医生满意度测评分别与采用传统方法培训的对照组比较，明显优于对照组，差异有统计学意义（P0.05），具有可比性。1.2方法两组护士的培训目标和培训内容相同。对照组采用传统培训法，即传统的“一带一”的培训模式。实验组根据美国质量管理专家戴明（W.E.Deming）提出的PDCA循环管理法进行培训，即计划（plan）、实施（do）、检查（check）、处理（action）四个阶段循环进行，包

6、括培训计划的制订、计划的实施、工作情况落实检查和总结处理。（1）计划阶段（plan9）：①了解低年资护士的培训需求。对新入急诊科低年资护士的基本情况进行摸底提问，包括急救理论知识、技能操作情况、应急能力和他们的临床工作能力等，并了解他们对培训的需求，从而做到因材施教、有的放矢。②成立科室培训考核小组，由急诊科护士长担任组长，选拔在急诊科工作10年以上、有丰富急诊专科知识及扎实的操作技能，并具有丰富的带教经验和良好的职业道德、热爱临床护理带教工作的主管护师职称以上的高年资护师2～3名为小组成员。他们分别承担

7、一至二项理论授课内容及操作技术培训，每项技术操作应有标准的操作流程，并专人负责，实行培训考核责任制[2]，护士长全面负责监管整个培训过程。③根据急诊工作性质和工作特点，制定培训计划及目标。通过培训使低年资护士尽快熟悉急诊科工作环境及布局要求，各项规章制度、工作流程及岗位职责，掌握预检分诊流程和抢救程序以及急救技能，能独立完成各班次工作职责及危重症患者的抢救和管理，能胜任各班岗位职责的培训目标，培训时间2～3个月，分3个阶段进行。④制定考核标准，考核成绩由理论知识及急救技能操作成绩组成，理论知识内容包括急诊

8、科工作制度、各班工作职责、急诊工作流程、常见急救护理知识和危重症患者的抢救流程和沟通技巧等；急救技能操作包括CPR、吸氧、吸痰、静脉留置针、除颤、洗胃，微泵、简易呼吸囊、心电图机、呼吸机的使用和气管插管配合等操作，由培训考核小组负责考核，考核标准参照广东省临床护理技术规范和本院护理操作质量考核标准，理论知识成绩≥85分，急救技能操作成绩≥90分方能通过。（2）9实施阶段（do）：第一阶段为熟悉环境阶段，通过带教老师的入科介绍及