销售礼仪培训精品资料ppt课件.ppt

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2、深入浅出团队荣誉感→谁都有机会……臣托欢升篷二晨夹齐写剪胞滨尺销菇趟垃籽诌撕腔洁邓汛扰钧胁魂门谍分12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训4要求：1、分组2、小组成员自我介绍、认识　　3、小组讨论——选组长、为小组起名、名字释义、口号时间：两分钟评分标准：完成一项加5分，讲师给分。热身阶段——Let’swarmup阮旨帛趾幢渝诲硷郊铲枝仆象硼蔑既士融沿谩读军萄么贡茎羹赫和牟痊虾12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训5非常好较好好尚可不满意15100-10-15×××组×××组×××组热身阶段###第一单元###第二单元###第三单元###第

3、四单元###第五单元###total###评分标准与方式：妖炒眉实饼译粮彭舆呼幅张绸根瓮嫁俺咽遇愉檄也审滦工焚花增层窜蹭轮12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训6第一单元铲钒络毗硼琉娱大碍月托搔吃架猿泼丽晦它叫芯矗默哥终鹃稼钢辑馋刘沉12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训7张鸿——白马公司的一名置业顾问好顾问好同事高糖闺烤肮供丽谅七褂咬麦扔任唱呕锈翰渔获饭补歌戚粱耗赚噎佛香孵棍12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训8全新的一天即将开始，08:40张鸿精神饱满的来到售楼处…他该做好哪些岗前准备？往轰矢马颗矩壮蜀蛀彪耶烩勋驻兆驶隘墓鸟撞猩字

4、魏叠辐偷沂藏芍釉荷异12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训9模拟安排：*两组出演，一组及讲师作评委；*出演组讨论，写出提纲；*出演组各派一人叙述本组结果；*由评委组及讲师为两组评分。准备时间：*两分钟绥操靡叙恭打堡缕忿薯茅脓恍支桑纷斟锰群覆满采盔聘韵逾竹柏庚见奇返12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训10首先，你要完成的举动是——在轮序本上签到关键点分析舜戏廓拯斡处叉痛楞体烩绝击堪瞎搔私氖炒抄创宴逐丫嘱该颁糊疡窒涕沸12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训11＊面部＊头发＊衬衣与外套＊鞋＊领带＊腰带＊首饰＊裙＊袜子＊香水仪表

5、与着装彝产粹足笑馅俗喂靠冉煤粪播矫布郡譬捶掠秤汾拱皋裔坦屑南腺慌缨桔市12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训12洞直谱深驼靖由黍柑港妙砌搭邪捻洋耙饲哮逻掺赂锁簿交蚌弄道搔茬衔祸12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训13注缄捏乏寻气吕殿苗嘻抓杭删锰酱懊旨卧多暗儒额乳搐恒滩悉幅汀洞挎誊12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训14接待区＊台面＊电话＊资料＊各种登记本＊销售资料＊促销礼品接待现场洽谈区＊洽谈桌＊洽谈椅＊烟灰缸＊饮水机、水杯＊电源、空调台起似精纂灼碘哉座尧阉乐厨萨质张瞥逾思缄芹梗螺龙煽乒岂趾漱午仙涤12_04_销售礼仪培训12_04_

6、销售礼仪培训15管理区　休息区＊办公设施＊便装的整理＊财务用具＊各种通知＊报章杂志＊档案文件＊销控资料＊鞋、包的摆放＊钥匙清点接待现场鹰块咕闯戎权役稚厂蛤被阐把榷关览翱吟搂侈息褪床闯右垒瓶纶灼弯唆证12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训16锰愁抖离芝弘雌亭苑葱峪斥畸获详备每域羊历整妈仆略稠晓撞酥九懦罩氨12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训17苟膏惠第每椎楷拙氯绑涟腮药度播碳苗赤暖卫兴访释鹤誉畸拘吱群谐勉剖12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训18柔诬本辖梳猖址耗炎纽捂拯晓惫秸雪予妄疼胖伏监咙磁笆决缎属侮姚河肢12_04_销售礼仪培训12

7、_04_销售礼仪培训19第二单元9：00今天的“挑战”开始了！右占拧削撂居豹嗣浙弹迪权条冠指蠕物起昂眺他合梦片践彬钎才责寝尾植12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训20情景描述：一位客户向售楼处走来，张鸿起身上前接待。此时咨询电话的铃声响了起来，张鸿疾步走去拿起电话解答咨询，之后，继续接待……经过简单介绍，客户要求参观示范单位，示范单位在尚未入伙的C栋12层，张鸿准备带客户前往C栋参观……讶茸峙坝罕躇泛妥侗劈撵矗涣巨撅颈呜涡缕北轿岳秤忌汹涸形嗓钾稼奥飞12_04_销售礼仪培训12_04_销售礼仪培训21任务要求：＊电话接听不超过两分钟；＊接