组织系统结构设计与变革ppt课件.ppt

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1、组织系统（学员用教材）组织结构与设计组织变革组织文化1人们很早以来就知道砖石比石墨坚硬、昂贵。虽然他们都是由碳原子构成，构成要素一样，但原子之间的结构却有着很大的差异，从而导致出两者的力量和价值的天壤之别。自然界的事物是这样，人类组织中的事情同样亦然，在企业组织管理实践中，企业为有效地支配资源而进行的组织设计，并不存在一个统一的、不变的最好模式。石墨与钻石的故事：关于组织结构2行为论结构论系统论什么是组织3什么是组织结构界定了对工作任务进行正式分解、组合和协调的方式4一个组织需要一群人来管理一个首长不能管好一个组织组织设计能发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形

2、成最佳的综合效果为什么要进行组织设计5组织设计的步骤工作划分通过组织运行不断修改和完善组织结构建立部门决定管理跨度确定职权关系6设计组织结构时的六个关键因素工作专门化部门化命令链控制跨度（管理幅度）集权和分权正规化7组织结构设计的传统原则层级原则管理跨度原则统一指挥原则责权一致原则适当授权原则分工与协作执行与监督分离精简与效率8组织设计的类型简单结构官僚结构矩阵结构优势劣势一般组织设计团队结构虚拟组织无边界组织特点组织设计新方案9决定组织结构形式选择的四个关键因素战略组织规模技术环境机械模型高度具体化固定的部门化结构命令链清晰控制跨度窄决策集权化高度正规化有机模型交叉功

3、能团队跨等级功能团队信息自由流动控制跨度宽决策分散化正规化程度低10员工的经历人格特点工作任务民族文化是值得关注的个体差异组织设计与员工行为工作专门化、控制跨度、集权化是否会带来更高的员工绩效和工作满意度？11总结：组织结构影响因素及其结果原因战略组织规模技术环境结构设计机械有机绩效和满意度受到个体从差异和文化规范的影响决定导致12持续改进流程再造批量定制是与技术和工作有关的三个主要问题技术对员工和组织行为的影响13对个体行为的意义电子组织中的组织行为动机（网络和电话的打扰与诱惑）道德（可否对员工进行电子监控）对群体行为的意义决策沟通政治与网络14Turner和lawr

4、ence的必备任务要素理论进行任务分析的理论框架（任务特征理论）社会信息加工模型工作特征模型15工作特征理论双因素理论为研究人员研究工作特征如何满足员工的需要奠定了基础。有四种方法可以被用来分析工作特征和工作设计。包括：激励方法、机械方法、生物学方法和知觉运动方法。16工作特征模型（jobcharacteristicsmodel）工作核心维度关键心理状态成果体验到工作的意义高度的内在工作动机高质量的工作表现高度的工作满意感低缺勤率和离职率自主性体验到对工作成果的责任反馈了解到工作活动的实际结果技能多样性任务完整性任务重要性减速因素知识和技能情境满意员工的成长需要力量17

5、激励潜力得分计算激励潜力得分（MPS）技能多样性任务完整性任务重要性自主性反馈++xX3=职务再设计指南合并任务形成自然的工作单位建立起客户联系纵向扩展职务开通反馈技能多样性任务完整性任务重要性自主性反馈18工作轮换工作重新设计的备选方案工作丰富化工作扩大化基于团队的工作设计19弹性时间可供选择的时间方案远程办公工作分担20组织变革（学员用教材）21激发变革的六种力量劳动力的性质技术经济冲击竞争社会趋势世界政治22提高组织适应环境变化的能力改变员工的行为有计划变革的两个目的23四种变革类型结构变革技术变革物理环境变革人员变革24变革的两大阻力个体阻力（习惯、安全、经济因

6、素、对未知的恐惧、选择性信息加工）组织阻力（结构惯性、有限的变革点、群体惯性、对专业知识的威胁、对已有权力关系的威胁、对已有的资源分配的威胁）25推行组织变革的做法解冻移动重新冻结卢因三步模型行动研究组织发展26当代管理者面临的关键变革问题激发创新创建学习型组织知识管理受文化制约的管理变革27课程总结－－组织行为学模型个体水平群体水平组织系统水平因变量生产率缺勤流动工作满意度自变量个体水平的变量传记的特征、人格、价值观、态度、能力、知觉、个人决策、学习和动机群体水平的变量沟通模式、领导方式、权力、政治、群体间关系、冲突水平组织系统水平的变量正式组织的设计、技术和工作过程

7、、组织的人力资源政策和实践、内部文化、工作压力水平组织行为学的研究变量被解释变量解释变量28谢谢！祝学习愉快！END29