行政管理教程满分考卷.doc

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1、学习课程：企业行政管理教程单选题1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确1.A第一个台阶2.B第二个台阶3.C第三个台阶4.D第四个台阶2.管理者无力改变却直接影响员工绩效的问题包括：回答：正确1.A自然原因2.B社会原因3.C家庭问题4.D以上都包括3.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确1.A公关特质型人才2.B动手作业型人才3.C技术研发型人才4.D领导特质型人才4.对一个职业

2、人来说是最容易做到、最有效、最有利的一种模型是：回答：正确1.A五四三三的原则2.B80公里原则3.C双七十原理4.D平衡记分卡5.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：回答：正确1.A权力的变量2.B控制竞争结局3.C人性的扭曲4.D领导的导向6.所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确1.A成本控制点2.B源头核心竞争力3.C高效能的团队4.D良好的内部激励机制7.会议成本包括：回答：正确1.A物料成本2.B人力成本3.C机会成本4.D以上都包括8.严格来说管理出的是：回答：正确1.A效益2.B资源3.C人才4.D效率9.行政管理工作在企业里的典型问题大概

3、有一千多种，通过对这一千多种典型问题进行剥离我们发现，这里面有70%左右是：回答：正确1.A权力问题1.B知识问题2.C胆量问题3.D沟通问题10.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确1.A开拓2.B可控3.C优势4.D资源11.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是：回答：正确1.A②①③2.B①②③3.C③①②4.D③②①12.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确1.A基层领导

4、2.B技术骨干3.C高层领导4.D普通员工13.会议收益包括：回答：正确1.A情感收益2.B认知收益1.C任务收益2.D以上都包括14.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确1.A自杀式开场2.B自夸式开场3.C游离式开场4.D以上都不适合15.真正成本控制的高招在：回答：正确1.A一线的行政主管手里2.B一线的执行者的手里3.C财务总监的手里4.D老总的脑子里