中软酒店系统专业版使用说明.doc

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1、......中软酒店管理系统CSHISPROFESSIONAL®使用说明手册...专业........说明手册，仅供参考，如有变化，请留意中软客户BBS（csonline.csshotel..cn）中软好泰酒店计算机系统工程公司...专业........目录目录1中软酒店管理系统的安装3首次安装工作站3二次安装工作站9中软酒店管理系统的概念10基本概念之账户10基本概念之交易11基本概念之特殊付款12基本概念之转账12基本概念之房税结构12基本概念之锁房13基本概念之户籍13中软酒店管理系统的组成14中软酒店管理系统的操作15前厅部15前厅部常

2、用操作15前厅部的其他操作25当前状态查询29前厅部的常用报表31前厅部的其他报表33...专业........财务部34客房部47餐饮康乐（销售点）50销售部57中软酒店管理系统的帐务平衡关系61中软酒店管理系统的主要配置项目62账户类型62账户类型分组62类型62交易代码63房税结构65佣金结构65房间67销售点68项目分类68项目属性68菜谱类别68做法类别68菜谱做法68菜谱明细68开单结构代码68...专业........开单结构明细68结账结构代码69结账结构明细69厅房区域69桌台包间69服务费固定收取方式/折扣固定收取方式/税金

3、固定收取方式70时段设置70风味/摆台方式、价格代码70标准菜谱70菜品单位71价格代码71酒店收入报表配置72附录：中软酒店管理系统快捷键表73前台模块73宾客按钮73团队75房态图76客房模块77房态图按钮77宾客按钮78团队按钮78...专业........应收模块79发票区79收据区79客史80客史按钮80会员卡按钮80销售模块81客户按钮81联系人按钮81附录：中软酒店管理系统维护须知82支持准备82申请中软在线支持账号82系统支持前的准备82提出问题及需求83支持83程序更新83远程维护83...专业........中软酒店管理系统

4、的安装首次安装工作站1．首先应正确安装Windows2000Professional操作系统，并安装相应的补丁程序w2ksp4_cn.exe。建立登录用户。2．确保安装系统时的登录用户具有管理员的权限，并且可以通过网络访问服务器的共享文件。3．将系统安装文件夹CsBackOffice中所有的文件拷贝到本地硬盘中（如D盘），如果安装文件夹不在本机，而位于网络中的某台机器上，请先将其映射成本机的一个网络驱动器。4．执行系统安装文件夹CsBackOffice中的安装程序Setup.exe，会出现如下图所示窗口5．选择【客户（适用于Win98/ME/2

5、K/XP，推荐Win2K）】，点击【下一步】，会出现如下窗口：...专业........1．在【服务器】项中填写系统服务器名称，这里填服务器（安装有中软加密锁的服务器）的机器名，例如：“cshis”；在【SQLServer】项中填写数据库服务器名称，这里SQLServer机器名，例如：“cshis”；【系统共享目录】中填写服务器中共享的配置文件路径，这里填写如：“\cshiscstemp”；【安装容】选择“系统应用程序”、“门锁卡”、“其他附加程序”，如图所示。特别注意：【服务器】项中不要将名称添为“\cshis”格式2．选择完毕后，点击

6、【下一步】，如果系统数据连接正确，将自动开始安装。如果系统提示无法连接数据库等连接错误信息时，则点击【上一步】回到5所示界面，选择【安装Ado数据引擎（WinMe/Win2000系统可不安装）】选项。如果系统提示如下窗口，则如图进行选择配置。其中，【选择或输入服务器名称（E）：】选项中选择或输入你的服务器名称。...专业........1．如配置正常，系统将自动进行安装，安装完毕后出现下面窗口，点击【完成】即实现系统安装。...专业........1．进入系统安装文件夹CsBackOfficeClientCrystal，执行水晶报表安装程序

7、CshisReport.exe，安装水晶报表前必须安装完MicrosoftOffice。...专业........点【Next】点【Next】...专业........点【Next】，开始安装。...专业........直至安装完成点【Finish】，此时可能需要重新启动计算机，按提示进行即可。1．进入系统安装文件夹CsBackOfficeClientCrystal，执行Reg.exe报表注册文件，在Addkey中输入注册码AVS50-81SG00S-G61002U，点击【Add】完成注册，点【Ok】退出。...专业........1．至此

8、，系统客户端安装完毕，为了减少水晶报表运行错误，需要安装安装文件夹CsBackOfficeClientCrystal中的cr90devwin_en