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时间:2020-10-01
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1、管理信息系统规划本章的主要内容为:系统规划概述、信息系统的战略作用、信息系统规划的模型与方法、业务流程重组。本章主要内容第一节 信息系统规划概述第二节信息系统的战略作用第三节信息系统规划的模型与方法第四节业务流程重组第五节信息系统规划的其他工作信息系统规划的理由案例信息系统规划的理由:规避风险1.企业在信息系统设计和实施时,往往没有对自己的企业为什么要采用信息技术、如何有效地应用信息技术进行必要的考虑,没有合理规划系统建设,所实施的信息系统不能支持组织战略,导致IT投资失败信息系统规划的理由:规避风险2.信息系统的应用仅仅模仿手工业务流程,并没有进行业务流程的优化和重组,出现新技术迎
2、合旧流程的现象,对管理与业务状况并无显著改善。信息系统规划的理由:规避风险3.在选用应用软件时,往往关心某个单一的核心应用,没有考虑到不同应用系统之间的关系,项目实施也各自为政,导致“信息孤岛”的产生。信息系统规划的理由:规避风险4.更为常见的是,随着信息化建设的深入,形成纷繁复杂的应用环境——互不兼容的系统、各式各样的设备,导致维护成本居高不下,而且,复杂的应用环境与多种应用系统之间的冲突正形成一个新的“IT黑洞”,出现新的“数据处理危机”问题。第一节信息系统规划概述一、系统规划的内涵(一)什么是信息系统规划规划通常指关于一个组织的发展方向、环境条件、长期目标、重大政策与策略等
3、方面的长远计划。一、系统规划的内涵(一)什么是信息系统规划信息系统规划是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统、以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。一、系统规划的内涵系统规划主要解决如下四个问题:如何保证信息系统规划同它所服务的组织和总体战略上的一致?怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构,并在此基础上设置、开发应用系统?对相互竞争的应用系统,应如何拟定优先开发计划和运营资源的分配计划?面对前三个阶段的工作,应怎样选择并应用行之有效的设计方法论?一、系统规划的内涵(二)信息系统规划的意义制定信息系
4、统规划的重要性体现在如下4个方面:1.系统规划是系统开发的前提条件2.系统规划是系统开发的纲领3.系统规划是系统开发成功的保证4.系统规划是系统验收评价的标准二、信息系统规划的工作内容系统规划阶段的主要目标是制定管理信息系统的长期发展方案,决定管理信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模以及发展进程.B.Bowman和G.B.Davis等人对信息系统规划过程的任务和方法论进行分类研究,提出具有普遍意义的三阶段规划模型:制定信息系统战略、制定总体结构方案和资源分配3个部分的工作。图4.1信息系统规划的三阶段模型及可用方法制定战略计划制定总体结构方案资源分配规划活动的三个阶段可用的方法•
5、战略规划委员会•依组织环境制定IS战略•战略信息系统规划方法•战略的选择模式•企业系统规划(BSP)•战略信息规划(SIP)•关键成功因素(CSF)•战略集转化法(SST)•比较成本/利益•应用系统组合•内部计价•PERT计划法•甘特进度图信息系统服务于企业管理,其发展战略必须与整个企业的战略目标协调一致。制定信息系统的发展战略,首先要调查分析企业的目标和发展战略,评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。在此基础上确定信息系统的使命,制定信息系统的战略目标及相关政策。1.制定信息系统的发展战略1.制定信息系统的发展战略信息系统发展战略的规划包括三项重要内容:(1)信息系统的目标与约束
6、:包括企业的战略目标、外部环境、内部环境、内部约束条件、信息系统的总目标、计划等(2)当前的能力状况:包括硬件情况、通用软件情况、应用系统及人员情况、硬件与软件人员及费用的使用情况、项目进展状况及评价等。(3)对影响计划的信息技术发展的预测:信息系统战略自然要受到当前和未来信息技术发展的影响,应能够准确觉察并在战略中有所反映。对软件的可用性、方法论的变化、周围环境的发展以及它们对信息系统产生的影响也应该在所考虑的因素之中。2.制定信息系统的总体方案在调查分析企业信息需求的基础上,提出信息系统的总体结构方案,根据发展战略和总体结构方案,确定系统和应用项目开发次序及时间安排。可采用企业系
7、统规划BSP(BusinessSystemPlanning)方法或战略信息规划方法(ISP)等对信息需求进行认真的分析。2.制定信息系统的总体方案(续)工作的重点是:定义企业过程和数据模型,分析研究现行系统对企业的支持,研究管理部门对系统的要求,确定新系统的体系结构与子系统划分,确立新系统各开发项目的优先顺序需求与条件是不平衡的,应该针对这些应用项目的顺序对有限的开发资源给予合理分配,这就是项目计划与资源分配阶段的主要任务。这一阶段主要是为规划中的每个项目
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