文献综述(江苏百特电器物流外包风险分析).doc

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1、毕业论文材料：文献综述课题：江苏百特电器物流外包风险分析专业物流管理学生姓名施晨班级B物管091学号0910408127指导教师吕玉兰专业系主任张登兵完成日期二零一三年一月物流外包风险文献综述摘要：随着市场竞争的不断激烈和信息技术的快速发展，企业为了取得竞争上的优势，要不断采用新的战略来提高自己的核心竞争力，为客户提供优质的产品和服务，从而最大限度地提高利润、减少成本。物流外包作为企业发展的战略，在西方发达国家已广为采用并取得显著成效。随着我国经济发展的不断深入,企业在管理及发展模式中越来越多地借鉴发达国家的成功经验，物流外包就是其中的J个发展方向。国内外很多学者对物流

2、业务外包风险进行研究，并提出了理论指导。笔者阅读相关文献并进行了总结，简单的提出了自己的观点。本文阐述了物流外包的定义和物流外包的优势，并对物流外包过程中存在的风险进行分析，提出物流外包风险防范策略，以促进我国物流外包的发展。关键词：物流外包风险防范策略一、物流外包的定义从1991年国外首先出现学者对企业的物流外包问题展开了研究，物流外包概念源自于管理学中的业务外包，即到外部寻找企业所需的资源，实现外部资源利用。业务外包是指企业把-•些重要但非核心的业务职能交给企业外部的高效率组织或专家去做，以提高此类业务的运作效率，而所需的费用则与目前的相等甚至有所减少。通过业务外包

3、，企业可以获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势。将业务外包引入物流管理领域就产生了物流外包。所谓物流外包，即生产或销售企业（需方）为集中精力增强核心竞争能力，而将物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（第三方物流）运作。但到现在为止，学术界内对物流外包的定义也未能形成统一的认识。学者Louis认为业务外包是企业对于某种产品或服务的获取，即将那些现在由内部生产或执行的产品或服务转而从外部供应商处购买获得的一种业务模式。学者李宝珠，王颖认为物流外包，即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司（第三方物流,3PL）运作，外包

4、是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。学者沈建楠,顾春燕认为物流外包（LogisticsOutsourcing）,是指物流需求企业不再由内部运作物流，而将物流业务交给第三方物流企业，以整合和利用外部资源、降低成本、强化核心能力，提高企业的应变能力。学者钟洁认为物流外包是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的-•种物流运作与管理方式。二、物流外包的优势分析物流外包优势方面是学者们提出的比较多的一方面，其中代表人

5、物有李宝珠,王颖，沈建男，顾春燕，姚建凤，张洁，蒋长兵，王灵峰，程支中，谭双荣、赖卫东，钟洁等等。学者们对物流外包的优势所表达的大体意思相同，只是侧重点不同。笔者将他们提出的物流外包优势总结为以下几点：1、降低运营成本，增加盈利与企业自营物流相比，第三方物流服务供应商的运输和分销网络比较健全，组织企业的物流活动也更有经验，更加专业。自然，通过物流业务外包，企业便可减少因拥有运输设备，仓库和其它物流设施所必需的投资。在竞争激烈的市场中，降低成本、提高利润往往是企业的首选Fl标。而在企业的总成本中，物流成本所占的比例通常较大，可以说节约物流成本等于节约总成本。2、强化核心能

6、力，提高竞争力企业的持续竞争力是由它的核心能力决定的，但企业所拥有的资源又是有限的。企业将物流业务外包给第三方物流企业后，可以将有限的资源集中在核心业务上，提高竞争力。3、提高顾客满意度，改善服务质量当今社会，顾客不仅希望企业以最低的总成本满足其众多的产品需求，还要求企业提供更高的服务水平。在目前的信息时代，企业之间的竞争关键在于时间和速度的竞争，第三方物流服务供应商凭借其专业化和规模效应的优势，可快速地对客户的需求做出回应，改善服务质量。4、降低经营风险，提高企业的柔性第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地加速库存商品周转，减少库存，为

7、企业降低经营风险。企业通过物流外包，省去了企业与用户双方各自独立拥有的库存和运输，能够有效分散由政府、市场、财务等因素产生的风险，从而推进资源的优化组合，增加供应链的柔性，使企业能更好地适应外部环境的变化。5、提升企业形象，创造有利条件第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象，为客户制定低成本高效率的物流方案。同时企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象，提升自己的企业形象，为能在竞争中取胜创造了有利的条件。6、降低管理难度，提升管理效率物流业务外包既能使企业享受专业管