成才视野下远程教育学习中心学籍管理问题探究

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1、成才视野下远程教育学习中心学籍管理问题探究　　摘要：要重视远程教育学籍管理中相关制度、教学管理系统的利用、学籍管理的重视度、学籍管理人员素养等问题，从完善制度、规范学籍管理工作、开通完善教学管理平台、强化校本管理培训、加强学员培训辅导等方面，进一步提高学籍管理质量。关键词：远程学习；学籍管理；成才；教育管理作为一个基层的远程教育学习中心，在多年的远程教育管理实践过程中，我们充分认识到学籍管理工作的重要性，取得了一定的成功经验，但也暴露出了不少的问题。正确认识学籍管理工作的重要性及存在的问题，探讨如何搞好学籍管理工

2、作，并有效发挥其在教学管理中的作用，有着重要的意义。一、学籍管理中的存在问题6基层远程教育学习中心的学籍管理是指根据联合办学远程学院的招生规定，对符合条件通过入学考试取得学习资格的学生，从入学到毕业的整个培养过程中的学籍注册、课程选择、学习辅导、作业考核、学业评定、学籍变动等一系列的管理。成人教育和普通教育不同，接受远程学历提升教育的学员来自不同的岗位，基础程度、学习经历更是复杂多样，而且这些学员地域分布松散，学习层次差异较大，所学专业也各异，使得我们的学籍管理工作较普通教育管理难度大了许多。（1）学籍管理制度不

3、够完善。学籍管理制度是远程教育学院学生管理制度的重要组成部分，作为学生学习管理的手段之一，可以确保正常的教学秩序，保证现代远程教育的教学质量。因此，可以结合现代远程教育的特点和每个学习中心的实际情况，制定切合实际的学籍管理制度。例如每年秋季和春季班入学注册时，常常遇到一系列的问题：每个假期（寒假或暑假）过后，总是招生时间很紧，教师在假期后还不能很好地投入工作状态；有时教务人员或学籍注册操作人员更换，业务不是很熟悉，对有关操作或制度理解有误，也可能时间的仓促工作量又大，核对疏忽等多种原因，带来了入学电子注册数据的不

4、准确性等，直接影响到学生的入学、毕业和学历证书的网上认证，也会给后续的一系列工作带来了相应的麻烦。（2）教学管理系统未能有效利用。远程教育学院有自己内部的教学平台和管理系统，但是大部分学员不能很好地利用该系统进行查询、学习、和教师交流，而习惯于遇到问题就打电话问班主任老师或教务管理部门的老师，甚至还有学习中心的一些教师也不能有效利用该平台进行学籍和学习的管理，这些因素都给学籍管理带来了一定程度的难度。6（3）学籍管理工作重视不够。学籍管理工作是学生和学校间的“入口”也是“出口”，因为从“学籍注册”到最后的“毕业审

5、核”，每一步骤都不能缺少。作为学历班的每一位班主任，必须很好地配合做好学籍管理每一环节的工作，而不能认为只是教务管理部门或者学籍管理教师的事情。（4）学籍管理人员专业素养不够。远程学院对下属学习中心的学籍管理人员缺乏专门的业务培训，从事学籍管理的教师流动性和变化较大，而且这些人员一般也都是在工作中边摸索边学习，对学籍管理制度也吃不透，对相关政策也是认识不清、一知半解。另外，学籍管理管理人员同时也兼职其他教学事务，琐碎繁重的工作占据了大部分时间，没有多余的时间和精力去考虑如何开创性工作，去进一步创新学籍管理工作。这

6、些因素都会影响到学籍管理的质量，所以说学籍管理人员的专业素养亟待提高。二、提高学籍管理质量的对策作为一个基层的学习中心，通过对远程教育学籍管理工作的多年实践，本着以人为本，适应新形势的成人教育和满足学校自身发展的要求，我们在学籍管理工作方面，做了以下几点尝试。6（1）完善制度强化管理，规范学籍管理工作。学校建立健全各项学籍管理制度，根据国家教育部规定，严格远程教育学生的资格审查制度和操作流程，切实封堵可能出现的资格问题；严格考试制度，规范课程考核，及时注册考核结果；严格毕业审核工作流程，加快毕业审核进度，根据学员

7、的学业情况，及时颁发毕业证书或结业证书，规范学籍管理工作。在平时工作中，我校要求学籍管理人员必须做到“四心”和“四要”：“四心”就是细心、耐心、用心、责任心，即核对数据要细心、提供服务要耐心、解决问题要用心、处理任何事务要有责任心。“四要”就是一要熟悉并掌握学籍管理的制度和政策，懂得利用教育教学规律和原理去管理、去思考、去解决面临的实际问题和困难；二要增强服务意识，具有奉献精神，树立以人为本的管理理念，热爱学籍管理工作，并保持工作的连续性；三要熟练掌握现代化办公软件和计算机操作技能，不断提高学籍管理的专业素养；四

8、要有良好的职业道德，既管理又育人，有上进心，及时更新自己的专业知识，坚持原则不徇私情，公平公正地开展好工作。6（2）开通教学管理平台，高效管理学籍信息。我们和多所高校远程学院联合后，开通了网络管理平台，加快了信息交换的速度。我们学习中心将学员的基本信息、最近的选课情况、阶段性学习的进展、评价等及时上传到教学管理平台，让远程学院了解学员的学籍和学习情况；我们还通过信息管理平