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1、班组长日常管理(1)一.现场的日常工作大部分的质量问题用现场,现物,现实的原则,以低成本,常识性的方法来解决取消此作业—用容易的方法代替不要人做—尽量用机器控制,减少偏差使作业容易化—分解,合并,删除,简化检查—无法杜绝问题的发生时,通过检查来防止不良品流入下一工序.设置检查点是关键降低影响—不良无法根治时,努力降低不良的影响,控制在可接收的范围之内1.1质量管理成本管理是指管理开发,生产及销售良好质量的产品和服务的过程时,又能降低或维持目标成本降低成本=解雇员工;组织重整;降低成本=消除浪费.剔除过度的资源耗用
2、改进质量改进制造方法,减少错误和维修,提高合格率提高生产力以降低成本以较少的资源(投入),生产出相同的产品(产出)以相同的资源(投入),生产出较多的产品(产出)1.2成本管理一.现场的日常工作降低库存库存占用空间;延长生产交期;吞噬流动资金;不产生附加价值;增加质量隐患;容易造成报废缩短生产线设计更短的生产线,容易降低平衡损失率,减少错误发生的机会减少机器停机时间停机会中断生产活动,增加营运成本新员工未训练就操作机器,实际延误等于停机1.2成本管理一.现场的日常工作减少空间一般企业:4倍空间;2倍人力;10倍交货
3、期现场对总成本降低的作用缩短生产流程,保持弹性和效率避免不合格品避免不当停机现场是一面镜子,可以反映出公司管理制度的质量;也是一个窗口,使我们可以看到管理的真正实力1.2成本管理一.现场的日常工作交货期是指及时送达所需求数量的产品或服务质量是成本及交货期的基础交货期:购买材料—出货;付款—收款缩短交货期,意味着提高资金周转率包含了改进以及加速顾客订单的反馈消除无附加价值的活动,降低成本1.3交货期管理一.现场的日常工作生产作业计划是否明确合理,与实际有无困难计划调整对人员,设备及其他方面的影响人员出勤,异动的状况
4、,员工精神状态,士气员工的工作技能(能力,速度,程度)缺料,设备故障等引起的停产时间不良发生的原因及对策,不良品的善后处理零部件,工装夹具,生产辅料是否足够齐备生产是否正常,能否完成生产计划工作方法是否合适,是否存在浪费,有无可改善之处1.4作业内容一.现场的日常工作经常深入生产第一线确保各项信息资源迅速接受,传达,实施了解生产能力注意员工的精神状态,情绪,工作表现利用秒钟等工具进行时间研究1.5基本方法一.现场的日常工作如有异常,必须及时处理,并报告上级(制度化)通过示范,纠正,直接指导等方式来教育员工对员工要
5、明确说明这样做的原因及必要性安排工作时要明确期限和目标,人员尽量精简跟踪员工的工作进度,评价其工作结果并予以反馈1.6注意事项一.现场的日常工作如何处理员工抱怨？耐心倾听抱怨尽量了解起因有效沟通处理果断防止负面影响进一步扩大1.7思考题一.现场的日常工作作业日报是生产经营的重要资料,是计划指令制定的来源和依据交货期管理,品质管理,成本管理,安全管理等多个项目管理的工具方便与上司和其他部门传递情报,交流信息出现各种异常或问题时,作为原因追踪的资料帮助管理者掌握现场的实际情况二﹑作业日报的管理9.1作业日报需要描述记
6、录的地方太多,写起来很费时间需要考虑,回忆和判断的事项太多,很异常,所以马马虎虎填完就算了自己不愿意写而让他人代劳没有指导过怎样填,所以随便填就行了工作日报只是当资料收集起来,上司也不看,也没有什么用9.2常见问题二﹑作业日报的管理必要的事项齐备,但是项目尽量精简项目顺序要符合实际作业或逻辑习惯尽量减少文字描述或数量填写,用符号或线条代替记入采用标准用纸,避免过大或过小,方便存档2.3作业设计要求二﹑作业日报的管理向相关人员说明其作用,让人认识到其重要性班组名,作业者名,产品名,批量号等基本内容可以由现场办公室人
7、员填好,再发给作业者填写其他事项,这样可以减轻作业者的填写负担生产数量,加工时间等只有作业者才清楚的内容,由作业者记录要养成写完后再度确认的习惯管理人员要认真审阅作业日报,及时指出异常点并协助解决问题,形成良好的互动局面现场人员根据日报把握作业的异常趋向,并针对这种趋向实施重点指导2.4日报处理二﹑作业日报的管理每人的工作日报是否准确材料,作业,产品有无异常每位员工的作业效率是否达到预期目标作业效率是提高还是下降了,为什么整体效率能否反映每个人的工作效率生产效率与设备效率的变化情况是否严守生产计划(交期,数量)不
8、良状况及相应的工时损失哪些地方有尚需改善之处,整体实绩如何2.5内容把握二﹑作业日报的管理确认作业报表(工时,产量,异常现象)使用统计手法对能力进行管理(均衡情况,变化推移,计划与积累,异常说明)使用图表统计分析效率,成果的变化情况调整计划或目标参数注意事项发现问题调查原因,批评指导,直到其掌握为止掌握每位员工的知识水平,技术,经验,干劲及兴趣爱好,在必要时给予耐心细致的
