轮岗培养大纲-培养大纲.doc

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1、轮岗培养大纲为加快对我院行政青年干部的岗位锻炼和培养，进一步加强职能科室青年干部队伍的建设，完善职能科室新进人员的培养机制，加速提高行政管理人员的综合能力，推动医院行政职能科室发展。经研究，决定在全院职能科室新进人员中完善轮岗培养工作，将新进行政人员的轮岗培养工作科学化、制度化、规范化。具体实施方案如下：一、轮岗目的通过职能科室的轮岗，使新进行政人员了解医院行政组织体系，行政管理的主要功能、组织模式及规律；掌握医院行政管理工作中的一些基本技能和方法，并熟悉医院行政的特点、性质、任务和运作原则；了解现代医院的基本特点和发展趋势，为开展医院管理工作打下基础。着眼于选拔、吸纳优

2、秀人才进入医院职能科室行政管理层面,促进青年干部队伍优化整合，尽快适应和全而熟悉医院的管理工作,提高行政青年干部的自身能力与素养，促进职能科室管理水平,加大职能科室服务…线的力度，提高医院管理综合水平和效率。二、轮岗总体要求（一）总体要求1.工作积极主动，认真负责，勤奋敬业。2.熟练运用电脑，善于交流沟通，有一定的文字功底。3.服从科室工作安排，完成日常事务工作，参加所在科室会议，协助做好科室文件资料的打印、复印和归档等工作。4.协助撰写计划、总结、申请、报告等。5.协助完成院内日常行政事务、对外接待及对内协调工作。6.参加有关工作的调研、分析和资料的收集工.作；参加有关

3、论文的讨论和撰写。7.参加医院有关学习会议，参加医院中青年论述会议和论文报告会。8.轮岗结束后做好交接班工作，并撰写一篇相关论文。（二）行政办公室工作要求1、办公室的基本管理了解医院行政办公室管理的基本内容、行政管理制度的基本框架结构、行政管理人员日常主要工作内容。2、行政人员的专业技能1）文件资料管理与运用了解文件的科学分类标准、档案管理规范、文档的索引设置和印章的管理，并利用相关知识做好收发文管理和文件的查阅利用。2）公文写作掌握通知、报告、请示、批夏、会议纪要、邀请信、调研报告、总结等常用公文的撰写格式、办理程序和要求。3）会务管理了解会务流程、做好会场安排、会议通

4、知、会议接待，起草会议议程、作好会议记录、会议纪要、会议报道。4）来信来访处理做好信访登记、呈阅、转办、交办、催办、查办、回告、结案和归档工作。5）办公室常用软件的应用熟练运用办公软件对相关文档、表格和图像的进行处理。6）时间管理及工作统筹技巧对日常工作进行轻重缓急的优先管理、做好个人工作时间与领导工作时间的统筹计划与安排、掌握办公室接待与电话接听的技巧。三、各科室轮岗具体工作要求（一）院长办公室1、了解医院基本情况、各职能科室的功能；医院资质文件管理（法人证、医疗执业许可证、机构代码证等）、突发应急工作管理。2、撰写工作计划、总结、医院介绍、新闻报道稿件、情况汇报、贺信

5、、讣告、唁电等常用公文。3、做好会务管理，如院周会、接待会议、临时性工作会议的组织协调、报告审批、人员组织、会场布置、礼品准备、车辆调度、影像资料，会议记录、会议纪要和报道、文件归档及相关机票、汽车票、火车票、住宿、订餐等。4、了解外事工作原则、做好外事项目管理（通知、申报、总结、归档）、外事活动管理（场地、接送、住宿、就餐、礼品、登记、总结、归档）、国际会议管理（申报、举办协调、总结归档）。（二）管理考核办公室1、熟悉管理考核办公室有关医院管理评估考核的流程、工作制度。2、了解《科室综合目标管理责任书》内容和重要KPL3、积极参与科室考评工作。4、参与医院管理督查和科室

6、内部归口考核。（三）人力资源部1、了解人力资源部的职能范围和办事流程。2、了解医院人力资源的分布情况。3、熟悉人力资源部的日常事务工作。4、了解医院人事管理的政策、条例、法律法规等。5、熟悉人事信息方面的数据库处理及维护。6、摸拟起草-•份医院人力资源预测或学科建设调研工作报告,参加有关数据收集工作。（四）医务部1、了解医务部的职能范围和办事流程。2、了解临床及医技科室的基本情况及业务特点。3、熟悉各级医务人员的培养和考核规定。4、熟悉医师会诊制度及办事流程。5、认真学习有关医疗安全的法律、法规，熟悉医疗纠纷处理条例；学习《医疗事故处理条例》以及医院应对的措施。6、参与医

7、院对医疗规章制度的执行情况的督查o7、全面了解医疗质量是医院管理的核心，用医疗质量控制与评价方法，模拟做一次医疗质量督查和分析。（五）社会发展部1、了解医院对外宣传交流、来宾接待、内外协调等工作程序。2、学习掌握有关新闻媒体各类报道的信息收集、登记、汇总、归档等工作。3、参与医院各种大型活动的具体策划、组织、协调安排等工作。（六）科教部1、学会处理科研教学方面的日常工作。2、了解现代科学的特点和发展趋势；了解课题与项目的概念及两者之间的关系；熟悉相关的政策和条例。3、了解科教部科研和教育工作的内容；了解国家白然科学基金项目申请