好策略坏策略复习课程.ppt

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1、國立嘉義大學103年度教職員工專書閱讀推廣活動實施計畫侯嘉政(企管系教授、借調嘉義市政府文化局)講題：「策略思維訓練：好策略的核心三要素」導讀書籍：《好策略．壞策略》遠見天下出版「願景、目標、策略、行動計畫」之意義願景(Vision,What)：企業長期想達到的理想境界(可實現的夢想)150年前，H.Ford(福特汽車創辦人)：「讓每個家庭都有一輛車」(壓低製造成本)嘉義大學：「光耀嘉義、揚名全國、躋身國際」(在地經營、國際視野、全球在地化)目標(Objective,What)：企業在長、中、短期

2、經營時，想達到的具體標的。宏都建設2010年的營業目標為：每年營收額為9億元，每股盈餘為2.5~3.0元(採取多角化策略，投入阿里山三合一BOT案)。策略(Strategy,How)：企業達成目標的手段，它說明企業擬採取之行動計畫及資源分配的方法(長期的、整合的、行動的、取捨的)。三國時代諸葛亮的【隆中對】行動計畫(ActionPlan,How)：落實企業策略之細部且具體的作法，有效的行動計畫書要涵蓋5W2H(What?Why?Who?When?Where?HowtoDo?HowMuchMoney

3、?)。企業所面臨的經營環境總體經濟狀況人口統計變數(出生率、老年人口)政府法令及政策科技顧客購買行為競爭對手競爭行動中間商供應商企業總體環境(不易預測與控制的)產業環境(較可能可以預測與控制的)文化自然股東社區財務機構超環境(無法預測與控制)社會外在環境分析(O&T)顧客分析：區隔、購買動機、未獲滿足的需要競爭對手分析：競爭對手之認定、績效、目標、策略、成本結構、優勢、劣勢產業分析：產業吸引力、關鍵成功要素、規模、結構、進入障礙、產品生命週期、產業趨勢總體環境分析：經濟、人口統計、科技、政策法令、

4、文化內在環境分析(S&W)經營績效分析：ROI、成長、關鍵領域成果內部組織分析：組織結構、人力資源、制度財務資源分析成本分析行銷分析技術/Know-how分析外在之機會(Opportunity)與威脅(Threat)本身之優勢(Strength)與劣勢(Weakness)企業經營策略(含後續的行動計畫及資源分配方法)策略規劃架構--SWOT分析全球趨勢與政府的高教政策目標學生(未獲滿足的需求)主要的競爭對手(資源及能力)經營策略之簡要分析架構(80/20經驗法則之應用)引導滿足學生需求引導並因應嘉

5、大(資源及能力)滿足學生需求相互競爭本書精華在企業管理相關議題中，大家公認「策略」是最核心的一環。策略不僅引領企業經營方向，而且有了策略共識，各部門的行動才能協調一致，不會互相矛盾或互相掣肘。真正的好策略是針對企業所處情勢的「問題」或「挑戰」，清楚而明智的思考。本書分析「好策略」的三大核心要素、「壞策略」的四大特徵，及好策略的九大力量來源。本書的主張有幾項重點：第一，策略思維不宜從「願景」甚至「目標」出發，而應從「問題」出發。簡言之，策略決策應從當前（或未來）經營中所遭遇的問題開始診斷，找出核心問

6、題以後，再提出一套完整的解決方案。而在此一過程中，所謂策略思考的角色是找出眾多表面現象背後的關鍵問題、設計出解決方案的指導方針，以及確保組織上下各部門的行動因為有了此一指導方針而達到協調一致的效果。第二，問題診斷時也應觀察未來環境變動中，可能產生哪些新的生存空間與整合機會，並利用這些空間或機會進行有效的創新以改變內外形勢。改變形勢非一蹴可幾，但策略的運作就像下棋，每一步都在為未來建立潛在的優勢，或增加我方的選項、縮減對手的選項。當時機成熟，自然可以因勢利導，水到渠成。第三，從問題中找出瓶頸及突破的

7、方法後，必須集中力量採取行動，因為資源有限，必須選擇重點。而市場區隔、產品定位、垂直整合、地理擴張等，都是策略層面的重點。第四，在可能的設計藍圖中，找出必須突破的限制因素，確認哪些優勢應深入強化或擴大發揮、哪些必須及早補強，然後付諸行動。由於策略構想建立在許多假設前提下，這些前提既不明朗亦未必全然正確，因此大部分策略做法不可能一出手就展現理想的成果，因此需要在行動過程中，不斷回饋與修正。易言之，要利用具體的策略行動來持續檢討其假設前提（包括各種因果關係、消費行為、競爭者反應、本身能力等）的正確程度

8、，再依據這些行動的實驗結果，產生關鍵決策資訊，看到競爭者看不到的角度，然後使策略逐漸走向成功。此一策略思維程序，先決條件是決策者或決策團隊必須對自己的策略思維具有高度的自省能力，因此可以清楚明白本身做決策時的推理過程，以及自己當初是根據什麼資料與假設來進行判斷並達到目前的結論。開始執行新策略以後，還必須以開放與正面的心態來持續檢討修正自己過去的策略決策。本書精華(續)【第1篇】好策略與壞策略(CH1~CH5)策略的基本觀念是用強項(優勢)去彌補弱項(劣勢)，或用強項去掌握最有可為的