致意礼仪复习进程.ppt

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1、致意礼仪致意形式点头致意欠身致意举手致意注目致意起立致意其他致意形式(一)点头致意场合*仓促擦身而过的熟人*长辈对晚辈、上级对下级回礼时(二)欠身致意场合演示(两人一组)(三)举手致意场合*领导或明星与群众、观众打招呼时*严肃、安静的场合引起领导者注意(四)注目致意场合行礼环境(五)起立致意演示:一人饰长辈,一人饰学生,长辈来家中做客应怎么接待?场合:1.上课—起立2.有长者、尊者到来或离去时作揖拱手礼跪拜叩头礼(六)其他致意形式女士男士拥抱礼吻手礼哈达礼合十礼军礼脱帽礼致意礼规致意的顺序:年轻者先向年长者致意、学生先向老师致意、男士先

2、向女士致意、下级先向上级致意。(地位低者先向地位高者致意)向他人致意时,可以两种形式同时使用。致意时不要向对方高声喊叫,以免妨碍他人。如遇对方先向自己致意,应以同样的方式回敬,不可视而不见。案例小张是某企业的秘书。一天,小张正在办公室接听电话,这时有客人来访。可小张却没有停止打电话,也没有与客人打招呼。客人就只好站在办公室门口等。问:小张表现怎么样?小张应用怎样的致意方式?若接听的电话是重要电话:小张应向来宾点头微笑致意,并用合适的手势请来宾先坐等,等电话结束后再向来宾致歉。若接听的电话不是很重要:小张应立即停止通话,主动接待来宾。作业

3、布置1.致意的形式有几种?2.不同致意形式在什么场合下使用?3.致意的礼规有哪些?Thankyou此课件下载可自行编辑修改,仅供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢

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