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时间:2020-09-18
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1、Chapter2企业外部环境分析哈尔滨工业大学管理学院工商管理系企业管理研究室SBA2.1外部环境的特点外部环境——指存在于企业周围、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总体。特征:外部环境具有动性。(复杂性、动荡程度)外部环境的变化不受单个企业的控制。外部环境对不同类型的企业的作用和影响各不相同。2.2企业宏观环境企业的宏观环境——是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量,它们直接或间接地影响企业的战略管理。PEST分析政治法律环境分析经济环境分析科技环境分析社会文化环境分析政治法律环境含义:是指那些制约和影响企业的政治要素和法律体系以及其运行状
2、态。特点:直接性难以预测性不可逆转性影响企业战略的政治和法律因素企业和政府之间的关系政府采购规模和政策政府法规外交状况政府换届政府财政支出政治结盟政府预算规模税法的变革环境保护法专利法产业政策专利法的修改财政与货币政策的变化劳动保护法进出口限制公司法和合同法的修改经济环境含义:是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。主要内容:社会经济结构、经济体制、经济政策、经济发展水平。企业应重视的经济变量经济转型可支配收入水平利率规模经济消费模式政府预算赤字劳动生产率水平股票市场趋势进出口因素地区间的收入和消费习惯差别劳动力及资本输出财政政策欧共体政策贷款的难易程度居
3、民的消费倾向通货膨胀率货币市场利率国民生产总值变化趋势就业状况汇率价格变动税率货币政策OPEC政策科技环境含义:是指企业所处环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。主要内容:科技水平和力量、科技体制、科技政策、科技发展趋势。企业在评价技术环境时,应回答下列问题(1)企业在生产经营中使用了哪些技术?这些技术对企业的重要程度如何?外购的原材料和零部件包含哪些技术?上述外部技术中哪些是至关重要的?为什么?企业能否持续地利用这些外部技术?这些技术最近的发展动向如何?哪些企业掌握最新的技术动态?企业在评价技术环境时,应回答下列问题(2)这些技术未来会发生哪些变
4、化?企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资?企业的技术水平与竞争对手相比如何?企业及其竞争者在产品的开发与设计、工艺革新和生产等方面各进行了哪些投资?外界对各公司的技术水平的主观排序如何?企业的产品成本及增值结构是什么?企业的现有技术能有哪些应用?利用程度如何?这些技术正在发生的和将要发生的变化有哪些?企业在评价技术环境时,应回答下列问题(3)哪些技术变化应纳入企业的应用日程?企业进行技术资源投资的优先次序是什么?企业要实现目前的经营目标需拥有哪些技术资源?企业的技术投资水平及增长速度应在什么水平?哪些技术投资应予以削减或取消?为实现企业目前的经营目标应增加哪些新技术?
5、公司的技术对企业竞争地位的影响如何?是否影响企业的经营战略?社会文化环境含义:是指企业所处的社会结构、社会风俗习惯、信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。值得企业注意的社会文化因素企业或行业的特殊利益集团国家和企业市场人口的变化生活方式对政府的信任度公众道德观念性别角色种族情况对退休的态度对环境污染的态度社会责任收入差距人均收入对经商的态度购买习惯对售后服务的态度对休闲的态度对外国人的态度价值观审美观社会保障计划地区性趣味和偏好2.3行业环境分析行业能力分析行业演变行业发展的长期变化趋势;买方市场力量的变化;买方经验的积累;
6、不确定性的减少;专利知识技能的扩散;行业演变过程中经验积累规模的扩大或缩小投入和资金成本的变化;产品的革新;营销革新;生产过程的技术革新;相邻行业的结构性变化;政府政策的改变;行业的进入和退出。行业动态行业长期动态(行业的寿命周期阶段、行业的集中程度)行业中竞争状态行业内竞争企业的战略行业组织结构模式图市场结构买方和卖方集中程度产品差异化进入障碍成本结构纵向一体化程度集团化程度经营定价行为产品方针研究与开发工厂投资合法战术效益产品及相关资源配置效益发展充分就业公平行业吸引力分析具有吸引力的行业高进入障碍买方卖方讨价还价能力不强替代品的威胁小企业间竞争不激烈行业增长快不具
7、有吸引力的行业低进入障碍买方、卖方讨价能力强替代品的威胁竞争企业间竞争激烈行业增长慢2.4行业结构分析潜在的进入者替代品购买者的讨价还价能力供应者的讨价还价能力行业内部现有竞争者间的抗衡(一)行业内部现有竞争者间的抗衡(二)行业内部现有竞争者间的抗衡(三)2.5企业微观环境分析2.6行业分析工具行业内战略群体分析战略群体是指行业内执行同样或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。战略群体特征纵向一体化程度不同专业化程度不同研究开发重点不同推销的重点不同战略群众内的竞争战略群体间的竞争战略群体图的适用性战略群体示意图产品系列宽产品系列窄专业
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