影院员工规章制度.doc

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1、影院员工规章制度1.按时上下班，不准迟到，不准早退，按时打卡。工作时间不得擅离职守，如要离开工作岗位必须经领班同意后方可离开。2.上班时间穿工装服，佩戴好工作牌，画淡妆，头发必须盘起来，不允许带夸张首饰，不允许涂指甲油，上班时间不允许办私事，不允许玩手机，不准在工作岗位上接打私人电话，工作区域内不得有与工作无关的物品。3.上岗后打扫自己工作区域的卫生，不得有灰尘，保持工作岗位卫生干净。4.盘点货品，必须认真清楚填写，不允许乱涂乱画，出现有问题必须及时上报。5.收银工作要做到唱收唱付，不要出现多收少补的情况，耐心回答

2、顾客咨询的问题。6.当顾客来临时，工作人员需站立服务，面带微笑，热情礼貌的喊道：您好，欢迎光临中影国际影城。不得讥讽顾客或用不礼貌，不理睬的行为对待顾客。要处处为观众着想，让观众开心而来，满意而归。7.团结同事，尊重上级。服从领导的安排和调配。遵守影城规章制度，做好岗位服务规范，不得私自调班。需要换班调休必须向上级领导申请。8.有事请假必须提前一天请假，不允许随便请假，除特殊情况，否则一律算旷工处理。（请假回来要第一时间补写请假单）9.早晚班吃饭时间为30分钟，不允许超时，如有特殊情况必须跟班长汇报情况。10.上班

3、时间不允许带有情绪化上班。不能把情绪发泄到同事身上。11.按时开关设备，场务及时开关厅灯，空调及进出口门等。12.晚班下班前打扫自己区域的卫生，经班长检查合格，关闭所有电源后方可下班。（除必须开的电源，如冰箱，制冰机，爆米花机）13.爱护影城财务，勤俭节约，拾金不昧，拾获观众遗留物品及时上缴，做个有职业道德的员工。14.未经许可，任何人不得在影厅内逗留，观影。15.前台收银员对营业款负责，当日少钱部分需当班人员补齐。当日早晚班需盘点对数，认真填写，如有问题及时向上级领导汇报情况，不可以舞弊作假。16.放映员及时将新

4、片导入设备，正点播放影片，不得无故拖延。删除影片需及时和负责人和排片人员沟通。17.诋毁公司形象，涣散员工思想者一律开除！18.场务工作必须按正常流程执行，不允许舞弊作假，私自放人进入影厅看电影以及漏检票的现象。对违反以上规定者处第一次处罚50元次，第二次发现处罚200元次，第三次一旦发现劝退。处罚资金作为影院的爱心公积金，望各位同事齐心协力，共同努力。同事工作有需要帮助，我们要伸出援助之手，相互帮忙，团结一心，我们要做一个积极向上、尽心尽责的好帮手，好同事。相亲相爱一家人！加油加油！