河南省康星药业集团讲课稿.ppt

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1、河南省康星药业集团培训内容概要什么是表达有效表达的特征事前计划与准备现场讲演技巧2请一位学员试讲5分钟的准备内容3演讲者看起来有信心吗？进行清楚的介绍和总结了吗？用了很好的事例说明论点了吗？有很好的目光交流吗？声音听起来有信心和积极性吗？演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗？你知道自己能否提问题吗？演讲者离开讲台时，表情怎么样？演讲者什么时间结束演讲的？听众评价4什么是表达？用系统的方法去知会/说服/教导/培训/娱乐他人，促使其接受或采取行动的过程。5表达三步曲第一步：告诉观众你将告诉他们什么第二步：告诉他们第三步：告诉他们你已告诉他们什么6有效表达的特征1、明确的目标2、

2、熟悉并合理组织内容3、事先充分准备4、观众积极参与并投入5、适时提问，适时反馈6、时间把握7事前的计划与准备8小组讨论（3分钟）：在表达之前要做哪些事前的计划与准备工作？9事前的计划与准备订立目的分析观众搜集和组织资料订定主题订立大纲6.编写内容7.设计视觉效果调校音量/声调准备解答问题10.充分练习10什么是表达目的？表达目的描述在表达结束时观众应该知道或能做什么事情.描述表达的结果，而不是过程描述观众能做什么，而不是表达者做什么11步骤二：分析观众观众会自动理解你所说的话吗？12生活中的“交流缺口”我想说的我实际上说的你认为你所听到的你认为我想说的四者之间存在着差异13

3、生活中的“交流缺口”例子：昨天我照看一个小孩和一条狗玩有哪些地方会使你产生疑问？14生活中的“交流缺口”那个小孩是男的还是女的？年龄多大？这件事发生在何时何地？这条狗是什么样的狗？小狗与小孩怎么玩，玩得好吗？你为什么要照看这个小孩和这条狗？小孩和狗与你有什么关系？15分析了解观众他们是什么人，你的讲话对他们有什么意义？他们是主动参与还是被迫加入？他们在公司中处于什么地位，有什么责任？他们是做决定者还是别人做决定？他们已经知道什么？期望从你这儿得到什么？他们会明白你讲的内容吗—用何种技巧？他们可能有什么问题？16步骤三：搜集和组织资料基本资料参考书本杂志及有关材料寻求专家/第

4、三者的意见有系统地组织资料17必须知道应该知道可以知道如何组织资料18步骤四：订定主题主题不好，观众提不起兴趣，不能投入好的主题帮你确定出范围，甚至目标观众主题的吸引力也不可少，故需加些创意19步骤五：订立大纲订立大纲的好处：帮助你有逻辑、有系统的组织要表达的意念；帮助你分析要点若有突发事件，你仍可根据大纲随机应变切忌内容太多！20精简的大纲分为三部分：总结引言内容总言之：要精、简步骤五：订立大纲（续）开场白有关资料重点一：首要有关资料次要有关资料重点二：首要有关资料次要有关资料重点三：首要有关资料次要有关资料重点概要谢幕词21步骤六：编写内容开场白：够吸引，引发观众兴趣内

5、容：与培训目标一致从观众的角度考虑设计参与性学习活动结构要循序渐进结尾：表达你对他们的期望，让观众印象深刻，记住所讲内容22开场白的作用使观众注意力集中，使你成为唯一焦点提供主题之背境资料建立信心与观众拉近，感觉有切身关系好的开始是成功的一半！好的开场白会使整体效果提升18-20%！23开场白的方法发问问题叙述个案诉说故事引用名言幽默故事24内容--KISS20分钟的表达时间可讲述2个要点30分钟的表达时间可讲述3个要点40-45分钟的表达时间可讲述3-4个要点KeepItShortandSimple！25编写结尾强调表达目的及内容重点将你的表达过程带到高潮让观众回忆你所表

6、达的信息若你要说服观众，应趁此鼓励他们行动26步骤七：设计视觉效果投影仪胶片/幻灯片白报纸录像机/录像带（VCD机/VCD）实物等27为什么要设计视觉效果？我们的知识有90%是通过视觉而来，只有7-11%是仅仅通过听觉学来的视觉+听觉所产生的效果比单用听觉的效果要高出40%28视觉工具的作用令观众集中注意力加强你的信息引发兴趣便于记忆帮助你有系统、层次地表达使你在表达时有所变化29视觉工具使用原则简单直接，不要一个画面传递太多资料字体大小适中，务求观众能清楚阅读字体整齐没有错字用要点，不要长篇大论30步骤八：调校音量/声调音量声调节奏31步骤九：准备解答问题要准备充足，解答

7、观众的各项提问某些资料表达时不适用，解答问题时可大派用场。预计观众会问的问题，作好充分准备。32步骤十：充分练习练习重点内容外，更要预计时间长短，看有否超过表达的安排时间。33在模拟观众前排练你的自我介绍怎样？你看起来是否很放松自如？你的谈话是否很清晰、很清辟？视听设备效果是否很好地配合你的演讲？你的话能否让观众听清楚？你的演讲是否太长或太短？34事前的计划与准备(总结)订立目的分析观众搜集和组织资料订定主题订立大纲6.编写内容7.设计视觉效果调校音量/声调准备解答问题10.充分练习35现场表达技巧36小组讨论（3