组织结构设计与变革ppt课件.ppt

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1、组织结构设计与变革一、组织基本概念二、组织设计三、组织结构四、组织结构变革一、什么是组织组织(Organization)是实体--由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体(Entity)组织是一个过程(Process)。它是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系,即按照一定的目的、任务和形式,对做事的人进行编制并形成工作秩序,使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。组织是动态的组织活动过程和相对静态的组织结构模式的统一组织包括两方面的内容:组织一般具有三个特征:①共同目标②明确分工③既定秩序组织设计组织运行组织理论组织理论与组织设计理论

2、--组织理论(大组织理论),包括组织运行的全部问题。--组织设计理论(小组织理论),主要研究组织结构设计。组织理论发展--古典组织理论(行政组织、强调刚性结构)--近代组织理论(行为科学、强调人的问题)--现代组织理论(权变管理、灵活设计)组织设计理论类型静态组织设计理论--体制、机构、规章动态组织设计理论--加入人的因素--运行中的问题,沟通、协调、信息、激励…静态组织理论是设计的核心二、组织设计它是设计和确定组织的结构系统以及各部门工作人员的职责范围,确定各部门及工作人员的权力和责任以及相互关系,保障在合理分工与协作的基础上,充分发挥协调配合的功效

3、,使全体员工齐心协力去达成组织目标。1、为完成组织的目标,应选择哪种组织结构形式?(一)组织设计要解决的问题2、应进行哪些分工,设置哪些专业化机构,它们各自的任务、目标、职责和权限是什么,它们相互间的关系又是什么?3、必须设立哪些岗位的任务、目标、职责和权限。以及岗位与机构、岗位与岗位之间的关系。4、各机构、岗位应编制多少人员,明确这些人员的任务、目标、职责和权限,以及他们上、下、左、右的关系,对这些人员有哪些素质要求?5、组织的管理系统(包括指挥系统、考核系统、反馈系统、监督系统等)是否建立与健全?(二)组织设计的要求:具备必须的功能有利于发挥组织成

4、员的能力协调良好高效与灵活建立合理的组织结构(层次与职能部门)分工、确定各部门职责的范围授权建立领导与协作关系、信息沟通渠道配备合适的人员(三)组织设计内容与步骤:(四)组织设计原则:目标与任务分工与协作集权与分权(统一指挥、分级管理)有效管理跨度稳定性和适应性原则责权一致精干高效法约尔(Fayol)桥管理跨度管理跨度亦称控制跨度(SpanofControl),指的是一个主管人员能够直接有效地管辖的下属人数。组织层次1234567跨度为4操作人员=4096管理人员(1~6层)=1365跨度为8:操作人员=4096管理人员(1~4层)=585管理跨度与管

5、理层次的关系优点:l严密的监督l严密的控制l上下级间联络迅速缺点:l上级过多地参与下级的工作l管理层次多l多层次引起的高费用l最低层与最高层间距离过长高耸型组织优点:l迫使上级授权l必须制定明确的政策l必须谨慎地选择下属人员缺点:l上级负担过重,容易成为决策的“瓶颈”l上级有失控的危险l要求管理人员具备特殊的素质扁平型组织影响管理跨度的因素l主管人员及下属的能力,如下属的能力强,跨度可以宽些。l主管人员和下属及下属之间工作地点的集中程度,如较集中,跨度可大些,如很分散,则跨度宜小些。l主管人员所担负非监督性工作量的大小,如果这个部门工作量很大,则管理宽

6、度应小些。l主管人员和下属间相互联系和作用的强度,如相互联系与作用强度小,管理宽度可大些。l下属人员工作的标准化程度,如果标准化程度的工作量占的比重大,则管理宽度可以大些。l主管人员所监督的工作的相似性,相似性大则管理宽度可大些。l新问题出现的频率,频率低则管理宽度可大些。l主管人员与下属的个人偏好。三、组织结构(一)什么是组织结构组织结构(Organizationalstructure)是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,它是执行管理任务的体制,在整个管理系统中所起到的是“框架”的作用。1、直线型结

7、构(二)组织结构的类型优点:--层次简单、指挥系统清晰--责任明确--内部协调容易,横向沟通少--反应快速、灵活、运营成本低缺点:--缺乏专业化分工--要求管理者是全能人才--组织运行状况与掌权者有直接关系--只适用于小型组织。2、直线职能型结构特点:集权与分权直接管理上级对业务和职能部门垂直领导,权力与责任职能部门是参谋和助手,没有直接指挥权,但可以指导和监督优点:领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率较高,而且整个组织较有较高的稳定性。缺点:下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制;当职能参谋部门和直线部门之间目标不一致时,容易产生矛盾,致使上层主管

8、的协调工作量增大;难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才;整个组织系统的适应性较差,因循守旧

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