ch6-信息系统规划ppt课件.ppt

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1、第6章信息系统规划管理信息系统本章要点战略规划信息系统战略规划关键成功因素法战略目标集转化法企业系统计划法BPRCIS信息系统发展阶段论26.1信息系统发展的阶段论6.2信息系统战略规划6.3MIS规划的主要方法6.4企业过程再造（BPR）与企业形象系统（CIS）本章内容3一、诺兰模型二、西诺特模型三、米切模型6.1信息系统发展的阶段论4美国哈佛大学教授里查德·诺兰（R.Nolan）在1973年首先提出了信息系统发展的4阶段论，之后经过实践进一步验证和完善，又于1980年将其调整为6阶段论。"诺兰模型"

2、的预见性被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。一、诺兰的阶段模型1.初装：安装第一台计算机作为标志。2.扩展：由于第一台计算机取得应用效果，决定增加计算机，使应用扩展。3.控制：由于缺乏标准化、信息不能共享，使用上造成混乱等现象，于是对信息系统的增长开始控制。4.整体化：随着应用经验逐步丰富，应用项目不断积累，客观上也要求实现“集成”。5.数据管理：一体化的结果，有一个统一的标准化的数据库，各子系统之间形成了一个有机的整体，互相共享数据。6.信息管理：数据处理趋于成熟，信息成为资源。一、诺兰的阶

3、段模型一、诺兰的阶段模型诺兰认为，这是一个客观的发展规律，要想跳跃某个阶段或几个阶段是很难的。随着现代信息技术的引入和应用的深入，许多组织的信息系统已经发展到转折点，面临着要从计算机（数据处理）时代转入信息（信息管理）时代的挑战。成功地实现这一转变关键就是要把重点或重心从技术转向管理。一、诺兰的阶段模型二、西诺特模型1988年西诺特(W．R.Synnott)参照“诺兰模型”提出了一个新的模型，这是一个过渡性的理论，主要考虑到了信息随时代变迁的变量。用4个阶段的推移来描述计算机所处理的信息。计算处理原始数据

4、的“数据”阶段计算机加工数据并将它们存储到数据库的“信息”阶段经过诺兰所说的“技术性断点”，到达把信息当做经营资源的“信息资源”阶段将信息作为带来纽织竞争优势的武器，即“信息武器”阶段三、米切模型米切（Mische）于20世纪90年代初提出四个发展阶段：起步阶段(60年代、70年代);增长阶段(80年代);成熟阶段(80年代、90年代);更新阶段(90年代中期，21世纪初期)。五个特征:技术状况;代表性应用和集成程度;数据库和存取能力;信息技术组织机构和文化;全员文化素质.态度和信息视野。一、战略规划二、

5、信息系统战略规划6.2信息系统战略规划11一、战略规划正确理解“战略规划”的含义战略（strategy）组织领导者关于组织以下问题的概念的集合，其中包括：组织的使命和长期目标、组织的环境约束及政策、组织当前的计划和计划指标的集合。决策战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。风险规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。决策——执行——衡量

6、这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。一、战略规划战略规划的方向和目标方向是通往未来的一种希望目标是在不久的将来可以达到的可测量的东西方向和目标的区分时间区段：方向－持久，无时限目标－有时限，可为子目标所替代特殊性：方向－较广，目标－较专聚焦点：方向－外部，目标－内部度量：方向－相关项，目标－绝对项一、战略规划战略规划的特点目标明确：目标先进但可以达到，给人鼓舞；目标明确，没有二义；可执行性良好：通俗、明确、可执行；组织人事落实：级级落实，明确责任；灵活

7、性好：活动范围和组织计划的形式是变化的，应进行周期性校核和评审。一、战略规划战略规划的内容方向目标目标目标约束和政策计划和指标一、战略规划战略规划的框架结构①③②④⑤⑥⑦⑧⑨公司级业务级执行级方向和目标约束和政策计划与指标一、战略规划战略规划的执行战略规划的实现和操作存在两个先天性的困难：模型与决策支持系统往往得不到管理人员的承认。企业人员对企业内部变革持反对态度。战略规划的实现做好思想动员把规划活动当成一个连续的过程激励新战略思想明确战略思想的重要性。要奖励创造性的战略思想，克服言者有罪的现象二、信息系

8、统战略规划信息系统战略规划信息系统战略规划是关于信息系统长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分。信息系统战略规划，是指在企业的发展远景和业务规划的基础上，形成信息系统的远景和组成架构，以支持企业战略规划的形成。信息系统不仅仅是在企业既定的经营战略制定后构建的一种技术解决方案，更是同企业经营战略同步的一项活动。二、信息系统战略规划信息系统战略规划信息系统对组织战略进行支持，主要通过构造组织的信息支撑系统，改变组织目标、操作