IE七大手法讲义ppt课件.ppt

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1、IE七大手法一、概述二、IE七大手法—五五法三、IE七大手法—流程法四、IE七大手法—人機法五、IE七大手法—雙手法六、IE七大手法—動改法七、IE七大手法—抽查法八、IE七大手法—防呆法課程大綱一、概述人機法動改法流程法雙手法五五法防呆法抽查法主要內容1.五五法定義2.使用對象和目的3.五五法追問方式4.接近真因的方法5.案例二、IE七大手法－五五法第一個“五”指的是：5W1H，曁Who、when、where、what、why、how首個英文字母的組合。第二個“五”指的是連續五次或五次以上提問“爲什麽……?”“五五法”即分別針對現場問

2、題的“5W1H”連續發問5次，最終發現問題產生的根本原因，進而尋求相對應的對策去解決問題。故又稱5×5W1H法，或質疑創意法。1.五五法定義二、IE七大手法－五五法適用於任何行業不同地點的任何工作上，對某些特別的問題則使用某些特定的質疑的方法。通過有系統的質問技巧，循序漸進的質問步驟，發掘出問題產生的根本原因，以及可能的改善途徑。使用目的：使用對象：2.使用對象和目的二、IE七大手法－五五法考察點第一次提問第二次提問第三次提問第四次提問現狀為什么能否改進新方案原因為什么做(Why)理由是否充分有無新的理由真正的理由對象做什么(What)

3、是否必要做能否做別的應該做什么地點何地做(Where)為何在此處做能否在別處做應該在哪兒做時間何時做(When)為何在此時做能否在別的時間做應該在什么時間做人員誰來做(Who)為何由他做能否由別人做應該由誰做方法怎樣做(How)為何這樣做能否用別的方法做應該怎樣做3.五五法追問方式二、IE七大手法－五五法4.五五法接近真因的方法二、IE七大手法－五五法方法一：從應有的現象出發﹕在解釋一種現象時,在分析的開始,圍繞問題點來進行分析.無法轉動螺絲螺絲頭是否已崩掉螺絲與鐵板是否已銹蝕？螺絲與鐵板是否接著？板手與螺絲尺寸是否相符？施加板手力道夠

4、否螺絲與鐵板已銹蝕因兩者均為鐵製品經常會沾濕水分現象調查項目判定Why①Why②OKOKOKOKNG無法轉動螺絲螺絲與板間的摩擦力大於加在螺絲上的扭力加在螺絲上的扭力太小螺絲與鐵板間的摩擦力太大板手尺寸大於螺絲頭尺寸螺絲與鐵板黏著了螺絲與鐵板的接觸面積太小施於板手上的扭力太小螺絲頭形已崩掉現象Why①Why②Why③Why④螺紋咬死腕力不足被油漆塗料覆蓋住螺絲與鐵板已生銹螺絲彎曲螺絲歪斜鎖入從原理原則展開手法4.五五法接近真因的方法二、IE七大手法－五五法方法二：從原理﹑原則出發﹕圍繞故障,對產生故障的原理或原則用“為什麼”的思維來思考

5、;5.五五法案例二、IE七大手法－五五法次數為什么原因1為什麼停止馬達超負荷﹐保險絲斷了2為什麼超負荷潤滑油不足3為什麼潤滑油不足因為泵的軸受到異常磨損﹐松了4為什麼軸受到異常磨損呢潤滑油中混有加工的金屬粉屑注意：提問完成后要用“因為……所以……”來驗證推導邏輯正確合理性三、IE七大手法－流程法主要內容1.流程法定義及研究對象2.流程法分類3.流程法的工具介紹流程法全稱流程程序分析法。以產品或零件的加工製造全過程為研究對象,把其加工工藝流程劃分為加工○、檢查□、搬運、等待D和貯存▽等五種狀態加以記錄和分析的一種方法。1.流程法定義及研

6、究對象三、IE七大手法－流程法制程由”動素”構成由”單元”構成由”工序”構成程序分析操作分析宏觀層次微觀層次動作分析Flowchart使用目的:針對不同的作業形態，確定工作流程及作業順序.Flowchart資料收集服務型崗位:工作事項﹑作業順序及作業時間人流型流程程序分析製造型崗位:工藝順序﹑工序名稱及操作時間物流型流程程序分析2.流程法的工具介紹三、IE七大手法－流程法(1)Flowchart2.流程法的工具介紹三、IE七大手法－流程法(1)Flowchart(格式及案例)點擊播放2.流程法的工具介紹三、IE七大手法－流程法(

7、2)流程分析圖點擊播放餐廳前門寢室書齋穿衣間盥洗室廁所12345672.流程法的工具介紹三、IE七大手法－流程法(2)流程分析圖(案例)請根據走動路線及現狀流程程序圖,探討是否可改進四、IE七大手法－人機法主要內容1.定義2.人機分析工具介紹3.人機法改善的步驟操作分析是對以人為主的工序的詳細研究﹐使作業者﹑作業對象﹑作業工具三者科學合理地布置與安排.四、IE七大手法－人機法1.定義—操作分析制程由”動素”構成由”單元”構成由”工序”構成程序分析操作分析宏觀層次微觀層次動作分析四、IE七大手法－人機法1.定義—人機法作業

8、者﹑作業對象﹑作業工具三者組合方式有三種：(1)一人操作一臺或多臺機器的作業人機操作分析(2)a.數人操作1部機器或多部機器的作業b.數人操作一共同的工作的作業聯合操作分析(略)(3)一人僅使用簡單