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1、企业如何利用ERP提升企业的管理1.ERP原理介绍2.ERP带来的效益–提升管理3.ERP带来的效益–提升竞争力4.ERP带来的综合效益内容提要5.高层领导对ERP应给予的关注6.讨论与答疑1.ERP原理介绍结构化非结构化电子商务软件BtoBE-commerceBusinesstoBusinessElectronicCommerce群组软件系统Groupware工作流管理WorkFlow企业资源规划系统ERPEnterpriseResourcePlanning供应链管理SCMSupplyChainManagement知识管理系统KMKnowledgeManagemen
2、t顾客关系管理CRMCustomerRelationshipManagement企业内企业间1.ERP原理介绍ERP涵盖的是企业内的结构化数据基础数据:交易数据:产品料表工艺客户供货商员工工作权限会科报价订单采购工单领料传票委外入库销货1.ERP原理介绍营销管理生产管理物料管理供应管理财务管理资金管理人力资源资产管理质量管理料表管理ERP主要涵盖的企业管理范围商业智能决策支持1.ERP原理介绍以计算机为运行平台,以企业内部的结构化数据为范畴,用以提供企业内各阶层管理者在进行其管理工作时所需要的各种信息的企业管理工具ERP是个企业管理工具1.ERP原理介绍手工作业存在的
3、问题比较内容手工作业使用ERP太慢太慢困难高困难很快很快容易低容易低高信息取得速度信息更新速度信息共享出错概率落实管理制度对经验的依赖1.ERP原理介绍手工作业存在的问题比较内容手工作业使用ERP计划周期短长计划精细度精细粗糙异常情况察觉快慢适应变化能力强弱1.ERP原理介绍太慢,容易出错,无法落实管理制度工作时对经验过分依赖,太弱,太粗糙…………………手工作业已经落伍,无法适应快速变化的经营环境!1.ERP原理介绍2.ERP带来的效益–提升管理●管理制度很难落实,经验知识很难累积分享●管理者经常被迫以不完整的信息作出决策●管理粗放,造成执行结果与预期严重落差●管理者
4、忙于现狀,用于提升管理的时间有限●经常有不成熟的管理者被迫提前粉墨登场●人员素质参差不齐,无法有效进行管理工作企业经常面对的管理问题2.ERP带来的效益–提升管理管理制度很难落实,经验知识很难累积分享建立ERP的同时,一并建立企业的运作制度,以ERP为管理经验累积的工具,企业文化及经营理念继承的平台如:信用额度检查的制度如:进行设计变更工作的制度2.ERP带来的效益–提升管理管理者经常被迫以不完整的信息作出决策或:各地分公司的信息可迅速正确的传回总公司如:接单时能够迅速掌握正确的交期与成本信息运用电脑信息及通讯技术,让企业内部信息能够透明完整,使决策所需信息可完整正确
5、且快速取得2.ERP带来的效益–提升管理管理粗放,造成执行结果与预期严重落差运用电脑信息及通讯技术,让企业内部信息能够透明完整,使管理者所需信息可完整正确且快速取得,快速掌握计划执行情况,以便了解差异,跟踪原因以进行改善2.ERP带来的效益–提升管理管理者忙于现狀,用于提升管理的时间有限如:车间一般领料交给电脑处理,缺料状况由管理者处理例行管理工作交给电脑,以便管理者能投身在中长期规划及例外管理2.ERP带来的效益–提升管理不成熟的管理者被迫提前粉墨登场如:对某些作业不熟悉的管理者,借助标准流程,仍能进行管理运用电脑成熟的功能及运作机制,协助管理者进行其尚未熟悉的管理
6、工作,并有效协助其扩大管理幅度2.ERP带来的效益–提升管理人员素质参差不齐,无法有效遂行管理如:对客户信用额度的管理规定如:对采购收料的管理规定运用电脑成熟的管理功能及严格的执行规范,引导并强迫管理者进行管理工作2.ERP带来的效益–提升管理3.ERP带来的效益–提升竞争力ERPERP竞争力提高质量能力降低成本能力IT快速弹性生产能力研究开发能力市场营销能力市场营销能力包含产品战略价格与促销渠道战略广告营销管理公共关系售后服务能力品牌3.ERP带来的效益–提升竞争力ERPERP竞争力提高质量能力降低成本能力IT快速弹性生产能力研究开发能力市场营销能力市场营销能力营销
7、管理售后服务能力通过ERP的管理功能,使营销单位快速掌握成本,存货,报价,接单,销售,预计生产与预计出货,应收帐款等信息增强营销管理能力3.ERP带来的效益–提升竞争力研究开发能力包含创意技术及专业知识料表与设变管理ERPERP竞争力提高质量能力降低成本能力IT快速弹性生产能力研究开发能力市场营销能力售后服务能力设备能力3.ERP带来的效益–提升竞争力研究开发能力料表与设变管理ERPERP竞争力提高质量能力降低成本能力IT快速弹性生产能力研究开发能力市场营销能力售后服务能力通过ERP的管理功能,使管理单位快速掌握料表,成本,存货,接单,预计生产与领用
