1、商务礼仪 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！窗体顶端单选题正确1.关于礼仪的说法正确的有:1. A 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求2. B 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你3. C 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式4. D 以上都正确正确2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话
2、比较:1. A 偏执2. B 中庸3. C 和善4. D 以上都正确正确3.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要:1. A 先抓住主要矛盾2. B 先抓住次要矛盾3. C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后4. D 以上都不对正确4.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:1. A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人2. B 谁靠近门谁先出3. C 无所谓先后4. D 以上都不对正确5.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:1. A 先进后出1. B 控制好开关钮2
3、. C 以上都包括3. D 以上都不对正确6.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:1. A 客人走后打开礼物2. B 当面打开礼物3. C 随时都可以打开4. D 以上都不对正确7.以下哪些是交谈的禁忌:1. A 忌打断对方2. B 忌纠正对方3. C 忌质疑对方4. D 以上都包括正确8.餐桌上有哪些禁忌:1. A 吸烟2. B 给他人夹菜1. C 吃东西发出声音2. D 以上都包括正确9.男士对女士的第一印象就是:1. A 谈吐2. B 发型3. C 举止4. D 以上都不对
4、正确10.公务用车时,上座是:1. A 后排右座2. B 副驾驶座3. C 司机后面之座4. D 以上都不对正确11.请客有四个层次，其中第三个层次是:1. A 吃饱2. B 吃特色3. C 吃环境1. D 吃文化正确12.以下哪个民族忌食狗肉:1. A 满族2. B 蒙古族3. C 藏族4. D 以上都包括正确13.自尊三要点包括:1. A 尊重自我2. B 尊重自己的职业3. C 尊重自己所在的单位4. D 以上都包括正确14.以下哪些属于尊重他人五要点:1. A 尊重上级2. B 尊重同事
5、3. C 尊重下级4. D 以上都包括正确15.西服穿着的三大禁忌包括:1. A 袖口上的商标没有拆2. B 在正式场合穿着夹克打领带3. C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题4. D 以上都包括窗体底端加载中...系统提示close关闭您需要重新登陆close close
