《学》第10章教学内容.ppt

《《学》第10章教学内容.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《管理学》第10章10.1.2组织设计的任务和原则1.组织设计的任务设计清晰的组织结构规划和设计组织中各部门的职能和职权确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围（2）编制职务说明书设计组织结构（1）2（3）组织结构的特点复杂性：分工、层级、管理层级、人员间、部门间的关系、人员和部门间的关系；个人、各部门所需信息及权限，个人、各部门应该向他人和其它部门提供的信息（时间、地点、内容的详细程度）规范性：规章制度、程序化、标准化集权性：集权与分权的程度3总经理销售部经理副总经理（主管生产）分销经理主管电器类广告部经理研发部经理制造部经理质检

2、部经理副总经理（主管营销）分销经理主管仪器类产品研发主管客户研究主管采购主管制造主管运输主管参谋职能（4）典型组织结构直线4（5）组织设计思路组织设计由下而上：任务岗位岗位数量、各岗位权力与职责组织宗旨、目标、内外环境设计部门组织规模、人力资源、发展前景设计层级——形成组织体系52.组织设计的原则（1）统一指挥原则（2）控制幅度原则（3）权责对等原则（4）柔性经济原则610.1.3组织设计的影响因素管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构（见下页图）综合而言为五个：环境、战略、技术、规模和生命周期1.环境的影响环境

3、具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性7组织结构组合影响协调工作专业化职权规章部门划分领导系统等级制直线指挥系统控制幅度工作人员与职能参谋系统战略外部环境技术绩效8组织设计可通过下列原则性方法提高组织对环境的应变性（1）对传统的职位和职能部门进行相应调整（2）根据不确定程度设计不同类型的组织结构（3）根据组织的差别性、整合程度设计不同类型的组织结构（4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性（5）通过组织间的合作减少组织自身要素对环境的过度依赖性92.战略的影响一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段应有与之对应的组织结构第一个阶段：数量发展

4、阶段（品种尚单一）第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、专业化）第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域发展到进一步向其它领域发展）第四个阶段：产品多样化阶段10梅尔斯(R.E.Miles)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型（1）防御者型：环境稳定。集权、程序化、标准化作业（2）探险者型：环境动荡。柔性、分权化的组织结构。研发新产品、寻找新市场、确立新目标11（3）分析者型：环境动荡。目标灵活，一方面，集权、程序化、标准化作业；另一方面，及时跟踪更富有市场竞争力

5、的产品。相应构建柔性灵活、分权化的组织结构，随时对外在环境变化作出反应（4）反应者型环境动荡。限于决策者的市场判断能力、内部管理能力、主动应变能力，组织者很难及时对外在环境变化作出反应，采用被动反应的战略以应付环境的不确定性123.技术的影响生产批量单件、小批大批量流程型技术复杂程度常规型技术工艺型技术工程型技术非常规型技术134.组织规模与生命周期的影响组织规模规范化程度集权化程度复杂化程度人员结构比率（帕金森定律）生命周期创业阶段集合阶段规范化阶段精细阶段14第二节组织设计的内容职能设计部门设计管理幅度与管理层次设计职权设计横向联系管理规

6、范设计152.1职能设计（一）职能设计的作用职能设计能明确为实现企业任务和目标所必备的各项职能，使企业战略任务转化为具体的管理业务，从而为企业战略与组织结构之间建立起一种联系。职能设计为组织结构设计提供依据。职能设计的目标列出职能清单明确各种职能之间的关系分清主要职能与辅助职能落实各种职能的职责162.2职能设计（二）职能设计的主要操作职能分析职能整理职能分解职能设计的分类按管理层次分按专业性质分按业务工作特点分按制定和贯彻企业决策的作用分按对生产有无直接指挥关系分173.1部门设计部门的划分按职能划分按产品划分按地域划分按服务对象划分部门结

7、构的确立贡献分析法关系分析法矛盾分析法183.2贡献分析法贡献分析法是按照各种业务活动对实现企业目标的不同贡献，将其分别归并到相应部门并最终确立部门结构的方法。业务类型：成果性业务支援性业务例外性业务服务性业务分析方法：同类贡献的业务应集中在一个部门统一管理贡献不同的业务活动在组织中的地位不同，排列分先后，分主次194.管理幅度与管理层次设计管理幅度是指一位主管人员所能直接有效管辖的下级人数，它是部门设置中必须考虑的部门的规模问题。管理层次是从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各种组织等级。管理幅度与层次的关系：管理幅度与管理层次成反比

8、关系，即管理幅度加大，则管理层次就相应减少，管理幅度缩小，则管理层次就相应增多204.1管理幅度与组织层级的互动性①管理幅度：管理者直接有效指挥和监督的下属的数目。