企业运作教学教材.ppt

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1、企业运作绿色供应链管理赢得企业可持续发展（战略与可持续发展态势）目的：使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响（负作用）最小，资源效率最高。重要性：（1）“十一五”期间，单位国内生产总值能耗要降低20%左右、主要污染物排放总量减少10%——这是贯彻落实科学发展观的重大举措，也是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。（2）针对备受国际社会广泛关注的温室气体排放引起全球气候变暖，节约能源和减少环境有害物排放成为应对全球气候变化的迫切需要。（3）是现代企业发展的必然趋势。行业运作模式虚拟化（行业要求）概念：建立在现代通信技术，尤其

2、是INTERNET技术的基础上，超越国界的一种企业的运作模式，是企业发展的必然趋势。优势：为适应快速、多变的市场需求，制造商联合供应商、经销商、顾客，以共同地、及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品的一种企业模式。从资源配置的角度来看，虚拟企业运作模式是一个资源整合体，这些资源来自不同的企业成员并被整合，具有“整体大于部分之和”的功能。企业运作模式创新化（运作模式）行业模式创新：通过向新行业转移、重新定义现有行业价值链或创建全新的价值链，实现“行业价值链”创新。收入模式创新：通过重新配置产品（产品/服务/价值组合）和（或）通过推出新的定价模型实现创收的创新方式。企业

3、模式创新：通过专业化分工和价值链协作，重新定义企业在价值链中的角色和组织边界。要求复合型人才（员工要求）复合型人才至少具备4种基础知识：管理知识、信息技术、行业知识、项目管理能力题现在学校教育和学习上主要是：能力观察能力阅读能力记忆能力逻辑形象思维能力想象与创造能力实践能力能力对现代信息化社会中从业人员提出这样的必备技能要求！1.能够熟练地使用各种信息化设备和网络工具。2.能够熟练使用各种业务管理软件。3.能够用业务数据制作各种动态信息，以帮助领导做出决策企业运作过程中，建立在企业一般质量管理的基础上ISO90001、标准统一，因此是国际通行，国际认同。2、程序格式化，

4、大家一个标准执行，其结果一致。3、定期的内部审核、管理评审以及外部审核等，确保运行过程的持久化。4、行使职权的权威性，尤其是质量管理部门在行使职权时，是以最高管理者名义，确保运行畅通。5、持续改进是最大的动力，按PDCA循环，能够保持企业不断发现问题，不断整改，以适应市场激烈的竞争，立于不败之地。全新营销组合4P组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place)4C市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumer'swantsandneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。4R营销组合，即

5、与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销（relationship）、回报是营销的源泉(reward)。4V是指“差异化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）。6P为权力（POWER）与关系（PUNBLICRELATION）形成6P营销策略组合。企业运作管理对比传统与现代传统管理体系与现代管理体系的差异源于两种管理思想体系的差异。在近代大工业产生之初而形成的管理思企业运营管理咨询想，由于其面对的生产力水平不高，管理环境的复杂度展示不够充分，人们对

6、管理本身的认识还不够完整和深入，因此其思想特征具有五方面的集中表现。物本观念突出偏重于对设备、厂房、物料等的管理，即使是人员也只把他当作一种静态的生产要素进行组织安排。个体观念突出个体观念突出即管理的对象总是针对某一孤立的对象，管理的着眼点总是某一单独事物，或是生产、或是销售、或是人事、或是物料等等。面对管理问题的处理大多是就事论事，就部门论部门，就环节论环节，通盘考虑不多。简单观念突出简单决策观念突即决策是直观的、经验的、线性思维的决策。战术管理观念突出战术管理观念突出，即管理问题的揭示、分析、管理措施的制定，管理方法的调整大都是针对企业内部的，或某一工作环节的、或眼

7、前的状态变化而进行的。它属于一种狭隘时空中的技术行为。定式观念突出定式观念突出即管理行为的实施、选择基本上是依据经验判断一种管理方式或手段在某一范围内获得成效，很快就变成一种公认的“经典”作简单观念突出简单决策观念突即决策是直观的、经验的、线性思维的决策。战术管理观念突出战术管理观念突出，即管理问题的揭示、分析、管理措施的制定，管理方法的调整大都是针对企业内部的，或某一工作环节的、或眼前的状态变化而进行的。它属于一种狭隘时空中的技术行为。定式观念突出定式观念突出即管理行为的实施、选择基本上是依据经验判断一种管理方式或手段在某一范围内获得成