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时间:2017-11-16
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1、如何打造高效团队有助于组织更好地利用员工的才能,尤其在变化急遽的环境中,团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活,反应更迅速。能够促进员工参与决策过程,有助于增强组织的民主气氛,提高员工的积极性极大地提高工作效率,给企业带来巨大的效益管理实践表明,如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验,由团队来做通常比个人好团队(team)的定义TEAMogetherveryonechieveore“一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”团队:通过其成员的共同努力能过产生积极协同作用,其成员努力的结果是团队的绩效
2、水平远远大于个体成员绩效的简单之和。群体:两个或两个以上的相互作用和相互依赖的个体,为了实现某个特定目标而结合在一起。群体中成员通过相互作用来共享信息,作出决策,帮助每个成员更好承担自己的责任。团队群体目标集体绩效信息共享协同配合积极主动中性,有时比较消极责任共同与个体相结合偏重个体技能相互补充随机的或不同的团队和群体的主要差别高效团队1、一致目标2、有效领导6、优质沟通4、分工协作高效团队的6个要素关于团队建设的理论林林总总,但是一个高效的团队至少必须具备6个要素5、良好关系3、互补技能1、一致目标共同目标能够为团队成员指引方向,尤其是在团队的建成时期,由于制度建
3、设、各项的权责利分配以及团队成员之间的相互磨合度不高的情况下意义重大。团队的共同目标还是化解团队内部矛盾、促进团队成员协调融合、提高绩效水平的重要手段,为团队的成长提供良好的软性环境。共同的事业目标是团队文化的核心,以事业凝聚人、鼓舞人,。团队的一致目标互补的技能个人的绩效指标合作协调的要求其他的个人因素团队领导的8个角色决策者协调者推进者创新者完善者凝聚者监督者信息者使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义;培养团队成员的责任感和信心;促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平;搞好与外部人员关系,其中包括为团队的发展清除障碍;为团队中的其他成员创造机会。优秀的
4、团队领导应该2、有效领导通常认为,团队氛围70%取决于团队领导的风格,也取决于团队发展的不同阶段同时,领导者在团队中的作用随着团队的成熟度逐渐变化协助团队实现自己的共识、目标与途径;建立承诺与信心加强团队技能的融合处理外在关系,并且除去阻挠团队发展的障碍为团队的成员创造卓越的机会初创正常成熟高效领导者的角色逐渐由监督者变成协调者。主要以协调个人技能与活动的方式来管理这个团体将自己更多的时间花在取得团队资源,与处理团队和外在团体之间关系上,而不再监控团队每一天的活动此时的领导者更像一位主要的行政主管花更多的精力与时间,处理团队资源取得以及团队和其他团体与外在各方之间的
5、周旋调停工作。在团队遇到困难与问题时,领导者也不再授意该如何解决团队成员的工作必须接受领导者监督团队成员担负更多的与团队每日运作管理有关的职责,团队领导者的角色也逐渐由监督者变成协调者。团队领导者(或称协调者)脱离了团队,只是以旁观的立场在俯视团队的活动。团队的领导者已经消失,该团队必须完全为自己的工作负责。团队特征领导者主要行为追求无为而治只负责很少数的重大事件的牵头联络几个阶段领导者的位置如下图示:初创正常成熟高效团队成熟度团队成员在不同的背景、经验、技能特长。成员之间各自的技能专长具有很好的互补性,这为打造一支成功的团队打下了基础,关键是如何整合各自的技能专长
6、,使之成为团队的综合实力。互补的技能必须指向团队目标的完成3、互补技能角色行动规律性格特征协调者阐明目标和目的,帮助分配角色、责任和义务,为群体做总结稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律,积极思考,自信决策者寻求群体进行讨论的模式,促使群体达成一致,并作出决策有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛策划者提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明监督评估者分析问题和复杂事件,评估其他人的贡献冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交,敏感,以团队为导
7、向,不具决定作用外联者介绍外部信息,与外部人谈判有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成任务力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳4、分工协作团队成员的角色要使团队运转良好,不同的职责角色必须要由不同特点的人员担当,而且不是不是各自单干,而是集中合作高效团队的组成人员,要担负着各自不同的关键角色(包括协调人、考核人、提议人、执行人、对外联络人、督导人和团队精神营造人)。要确保所有这些角色都有人担任,而有的人是需要担任多种角色的,促使他们更充分地
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