行助手客户端v3.1_使用说明书

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1、XX需求说明书保密等级内部文档名称行助手V3.1客户端_使用说明书文档编号发布组织技术部发布日期2011年12月26日执行日期2011年12月26日版本号V3.1行助手V3.1客户端_使用说明书批准人签字审核人签字制订人签字日期：2010//日期：2010//日期：2010//江苏省电子商务证书认证中心有限责任公司江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书变更履历序号版本编号简要说明(变更内容、变更位置、变更原因和变更范围)变更日期变更人审核人批准人批准日期1V3

2、.0创建2011.12.26张飞飞V3.1增加2.2卸载证书助手，安装行助手的具体过程。2012.2.24张飞飞V3.2行助手3.1用户使用说明书2012.6.15张飞飞江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书目录1.文档介绍41.1文档目的41.2文档范围41.3读者对象41.4参考文献41.5术语与缩写解释42安装卸载配置52.1运行环境要求52.1.1硬件支持要求52.1.2软件支持要求52.2安装52.2.2行助手客户端安装52.3参数配置92.3.1数

3、据库配置92.3.2初始化数据配置92.3.3其他92.4卸载92.4.1客户端卸载93系统概述93.1系统简介93.2系统特点103.3流程描述104操作说明104.1通用操作104.2功能操作114.2.1主界面114.2.2系统检测13江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书4.2.3证书检测174.2.4修改口令194.2.5在线延期194.2.6证书服务大厅214.2.7服务网点查询234.2.8系统设置244.2.9在线帮助275常见疑难问题解答29

4、5.1"请确认usbkey是否连接到计算机！"295.2"找不到更改密码接口!"295.3"没有正确的安装驱动程序!"295.4"原始密码错误，再输入n次错误后usbkey将被锁定!"296附录.29江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书1.文档介绍1.1文档目的本软件客户端用户使用说明书的编写目的是为了提供一个本软件的详细的使用指导说明。基于本次版本相比较上一个版本改动量较大，界面变化大，本使用指导说明可以帮助用户快速地熟练地进入到软件操作运用中，帮助用户更

5、好地使用行助手V3.0。1.2文档范围本使用说明指导包含了行助手V3.0的所有使用功能。1.3读者对象本软件客户端用户使用说明书的适用读者为：行助手V3.0的所有使用用户。1.4参考文献无1.5术语与缩写解释无江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书1安装卸载配置1.1运行环境要求2.1.1硬件支持要求内存512M,硬盘200M。2.1.2软件支持要求WindowsXP32bit,WindowsServer200332bit，WindowsVista32bit,

6、MicrosoftWindows732bit。IE浏览器6.0,IE浏览器7.0.IE浏览器8.0，IE浏览器9.0。1.2安装2.2.2行助手客户端安装2.2.2.1升级对于行助手3.0的用户，点击右上角的“升级”按钮，手动升级助手到最新版本。或者您可以将原来的助手卸载掉，在官网上下载新的安装程序。2.2.2.2安装1，开始安装，如图2.2.2.2.1。图2.2.2.2.1安装过程12，点击“下一步”，如图2.2.2.2.2。江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用

7、说明书图2.2.2.2.2安装过程23，选择“我接受许可证协议中的条款”，点击“下一步”；如图2.2.2.2.3。图2.2.2.2.3安装过程3江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书4，点击“安装”，如图2.2.2.2.5和2.2.2.2.6。图2.2.2.2.5安装过程4图2.2.2.2.6安装过程55，根据情况选择是否立即重启电脑，点击“完成”，如图2.2.2.2.7。江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书图2.

8、2.2.2.7安装完成6，如果未出现主界面，请双击右下角灰色“行”图标，如图2.2.2.2.9。图2.2.2.2.9托盘图标7，电脑开机时会自动运行行助手，您也可以双击桌面“行助手”图标打开，如图2.2.2.2.8。图2.2.2.2.8行助手已出现在桌面上江苏CA·版权所有Copyright©201129行助手V3.0客户端_使用说明书1.1参数配置2.3.1数据库配置无2.3.2初始化数据配置无2.3.3其他无1.2卸载2.4.1客户端卸