激励艺术-PPT课件.ppt

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1、二：激励的艺术1天行健管理顾问晋商企业管理机制中最有特色、也最具创造性的就是晋商普遍推行的人力股制度，也称“身股”、“人身股”或“顶生意”。其确切的发生年代已不可考，但在明末清初已经广为流行，从现有的史料看，晋商的劳力股制度至少曾经历了300多年，直到1949年全国解放为止，这个制度在山西商人的实践中收到了良好的效果。比如清代著名大商号“大盛魁”、“长裕川”、“大德通”、“日升昌”等都实行这种“人身股”制度，这不但使经营管理人员获得极大的利益激励，并且为他的财东带来了极高的经济效益，这同未实行“人身股”制度的商号形

2、成了鲜明的对比。2天行健管理顾问新店规规定伙计可以入身股，进一步激发大家的积极性。马荀也留了下来，而且成了大掌柜。3天行健管理顾问日升昌崛起的秘密治理结构：资本所有权与经营权的分离；激励制度：资本股与人力股共同参与4天行健管理顾问战国时期著名军事家、政治家。卫国左氏(今山东定陶西)人。吴起统率魏军攻打中山国时，有一个士兵身上长了毒疮，辗转呻吟，痛苦不堪。吴起巡营时发现后，毫不犹豫地跪下身子，把这位士兵身上毒疮中的脓血一口一口地吸吮出来，解除了他的痛苦。士兵的母亲听说了这件事，大哭。5天行健管理顾问现场调研您通常激励

3、下属采用的是什么方法？请列举一个您认为激励效果最佳的方法。请注意：请不要列举您没有采用过的或您决定不了的。6天行健管理顾问激励的定义激励是在管理的过程中，运用精神和物质的手段，激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性，实现预定管理目标的一种管理方式7天行健管理顾问激勵技巧定義推動他們內心的動力去完成一件工作目的通過激勵,提高績效。8天行健管理顾问鸭子的故事9天行健管理顾问麦克里兰的冰山素质模型麦克里兰的冰山素质模型10天行健管理顾问为什么要激励?没有激励20%通过激励激发潜能80%美国学者威廉•詹姆斯通过大量的研

4、究表明:具有高度工作动机的员工，既满足自己工作需要，同时也实现公司目标。11天行健管理顾问激励的作用促进属员业绩提升，增加属员收入，满足属员的生理需要，促进组织的发展。促进属员业绩稳定，满足属员安全需要。增进属员的归属感。使属员感到受重视。属员发挥充分潜能，不断实现自我提升，自我突破。12天行健管理顾问给士兵加几个法郎的薪水，他不会为你好好打仗，可是如果指挥官与士兵间能有情绪的激励，他会为你战死在沙场上。-----拿破仑13天行健管理顾问小组研讨我最难忘的曾被他人激励的经历和自己激励他人的经历14天行健管理顾问报酬

5、激励的公平问题理论假设：1、人们不仅关心自己报酬的绝对值，而且关心自己报酬的相对值；2、公平感是一种主观感觉；客观公平是人们产生公平感的必要条件，并非充分条件；3、每个人都追求公平。一旦人们感到受到不公平对待，总是设法恢复公平感。15天行健管理顾问公平理论模型理论模型：0A0BIAIB0A、0B分别是自己和比较对象的报酬；IA、IB分别是自己和比较对象的贡献。公平感产生的条件是等式成立。16天行健管理顾问三种不公平的原因1、0A＜0B，IA=IB2、0A=0B，IA＞IB3、0A＜0B，IA＞IB0A、0B分别是自

6、己和比较对象的报酬；IA、IB分别是自己和比较对象的贡献。17天行健管理顾问员工激励的公平原理公平原理：（1）任何时候，都不要把绝对公平当作管理目标；绝对公平仅仅是一个理想，不可能实现；“沾不了便宜就认为是吃亏了”的人在实际公平的制度下仍有不公平的感觉；（2）只要程序与机制是公平的，出现少量不公平的结果，人们是能够接受的。管理者应该充分利用这一心理特点。18天行健管理顾问过程公平原理过程公平原理对制度的要求是：让在该制度中“吃亏”的人把吃亏的原因归因到自己身上。尽一切可能不让员工把原因归因到管理者身上。19天行健管

7、理顾问罗森塔期望定律著名心理学家罗森塔在美国很多小学都做了这样一个试验：在对一些孩子做过智力测试后，对几个平时成绩很差的孩子说他们是智力超群的小天才，并通过老师反复地以此鼓励他们。于是这几个孩子对自己有了信心，并开始努力学习，一个学期后都获得了突出的成绩。但实际上，这几个孩子只是罗森塔故意从成绩倒数的孩子中挑选出来的，并非真正的天才。同一个试验在不同的学校都得出了类似的结果，心理学家把这种现象称之为罗森塔效应。罗森塔效应说明：当人得到持久的深厚的期望后，会因受到激励而增强自信心，并依靠这种心灵的力量逐渐获得成功。2

8、0天行健管理顾问皮格马利翁效应希腊神话中有个名叫皮格马利翁的人。一天，他偶然在广场上发现一尊美丽的少女雕像。他被少女温婉的笑容、婆娑的姿态所倾倒，一下子爱上了那个少女。回家后，彻夜辗转，难以入眠。他非常希望娶雕像中的少女为妻。于是，他每天来到广场，对心爱的少女倾诉。终于有一天，他的诚意感动了上苍，雕像变成了一个鲜活的女人……虽然只是个神话，却传诵至今。甚至被