全员改善常用工具QC七大手法(PPT31)(1)教案资料.ppt

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1、全员改善常用工具QC七大手法(PPT31)(1)1.查核表定義以簡單的數據用容易了解的方式，作成圖形或表格，只要記上檢查記號，並加以統計整理，作為進一步分析或核對檢查用。種類記錄查檢表/用於不良主因和不良項目的記錄。點檢用查檢表/主要功能是確認作業實施和機械整備的情形。2021/10/52製作方法決定所要蒐集的數據及希望把握的項目。決定查檢表的格式：如縱欄列入決定分類項目，橫欄記入期間或作業者。決定記錄形式：常用棒形記號〝〞，一般用的〝正〞字記號，以及圖形記號〝0、X、△、V〞等。2021/10/53決定蒐集數據的方法：由何人蒐集、期間多少及檢查方法2021/10/542、柏拉圖定義根據

2、蒐集的數據，以不良原因、不良狀況、不良發生位置或客戶抱怨的種類、安全事故等項目別分類，計算出各分類項目所佔之比例而按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。2021/10/55製作方法決定不良的分類項目：可先從結果分類著手，以找出問題所在，然後進行原因別分類。分類項目不要超出6項。決定數據蒐集期間，並且按照分類項目蒐集數據；以一天、一週、一個月、一季、或一年為期間。2021/10/56按分類項目別統計數據。記入圖表紙並且依據大小排列畫出柱形；縱軸直線來代表金額，橫軸直線代表決定項目。然後將6種項目按照比率大小，由左側依次畫柱形。計算累計比率公式：點上累計值並用線連結記入柏拉圖的主題及相關資料。

3、累計比率＝*100各項累計數總數2021/10/57使用掌握問題點；最高的三項為問題的核心，應以這三項為改善目標。發現原因；為什麼。掌握A項,以特性要因圖加以分析.效果確認；應找到原因並且提出對策加以實施；實施後的效果可用柏拉圖來比較對策前與對策後的改善效益。2021/10/582021/10/593、特性要因圖定義一個問題的特性(結果)受到一些要因(原因)的影響時，將這些要因加以整理，成為有相互關係而有條理的圖形，這圖形稱為特性要因圖，又叫做魚骨圖。2021/10/510製作方法決定問題或品質的特性;特性可以用零件規格、帳款回收率、產品不良率等與品質有關，或者以和成本有關的材料費、人事費

4、用等加以分類。應避免抽象或含混不清的主題。。決定大要因；可利用4M來分類：MAN：作業人員MACHINE：機械MATERIAL:材料METHOD：作業方法2021/10/511決定中小要因；中小要因約3～5個較為恰當。決定影響問題點的主要原因；將影響較大的要因圈上紅圈以便下對策。填製作目的、日期及製作者等資料。2021/10/512使用問題的整理；使大家對問題與要因有一致性的看法。追查真正的原因；張貼在工作現場附近，如果發現新的問題，可就這些印邀再一次檢查。2021/10/513尋找對策；利用柏拉圖找出影響最大的幾個項目，或在特性要因圖上加上不同影響程度的記號。在各主要因都能掌握後，製作追

5、求對策型特性要因圖。教育訓練；透過討論而學習他人的經驗和技術。2021/10/514為何交貨延遲金額人製造交貨物品利潤低運送成本高訂單情報掌握不確實沒有生產計劃配合欠缺交貨意識生產條件不好沒有式樣沒交貨計劃數量少單方面的決定交貨期短庫存安全量低方法不明確存放位置不足製造目的/為何交貨延遲日期/2001.05.17製作者/洪中良等8人2021/10/5154、散佈圖定義把互相有關連的對應數據，在方格紙上以縱軸表示結果，以橫軸表示原因；然後用點表示出分佈形態，根據分佈的形態來判斷對應數據之間的相互關係。2021/10/516製作步驟蒐集相對應數據，至少30組以上，並且整理寫到數據表上。找出數據

6、之中的最大值和最小值。畫出縱軸代表結果。組距的計算應以數據中的最大值減最小值，原因與結果兩個數據都必須計算出來，將組距除以軸長即得知每一刻度的數據。2021/10/517將各組對應數據標示在座標上。記入必要事項；把蒐集數據的目的、數據數量、產品名稱或工程名稱、繪製者、日期等都記載清楚，將圖形所得心得記入圖形旁邊空白處。2021/10/5182021/10/5195、管制圖定義管制圖縱軸代表產品品質特性，以製程變化數據為分度；橫軸太表產品的群體號碼、製造日期，依照時間順序將點畫在圖上，在與管制界線比較以判別產品品質是否安定的一種圖形。2021/10/520種類計量值管制圖；用來測量長度、重量

7、、面積、溫度、時間。如X-R管制圖計數值管制圖；計算不良數、缺點數，一般常使用的有P管制圖、C管制圖、U管制圖。2021/10/5216、直方圖定義將所蒐集的數據、特性質或結果值，用一定的範圍在橫軸上加以區分成幾個相等的區間內的測定值所出現的次數累積起來的面積，用柱形畫出的圖形。可用來了解產品在規格標準之下分佈的形態、製程的中心值與差異的大小等情形。2021/10/522步驟蒐集數據並且記錄在紙上；抽樣分佈應就全部均勻的