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1、主管核心课程——计划与控制一.計划的定義及作用(1)1.含義-計划是關於組織未來的藍圖,是對組織在未來一段時間內的目標和實現目標途徑的策划與安排.2.非正式計划和正式計划-正式計划的製定是一個包括環境分析.目標確定.方案選擇和計划文件編製等工作步聚的完整過程.3.計划與決策的關系-計划的製定過程以決策為核心,決策是計划的先期工作.計划則是決策的落實,既具體可操作,又相互支持.彼此協調.2一.計划的定義及作用(2)為組織穩定發展提供保証明確組織成員行動的方向和方式為有效籌集和配置資源提供依據為檢查.考核和控製組織活
2、動奠定基礎目標若干計划組織或個體3二.計划的種類(1)(一)戰略和戰術計划1.戰略計划-含義:關於企業活動總體目標和戰略方案的計划.-總戰略(發展戰略):穩定型.增長型.收縮型-經營戰略(竟爭戰略):成本領先與差異化.集中一點戰略-戰略計划的特點-時間度長,涉及範圍廣;-內容抽象.概括,不具備直接可操作性;-不具有既定目標框架作為計划的著眼點和依據,因而設立目標本身成為計划工作的一項主要任務;4-計划方案是一次性的,很少再次或重复使用;-計划的前提條件和執行結果具有高度不確定性,計划製定者必須具有較高的風險意識.
3、2.戰述計划-含義:關於如何具體運作的計划,即業務活動開展作業計划.-戰計划的特點-時間度小,覆蓋範圍窄;-內容具體.明確,具有可操作性;-計划製定的依據(企業總目標分解的具體行動目標)明確;-風險程度低.二.計划的種類(2)5二.計划的種類(3)6二.計划的種類(4)其是目前時段應從事的活動及達到的水平.-短期計划的目的是對組織已形成的活動能力加以充分利用,其執行結果影響組織活動的效率及組織的生存能力.3.計划覆蓋時間間隔的決定因素-計划前提條件在這段時期內的明確程度能否與計划內容所要求的詳盡程度相吻合.-當前
4、計划影響到組織對未來許諾的程度.-問題:“長期計划就是戰略計划”,對不對.“戰略計划一般者是長期計划”,對不對;組織對未來的承諾是什么含義.7(三)綜合性計划和專業性計划1.綜合性計划-對業務經營過程各方面所做的全面規划和安排.-綜合性計划既可能是長期計划(如戰略計划),也可能是短期計划(如生產經營計划).2.專業性計划-是對某一專業領域職能工作所做的計划,通常是對綜合性計划某一方面內容的分解和落實.-專業性計划既可能是短期的,也可能是長期的.-短期的專業性計划主要涉及業務活動的具體安排;長期的二.計划的種類(5
5、)8二.計划的種類(6)專業性計划主要涉及該業務領域的活動能力調整或業務規模的發展.(四).指向性計划和具體計划1.指向性計划-只規定一些一般性方針,指出行動的重點但不限定具體目標,也不規定特定的行動方案.-指向性計划適用於高度不確定性的環境.具有靈活性的优點.2.具體計划-具有明確規定的目標,不存在模棱兩可和容易引起誤解之處.-具體計划要求環境條件具有明確性或可預見性.9(五)決業兩種計划有效性的因素(權變原則)-組織規模和管理層次-規模越大,層次越高,指向性計划越適用;反之,具體計划越適用.-所經營業務的產品
6、壽命周期-投入期:指向性計划-成長期:短期具體計划-成熟期:長期具體計划-衰退期:短期指向性計划-環境的不確定性-高度不確定環境:短期指向性計划-環境條件不變:具體計划二.計划的種類(7)10三.計划的程序時間分解與空間分解收集資料確定計划的基本前提條件確定組織目標和實現目標的總體行動計划分解目標形成合理的目標結構綜合平衡編製並下達執行計划前提條件的分類應注意的問題基本步聚分解目標的作用任務平面.資源平衡與能力平衡單一用途計划常用計划11(一)收集資料.確定計划的基本前提條件1.前提條件的分類-外部和內部前提條件
7、-定量和定性前提條件-可控和不可控前提條件2.確定前提條件應注意的問題-合理選擇關鍵性的前提條件-提供多套備選的計划前提條件,和相應的應急計划.-保証計划前提條件的協調一致.12這一階段的計划工作實質是決策.分為以下步聚:-確定組織的目標.-確定計划的具體前提條件.-提出多種方案,並選擇最佳方案.同時必須製定和選擇適應各種條件變化的應急方案,保証企業具有較強的應變能力.(二)確定組織目標和總體行動計划13(三)分解目標.形成合理的目標結構1.目標分解的內容-延空間方向分解-即分解到各個部門.環節直致個人,形成目標
8、的空間結構.-延時間方向分解-即將長期目標分解為各個階段分目標,形成目標的時間結構.2.目標分解的作用-保証組織內各方面行動和目標的一致性;-為動員和分配各種資源提供依據;-形成共通的思想狀態.組織氣氛和井井有條的工作秩序;-為組織成員指明工作努力的方向;-形成確定和控製活動成本.時間的詳細指標體系.14(四)綜合平衡1.任務的平衡-具體包括時間平衡和空間平衡.2.資源供
