社会调查方法问卷设计ppt课件.ppt

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1、第六章问卷设计第六章问卷设计一、问卷的概念及其结构二、问卷设计的原则三、问卷设计的步骤四、问题与答案的设计五、问题的语言及提问方式六、问题的数量与顺序七、问卷设计中的常见错误八、高质量问卷的标准一、问卷的含义与主要类型（一）含义问卷（Questionnaires）是社会调查中用来收集资料的一种工具，一种类似于体温表、磅称、米尺那样的工具。其用途是用来测量人们的行为、态度和社会特征，它所收集的是有关社会现象和人们社会行为的各种资料。（二）问卷的类型问卷类型按问卷填答方式按问卷传递途径自填问卷访问问卷送发问卷邮

2、政问卷网络问卷报刊问卷个别发送法集中填答法邮寄填答法当面访问法电话访问法自填问卷法结构访问法（三）问卷的结构结束语编码调查内容指导语封面信标题问卷构成是一封致被调查者的短信，要求语言简明、中肯，篇幅宜小不宜大，二三百字最好。我是谁？（调查单位或个人的身份）调查什么？（调查内容和范围）为什么调查？（调查目的和意义）为什么选你调查？（调查对象的选取方法）保密措施及致谢。（争取调查对象的配合）问卷的名称，要求简明扼要地概括出调查的主题中国儿童发展中心（CCS—2002）家长调查表学生编号□□□□□□亲爱的家长：您

3、好！首先请原谅打扰了您的工作和休息！儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们在北京，湖南，安徽，甘肃等地开展了这项调查，希望得到家长们的支持和帮助。本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确错误之分，家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打√，或者在______中填上适当内容。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。祝您的孩子健康成长！祝您们全家生活幸福！北京大学社会

4、学系“儿童发展研究”课题组2002年3月用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。填表说明1.请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈或者在____处填上适当的内容。2.问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不必填写。3.若无特殊说明，一个问题只能选择一个答案。4.填写问卷时，请不要与他人商量。【例】邮寄填答法的封面信中往往还要加上“为了减少您的麻烦，我们为您准备了一个写好地址、贴好邮票的信封。您填完以后，只需将它放进信封，封好口，投入邮筒就行了，请一定在9月25日之前填好寄出。”这样的指导语。分

5、类从形式上看，问题可分为开放式与封闭式两大类：开放式：只提问题，不给答案。封闭式：提出问题，给出答案。比较开放式优缺点：自由、资料丰富、生动，难以编码，整理分析。封闭式优缺点：填答方便、省时省力、易于统计，但资料失去自发性和表现力。适用探索性调查一般用开放式，而大规模正式调查用封闭式。这是问卷的主体，也是间卷设计的主要内容，一般包含问题和答案两项内容。（1）您喜欢哪一方面的书籍?①政治理论□③科学技术□②文学艺术□④其他□（2）您喜欢哪类书籍？（3）您对课程改革有什么看法？编码就是赋予每个问题及其答案一个数

6、字，作为它的代码。结束语一般放在问卷的最后面，用来简短地对被调查者的合作表示感谢，也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。在问卷设计的同时就设计好编码，叫预编码；在调查完成后进行编码，叫后编码。编码一般放在问卷的最右边，可用一条竖线与问题和答案隔开。有的问卷在封面会印上问卷编号、调查员编号、审核员编号、调查日期、被调查者驻地、被调查者合作情况等。样本量较小的调查，或采用手工汇总的调查，可不设编码栏。二、问卷设计的原则1.明确问卷设计的出发点是为回答者考虑，它是问卷设计的首要原则。2.明确阻

7、碍问卷调查的因素。在问卷调查中，阻碍被调查者合作的因素主要有两大方面：（1）主观上的障碍：由被调查者心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应而形成的障碍。如：畏难情绪、顾虑、不重视、没兴趣等。（2）客观上的障碍：由被调查者自身的能力、条件等方面的限制所形成的障碍。如：阅读能力、理解能力、计算能力等。3.明确与问卷设计紧密相关的各种因素。调查目的、调查内容、样本性质、问卷的使用方式、资料处理分析方式、调查经费多少、调查人员多少、调查时间长短等。其功能在于：能正确反映调查目的和具体问题，能使被调查者乐意合作，协助

8、达到调查目的；能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报；便于资料的统计和整理。问卷设计的其他基本原则统计分析原则非诱导性明确性逻辑性一般性合理性问卷设计原则1、合理性原则合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。所谓问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初，便要找出与“调查主题相关的要素”。【请您思考】为调查“某化妆品的用户消费感受”，你将着手调查哪些要素？从问