中软酒店管理系统专业版PPT

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1、总公司简介◆国资委下属最大国有高科技软件企业◆IPO2002，中国软件集团（股票号码600536）◆总资产超过20亿元◆连续13年中国电子百强企业7◆中国北方软件基地,国家863成果产业化基地◆拥有本科以上员工6000多人中软好泰公司简介中软好泰酒店计算机管理系统工程有限责任公司（简称“中软好泰公司”）自1995年成立至今已有10多年的历史中软集团所属从事旅游饭店业信息化开发、推广、服务、咨询的专业化公司良好的公司运营机制（有利于客户、有利于股东、有利于员工）企业宗旨：世界先进水平，国内第一品牌人员结构总数为180余人，其中拥有硕士、本科学历的人数超过95%。公司高层是中国旅游饭店计

2、算机管理系统领域的开拓者或是该领域知名的资深技术专家。中层以上管理人员及技术骨干均拥有酒店业以及软件研发的丰富经验。公司资质行业背景及公司发展10年以上的发展历史◆行业发展背景◆酒店信息化全面解决方案的专家◆国内开发第一家跨平台的酒店管理系统的公司◆第一家开发酒店集团化管理平台软件并投入使用的中国公司◆拥有最多4-5星级酒店用户的中国公司领先的技术方案与优秀的产品品质◆国内第一家采用分布式多层技术应用于集团版本的开发◆国内第一家B/S结构方式开发酒店电子商务平台的中国公司◆超过800家酒店客户平稳运行中软好泰公司开发的酒店管理系统◆拥有超过40家5星级酒店客户，120家四星用户酒店前

3、台单一产品199519961997199819992000200120022003……酒店产品多元化单体酒店信息化全面解决方案酒店旅游业（集团）信息化全面解决方案创业初期1995-1996发展积累阶段1997-2001快速发展2002-……公司的创业初期满足客户的需求创造先进的产品，积累行业经验技术先进，保持快速发展，扩大行业领先地位三个历史时期产品发展历史◆国家科技进步三等奖◆电子工业部科技进步二等奖◆国家级重点科技新产品◆中国软件协会评为终身中国优秀软件◆唯一通过国家信息安全认证测评◆唯一获国家科技创新基金扶持公司业绩公司服务体系北京上海长沙重庆成都西安广州海口南昌郑州武汉厦门南

4、宁南京遍布全国的销售网络和维护队伍为用户体供7X24的日常维护服务提供1-2小时之内到达本地现场，24小时之内到达本地区现场的紧急维护服务乌鲁木齐济南哈尔滨长春沈阳公司用户增长合作伙伴典型用户北京钓鱼台国宾馆超五星级★★★★★广州东方宾馆北京京都信苑饭店湖南佳程国际酒店无锡太湖饭店青岛海天大酒店三亚山海天大酒店河北世纪大饭店新疆银星大酒店长春紫荆花大酒店昆明绿洲大酒店南京古南都饭店烟台滨海假日酒店长沙通城国际大酒店武汉东方大酒店第一城酒店群★★★★北京友谊宾馆桂林桂山大酒店天津水晶宫大酒店北京中苑宾馆上海由由大酒店成都银河王朝酒店陕西钟楼宾馆苏州雅都大酒店厦门京闽中心酒店广西邕江宾馆

5、南京中心酒店郑州未来康年酒店重庆五洲酒店南昌富豪大酒店西安日航皇城宾馆合作的基本保障体制保障团队保障成熟稳定产品研发服务体系国际先进水平，国内第一品牌系统总体功能介绍中软酒店管理系统覆盖酒店的所有业务部门，包括：◆散客及团队预定◆接待、收银、问询◆餐饮、康乐预定及收银◆宾客历史档案、销售部CRM管理◆客房部◆查询分析◆应收帐管理◆夜审◆系统配置、系统维护◆电话计费◆程控交换机PMS、公安局户籍发送、VOD系统接口、宽带接入系统接口等丰富的系统接口系统主界面前台系统介绍前台系统含盖酒店前台的包括预定、接待、收银、问讯等所有业务，并在同一界面实现所有功能。前台人员在为客人提供不同服务时，

6、无需切换功能模块或操作界面，帮助酒店为客人提供一站式服务。系统的功能按照工作流的方式安排，在操作员为客人提供服务时，系统会根据实际工作的流程自动提示相关信息或自动进入下一个功能。系统按照角色扮演的模式对操作员在系统中的权限、可获得的资料信息、工作的地点岗位进行细致的划分，保证每个操作员在系统中的角色与他在酒店实际工作中的角色相对应。系统提供多种视图，提供全方位的酒店直观信息，并在每个视图下都可执行前台所有功能。中软酒店前台系统不但保证操作的方便快捷，易于酒店前台操作员的操作，更将大量的管理控制功能和提高服务质量的功能融会其中。宾客列表一侧重提供客人信息。可通过各种查询过滤条件，显示符

7、合条件的客人信息。并通过不同颜色直观表示客人是否是VIP，是否是保密客人等信息。宾客列表二综合条件查询提供了按照任意条件组合查询客人信息的功能，特别是提供了例如在店日期区间、房价区间、入住结帐时间区间等查询条件。宾客列表三通过客人姓名拼音查询宾客列表四系统提供自定义查询条件。可将日常所需组合查询条件事先定义，并可根据每个操作员上班后所需了解的客人信息，通过自定义条件定义给每个操作员，规范酒店管理。房态图一直观显示酒店每个房间现在所处状态，用不同颜色、图形、