职前培训第03讲科学的工作方法.ppt

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1、第三讲科学的工作方法了解您的职务在学习科学的工作方式前，我们先要熟悉、了解自己的职务。要使每一个职务都扮演好的角色，我们必须从责任、权限、义务三个方向，深入了解任何一项职务的意义。了解您的职务责任分配给每一个人的职务都要规定“他该做什么及如何做”，明确地规定该做什么及如何做就是履行这个职务的责任。了解您的职务权限为了完成每个人的责任，必须配合完成责任应有的力量，这个力量称为权限。组织上的每个职务都给予一定权限，以完成他的工作。例如技术服务人员在保养服务时，在一定金额下，有权决定主动为客户更换已损耗的零件，有权限调阅技术手册，有权限

2、使用公司的技术车。了解您的职务义务什么是义务？当您承担了责任，您就必须百分之百地完成您的责任；百分之百完成您的责任就是您的义务。因此，一旦您有了正式的职务，您同时就有了完成职务的义务，二者是同时发生，不可分割的。秉持强烈的“目的意识”及“问题意识”小溪的理想一条小溪决定寻找大海，实现自己波澜壮阔的理想。它告别大山上路了。没多远，遇上一条小河。小河知道小溪要寻找大海，就热情邀请道“快与我汇合，一起奔向大海吧。”小溪轻蔑地说“我的理想是投奔大海，可不是投奔一条小河啊。”说完，头也不回地向前奔去。又没多远，小溪遇上了一条大江。大江也热情

3、邀请小溪一起去寻找大海，可小溪还是拒绝了，继续埋头走自己的路。走啊走啊，小溪的水越来越少了，最后被太阳晒干了。1-具有目的意识的人，不会偏离了方向而不自觉，不会局限在一点而忘了原先的目标。问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到有欠缺、不足的地方，甚至对现状感到不安。有问题意识才会让您做更缜密的思考，督促您采行预先防备的步骤，能避免使您陷于措手不及的困境。任何小事都不要疏忽了创意日本有一个有名的武士，名叫丰田秀吉，在他还没有成名前，他是织田信长的家臣。一个寒冷的早晨，细田信长站在家里的玄关前，要穿草鞋出门时

4、，此时秀吉立刻拿出草鞋放好位置，让信长容易穿上，信长一脚伸入草鞋时突然发现平常让双足感到冰凉的草鞋，今天却是温暖舒适的，信长的内心也流入一股欣悦的暖意，立刻对丰田秀吉另眼看待。将草鞋的头朝前，放在适当的位置是一件长久以来的单纯工作，但丰田秀吉能加上一点创意，将鞋先放在胸前温暖一下，立即得到无比的常识。希望您能记住这个例子，任何工作加上您的创意，都会产生无与伦比的价值。具有目的意识的人，不会偏离了方向而不自觉，不会局限在一点而忘了原先的目标。问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到有欠缺、不足的地方，甚至对现

5、状感到不安。有问题意识才会让您做更缜密的思考，督促您采行预先防备的步骤，能避免使您陷于措手不及的困境。P、D、C、A工作法PDCAP(Plan)：制定计划D(Do)：立即行动C(Check)：检查A(Action)：修正制作计划的工具——甘特表亦称「甘特进度表」或「条形进度表」，是以美国企业管理学家甘特（HenryGantt）的名字而命名的，常用于策划和编排工作。运用甘特表应注意的三原则清楚指明所需完成的工作项目或数量，以及所需时间注重工作的进度和时间、生产力的变化和指令的传达管理人员须尽可能依照预定的时间去完成工作D：立刻行动你

6、是“寒号鸟”吗？C：检查很多新晋员工在制定目标后就埋头苦干，不去检查：有没有偏离目标，或者随着情况的变化，原定的目标本身要不要调整？这是很容易忽视的一个步骤。A：修正修正不管用的行动，直至达成目标为止。团队的科学工作方法一个人应该具备的职业素质之一是团队协作精神，那么，他在团队中应该扮演什么样的角色呢？他在团队中的职责又是什么呢？下面我们将介绍一些有效的团队工作方法或工具。您是称职的队员吗？具备训练有素的专业能力（例如工程技术或市场分析）。擅长解决问题，具有作出清楚且明智决定的能力。具有团队工作技巧，善于处理人际关系。团队队员的风

7、格执行者献策者协调者联络者挑战者团队成员的工作职责团队在达到它的任务的过程中，需要完成各种各样的事务，团队成员如何分担这些事务实际上就是他们的工作职责的分工。团队成员工作职责分析的两个工具职责讨论会期望值谈论会职责讨论会可以用来分析团队的任务，分配任务责任，并且搞清每个人应该承担的职责。而当您们已经明确职责，想更清楚地了解怎样才能更好地互相支持时，期望值谈论会则更有效。