三星网络营销ppt课件.ppt

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1、电商一班第1小组小组成员：王海玲、陈俊、徐天赐、王晓雯、雷杰、任露炼成记三星网络营销案例分析目录一、三星公司简介。二、三星营销策略。三、分析三星手机在进行网络营销时采用的营销方式及效果。四、三星在营销过程中存在的问题和建议。产品价格渠道促销顾客成本便利沟通三星简介三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之

2、列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。三星产品“三星”(Samsung)具有深刻的含义。“三”表示多、强;“星”则意味着清澈、明亮、放光芒。三星电子于1969年1月13日成立，是一家集半导体、通讯、计算机产品和消费类电子产品于一体的大型电子企业，致力于通过先进的技术和周到的服务为全球客户

3、提供完美的应用体验。三星电子业务涉及多个领域，主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、数码摄像机以及IT产品。目前，三星电子在动态存储器、静态存储器、手机、电脑显示器、液晶电视等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。四个买者一个都不能少炼1234产品策略价格策略促销策略渠道策略这就是三星的成功！！三星营销策略产品策略三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引

4、消费者的注意力。三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。价格策略三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉得是物有所值的，来确定其销售价格。各种机型价格促销策略采用的促销策略是拉引的策略，通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场;选用形象代言人（贝克汉姆）明星作为社会的公众人物，其一言一行对普通大众的消费行为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响。1三星电子无

5、线事业部国美/苏宁家电卖场,手机连锁店,当地有影响力的网点国代经销商运营商营业厅零售商渠道策略a.三星逐渐重视直供渠道，并且非常重视其品牌专卖店的扩展，2008年重点门店已由过去的一千家扩展至三千家。b.预计三星手机未来将积极与家电卖场和手机连锁店、以及分销能力强的区域性经销商合作来加强直供的比例。顾客策略通过了解顾客的心情状态，确定顾客的心理倾向，特别是通过观察，掌握了顾客的反应，作出适当的回答是每个销售行业必修的一门心理课。而三星主要针对顾客的心理状态三点：逆反心理从众心理表现心理沟通策略第一：集

6、成吊顶品牌策略设计要尽量深入了解消费者心理变化，找到能让他们动心的地方，即认知他们生活和自我观念。如耐克“Justdoit”的品牌活动为美国人带来了坚持体育运动，及时锻炼身体的动力。消费者受到的这些积极的信息，与耐克品牌紧密相关。更深层次意义上讲，是品牌理念帮助品牌与消费者产生共鸣，从竞争中脱颖而出，进而才能建立起一系列协调一致的品牌创建策略。第二：集成吊顶品牌创建策略中要鼓励消费者积极介入，这样集成吊顶品牌关系才会加深。研究说明消费者与比其他相关信息相比，更看中他们与集成吊顶品牌的互动。如体验营销就

7、是运用这一方式让消费者接近、参与来加强与集成吊顶品牌的联系。第三：集成吊顶品牌创建策略需要针对消费者进行细分市场，以求消费者达到共鸣，如果市场细分策略混乱不清的，则集成吊顶品牌从一开始就会产生偏离，失去诉求点。发展与消费者的深度关系就要制定适合不同市场细分的定位内容。这三个特点的相对重要性要根据竞争环境而定。如对一个在市场上初露头角的集成吊顶品牌来说，加强集成吊顶品牌印象是一个重要策略。对成熟集成吊顶品牌无助记忆则能反映集成吊顶品牌与消费者的关系。因为集成吊顶品牌认知度位置影响冲动性购买。成本策略三星

8、在手机行业，不仅自己制造手机，而且还会设计制造手机芯片、内存、闪存、屏幕甚至手机外壳。尤其是CPU、屏幕和闪存这样的核心技术都有自己的设计生产技术。——三星的竞争力不仅是自己会设计，如处理器，而且与高通等产能问题无力自行全面生产要请台积电代工的生产方式不同，三星自主生产，他有自己的工厂三星雄厚的财力决定了，他有足够的资金收购关键技术，例如业内最先进的屏幕技术AMOLED与SLCD。于是乎，三星即便在手机整机销售中不赚钱，也依然可以在配件生产中，在其他厂商