结构化面试测评要素.doc

《结构化面试测评要素.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、面试内容1、对往年出题思路的回顾和分析2、如何提高答题速度和准确率3、考试的八大原则和技巧4、特殊试题、经典试题回顾与透析5、2011年公务员考试面试各类题型的预测《中华人民共和国公务员法》第二十八条指出：“公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置”。通过考试录用公务员，是《中华人民共和国公务员法》规定的法定程序。公务员笔试和面试测评共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。江西公务员面试主要采用结构化面试。1、什么是结构化面试（一）面试的

2、主要方法面试方法可以分成两大类：一种是结构化面试，另一种是非结构化面试，包括无领导小组讨论、演讲、情景模拟、文件筐测验等。（二）什么是结构化面试结构化面试又称标准化面试，就是按照事先设定的框架，包括面试程序、测评要素、考官构成、时间控制、评价标准、分数权重等一系列结构内容进行实施的面试。1、结构化面试测评要素分类（1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。（2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。（3）个性特征，包括个人的气质风

3、度、情绪稳定性、自我认知等。2、结构化面试的作用（1）对考生素质能力进行评估；（2）判定考生能否胜任招考职位的工作。（三）结构化面试的特征结构化面试有五个显著特征：(1)、面试试题标准化(2)、面试要素标准化(3)、评分标准标准化(4)、面试程序及时间安排标准化(5)、考官选择标准化（四）结构化面试的公正性结构化面试的优点：测评标准公正、测评过程公正、测评结果公正。2、结构化面试测评要素（一）综合分析能力（1）、什么是综合分析能力综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统

4、一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。只有具备了综合分析能力才能全面准确地把握事物内在的必然联系。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。综合分析能力试题一般需要解决三个问题：这是什么（问题、现象），为什么（会出现这些问题、现象），怎么解决（这些问题、现象）。（2）、评分标准：深入剖析问题或现象的本质、分析根源、提出对策。（二）计划组织协调能力计划组织协调能力也是公务员必备的基本素质之一。（1）

5、、测评内容：计划组织协调能力（2）、评分标准：考虑周全、计划可行、措施有力、协调有效。（3）、试题形式：测评这类能力的试题，一般都是让考生进行角色扮演，给考生组织一个活动，制定一个方案，进行计划组织和协调。（三）人际关系处理能力任何人都是不能孤立存在的社会人，任何事情的成功都离不开人际关系的理顺与协调。谋事者必先谋人，这是古今无数成功者的定律。（1）、测评内容：人际交往倾向和与人相处的技巧。（2）、评分标准：原则意识、合作意识、沟通技巧。（3）、试题形式：给一特定的场景所发生的事件，由考生来处理；或是考

6、生自已举例事件。通知是指与领导、同事、下级、朋友间的人际关系处理。（四）应变能力应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。应变能力是公务员应当具备的基本能力之一。（1）、测评内容：应对突发状况的能力。（2）、评分标准：反应敏捷、考虑周全、行为有效。要求：（a）善于控制自己的情绪。面对突发情况和压力，情绪稳定，表情自然，不手忙脚乱。（b）善于控制自己的行为。在任何场合、任何情况下，能有序地应对，行动稳健，举止有度。（c）善于解决问题。面对突发情况和压力，

7、能迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效。应变能力试题同时测评人际交往能力、计划组织协调能力。（五）求职动机与拟任职位的匹配性求职动机与拟任职位的匹配性指求职目标与拟任职位需求的一致性。(1)、测评内容：现实需要动机（解决住房、户口迁移、专业对口等）与拟任职位的匹配性；兴趣动机与拟任职位的匹配性；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等）与拟任职位的匹配性；个人发展动机与拟任职位的匹配性；具有说服力、可信度。(2)、评分标准：坚持事业发展目标兼顾个人价值，兴趣、动机与拟任

8、职位的匹配。(3)、试题形式：（六）言语表达能力言语表达能力的测评，重点考查考生是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅、准确地用语言表达出来。一般不单独设置试题，主要通过对面试全过程言语表达情况进行综合评分。(1)、测评内容：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。(2)、评分标准：口齿清晰、表述准确、用词得当。(3)、测评要求：（a）条理分明。?（b）言简意赅。??（c）言之有序。?（d）有所摒弃。（e）吐字清晰。?（