组织力量的整合ppt课件.pptx

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1、第十二章组织力量整合第十二章组织力量的整合第一节正式组织与非正式组织第二节直线与参谋第三节委员会一正式组织与非正式组织（P358）非正式组织：最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。正式组织：它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织的产生非正式组织的影响积极发挥非正式组织的作用直线与参谋委员会4正式组织是组织结构设计的结果这种组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员间的权责

2、关系维系正式组织的，主要是理性原则非正式组织伴随着组织的运转而形成主要以感情和融洽的关系为标准正式组织与非正式组织的产生正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织的产生非正式组织的影响积极发挥非正式组织的作用直线与参谋委员会51、非正式组织的积极影响满足职工的需要易于产生和加强合作精神对成员在正式组织中工作情况的重视，可以促进他们技术水平的提高，从而可以帮助正式组织起到一定的培训作用非正式组织也是在某种社会环境中存在的非正式组织的影响性格、价值观、兴趣、个人经历、自我认识等相似观点、信仰一致性利益的结合接触的空间和频率亲缘关系互相认同(尤其是社会价值得不到承

3、认时)1.非正式群体的成因2.非正式组织的特点：自发性：友谊、帮助、满足社交需求心理认同感、归属感和内聚力较强不稳定性信息沟通灵活迅速中心人物作用大成员的重叠性(一个人可以是几个非正式群体的成员)不成文的规范较强的自卫性和排外性3.正式组织和非正式组织的区别维度正式组织非正式组织一般性质官方非官方构成基础组织因素心理因素主要概念权力与责任自主与感情初始关注职位个人领导权力来源组织授予群体给予行为指南准则规范控制方法奖励与惩罚沟通与约束4.非正式群体类型（形成的原因）类型特征亲缘型以亲朋好友为基础而形成时空型时空条件完全是外部的，但却是必需的情感型以深厚的情

4、感为基础而形成爱好型以兴趣爱好相同作为基础信仰型以理想信念为基础利益型以某种共同的利害关系作为基础“压力组合”型面临共同困难，共同艰巨的任务正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织的产生非正式组织的影响积极发挥非正式组织的作用直线与参谋委员会102、非正式组织可能造成的危害非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性非正式组织的影响（P359）正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织的产生非正式组织的影响积极发挥非

5、正式组织的作用直线与参谋委员会11正式组织的目标的有效实现，要求积极利用非正式组织的贡献，努力克服和消除它的不利影响允许、乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献积极发挥非正式组织的作用(P361)二直线与参谋（P362）正式组织与非正式组织直线与参谋直线、参谋及其相互关系直线与参谋的矛盾正确发挥参谋的作用委员会12直线关系：由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系直线关系是一种命令关系，是上级指挥下级的关系直线关系是组织中管理人员的

6、主要关系，组织设计的重要内容便是规定和规范这种关系参谋：参谋关系是伴随着直线关系而产生的参谋是直线管理者为弥补专门知识的不足而找的一些助手直线、参谋及其相互关系正式组织与非正式组织直线与参谋直线、参谋及其相互关系直线与参谋的矛盾正确发挥参谋的作用委员会13直线关系与参谋关系：直线关系是一种指挥和命令的关系，授予直线人员的是决策和行动的权力参谋关系是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力直线管理人员拥有指挥和命令的权力，而参谋则是作为直线的助手来进行工作的直线、参谋及其相互关系（P362）正式组织与非正式组织直线与参谋直线、参谋及其相互

7、关系直线与参谋的矛盾正确发挥参谋的作用委员会14设置作为直线主管的助手的参谋职务，可以保证直线的统一指挥，还能够适应管理复杂活动需要多种专业知识的要求在实践中，直线与参谋的矛盾往往是组织缺乏效率的原因之一虽然保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分发挥参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥的原则直线与参谋的矛盾(P365)正式组织与非正式组织直线与参谋直线、参谋及其相互关系直线与参谋的矛盾正确发挥参谋的作用委员会15解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要在保证统一指挥与充分利用专业人员的知识这两者之间实现某种平衡明确职权关系授予参谋必要的职能权力向参谋人员

8、提供必要的条件正确发挥参谋的作用正式组织与非正式组织直线与参谋委员