网上核销百问百答.doc

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1、常见问题解答简介一、基本概念1、采用网上核销模式能否同时使用传统核销模式？答：由于网上核销模式与传统核销模式在企业报审、外汇局审核、出口退税等方面存在较大的差异，为避免核销数据的混乱，采用网上核销模式的企业原则上不能同时使用传统核销模式进行出口收汇核销报告。2、采用自动核销模式能否同时使用网上核销模式？答：由于自动核销模式与网上核销模式在企业报审方式和外汇局审核处理方式上有较大的差异，为避免核销数据的混乱，采用自动核销模式的企业原则上不能同时使用网上核销模式进行数据报审。3、网上核销系统与出口收汇核报系统有何关联？答：网

2、上核销系统是出口收汇核报系统的重要辅助系统。网上核销系统的源数据来源于出口收汇核报系统，网上核销系统的已核销数据最终将归并到出口收汇核报系统。4、企业如何办理网上核销系统开户？答：企业按规定办理了出口收汇核销备案登记并具备运行出口收汇核销网上报审系统的条件后，可自愿向注册地外汇局申请开办网上核销业务。企业办理网上核销系统开户操作流程如下：（1）企业填写开户申请书，加盖公章后提交给当地外汇局；（2）外汇局在网上业务管理子系统中进行开户操作,符合自动审核资格的企业，在开户时选择自动审核选项，产生企业软件安装序列号，并打印给企

3、业；（3）外汇局在网上业务管理子系统中进行证书发放操作，并由企业预留证书安装密码；（4）外汇局将计算机生成的企业身份认证数字证书拷贝到软盘上交给企业；（5）企业按系统操作指南所述的操作步骤进行系统安装、证书安装和系统初始化操作。（6）企业开户后遗失软盘数字证书可向当地外汇局申请补发。5、哪些特殊业务企业需要到外汇局现场办理？答：出口企业核销报审的数据不满足自动审核条件的，以及申领纸质出口收汇核销单、出口收汇差额核销、核销备查、远期收汇备案、境外收汇过户、出口退赔外汇、补办出口收汇核销单证、同一核销单分批收汇多次核销、加工

4、贸易合同备案和结案、进口货物报关单抵扣核销等均需到外汇局现场办理。二、企业端系统安装问题6、企业是否可以在一台计算机上安装多个企业的网上报审系统？答：不能。为了保证企业数据的安全性、唯一性及防止冲突，一台计算机只能安装一家企业的网上报审子系统。如果安装二家企业的系统，企业登录系统时，系统无法进行身份验证，同时将给企业的数据库带来混乱和重叠。1、一家企业的系统安装软件安装在多台计算机上应如何处理？答：目前企业网上报审子系统只有单机版，未有网络版。一家企业的系统安装软件应安装在一台计算机上。如果安装在多台计算机上，企业在进行

5、数据下载、关联、补录入、报送等实际操作时必须固定在一台计算机上。否则，企业的报审数据将会出错，外汇局将无法审核相关数据，并直接影响企业的核销工作效率。2、为什么数字证书安装不成功？答：数字证书的安装包括三个证书的安装，安装系统时应按顺序安装SafeAPP和SafeCA证书以及企业身份认证数字证书，并严格按照《操作指南》逐步进行。需强调的是，安装完SafeAPP证书，系统提示“导入成功”后，应再按一次“确定”按钮，关闭SafeAPP证书安装界面，然后再安装SafeCA证书以及企业身份认证数字证书（存放在软盘上）。3、在安装

6、企业网上报审子系统时，程序为什么不能自动弹出证书安装界面？答：原则上我们要求企业使用Windows2000或WindowsXP操作系统安装网上报审系统，因此企业应先确认计算机的操作系统是否符合我们的要求。但若企业因某些客观原因，只能在Windows98上安装网上报审系统，可按以下方法操作：（1）执行系统安装程序至完成界面时，直接点击“完成”按钮完成安装；（2）在桌面的“出口收汇核销网上报审系统”的快捷方式上单击右键，选择“属性”，点击“查找目标”，进入程序安装目录，找到“SafeAPP.cer”文件，双击该文件进行证书安

7、装，方法如操作指南所示；然后在相同目录下找到“SafeCA.cer”文件，双击该文件进行SafeCA证书安装。（3）关于电子口岸只能在Win98上运行的问题，可建议企业到“中国电子口岸制卡中心”将电子口岸程序进行升级，使其可在Windows2000或WindowsXP操作系统上运行。三、系统初始化和登录问题4、企业在外汇局开户后应在何时登录系统进行初始化操作？答：企业在外汇局开户后应在开户的第二天才能登录系统进行初始化操作。否则系统将显示“无效的用户或该系统已在另一台机器上安装”。5、为什么在系统初始化和在线登录时，系统

8、会显示“无法与服务器连接”？答：企业网上报审子系统在初始化和在线登录时，需与外汇局服务器进行数字证书身份验证，因此企业的电脑必须能正常地连接到互联网。请确认：（1）电脑是否可以正常上网？（2）电脑是否安装了防火墙软件？如果安装了防火墙软件且关闭该软件后可以使用系统，请打开或添加防火墙软件中的7001和7002两个端口