人力 第八章 员工激励ppt课件.ppt

《人力 第八章 员工激励ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、主要掌握什么是激励激励的相关理论激励的原则和技巧第八章员工激励问题员工工作积极性为什么不高？我给员工加了工资，为什么过几天又没有积极性了呢？我在发奖金时怕引起攀比所以平均发放了，怎么还有人骂娘呢？我给了人才优厚的物质待遇，他们为什么还要走？我公司的福利也算优厚，怎么就难以赢得员工的赞同呢？你们给我出个主意，如何叫工人不怠工？难啊！难啊！难吗？人力资本投资的四种回报成长机会晋升培训金钱报酬高薪分红奖金福利肯定与赞赏上级的肯定同事的肯定与尊敬社会的肯定与尊敬内在的满足有趣性挑战性创造性员工工作的动力源员工为啥要来工作？为生活！员工为啥要努力工作？为了更

2、好的生活！员工为啥要拼命工作？还是生活的更好！一、什么是激励人力资源角度：指调动员工的工作积极性，激发和鼓励员工达到组织目标的过程。是一个管理的概念，是一种管理手段是动态概念需要动机行为目标满足程度强化心理学角度二、激励循环圈激励努力绩效奖酬满足反馈三、激励理论与行为胡萝卜＋大棒1.马斯洛的需要层次论四点基本假设:（1）已被满足的需要,不再具有激励行为的能力。（2）人类的需要会随经济条件的变化而改变。（3）低层次需要满足后，才有足够的动力去驱动满足高层次需要的行为。（4）满足高层次的需要比满足低层次需要的途径更多。AbrahamH·Maslow19

3、08～1970生理需要归属需要尊重需要自我实现需要高低马斯洛的需要等级安全需要分析方法：完成—前进式2.赫茨伯格的双因素理论传统观点满意不满意激励因素双因素观点更大激励特别不满保健因素既不是满意，也不是不满意不满意预防性激励性激励因素保健因素成就承认工作本身责任晋升成长监督公司政策与监督者的关系工作条件工资同事关系个人生活地位保障与下属的关系3.奥尔德弗的ERG理论生存的需要相互关系和谐的需要成长的需要ExistenceRelatednessGrowth高低奥尔德弗需求等级马斯洛需要层次成长需要自我实现的需要尊重需要相互关系需要社交需要生存需要安全

4、需要生理需要ERG理论的挫折－后退式分析方法如果人们在试图满足较高等级需求中受阻，较低等级的需求就会表现出来。人们从不满足于平稳状态，总是在高需求和低需求之间波动。4.弗洛姆的期望理论M=V·E激励力＝效价×期望值E高×V高＝M高E中×V中＝M中E低×V低＝M低E高×V低＝M低E低×V高＝M低效价：指一个人对这项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价。期望值：对工作目标能够实现概率的估计。努力--绩效的关系弱绩效--奖励的关系弱奖励--个人目标的关系弱员工为什么工作缺乏动力个人努力组织目标个人目标个人需要满足期望值效价激励力效价和期望值对激励力的

5、影响5.麦克兰的后天需要理论权力需要归属需要（依附需要）成就需要按需激励效果最佳基本观点：当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量，因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。6、亚当斯的公平理论社会比较理论应用管理者在进行激励时，要努力使每个员工都受到平等合理的报酬和待遇使员工感到满足7、斯金纳的强化理论基本观点：无论是人或动物都会采取一定的行动，当行动的结果对他有利时，他就会趋向重复这种行为；当行动的结果对他不利时，这种行为就会趋向于减弱或消失。奖励结果

6、惩罚行为修正行为好差正强化负强化斯金纳认为奖励可以激励员工的行为，而惩罚可以约束员工的行为，但是斯金纳还是主张作为一个管理者应多采用奖励而少采用惩罚。两大类型四、激励的原则目标结合按需激励公平公正全面调动员工积极性考虑员工的应激程度注意降低绩效成本五、激励的方式物质激励和精神激励正激励和负激励内激励与外激励五、激励的方式（物质激励）单个员工的激励：绩效工资（记件）班组激励：以班组为单位发奖励企业整体激励：分红、员工持股计划管理人员激励：短期奖励或奖金、长期奖励主要是股票期权五、激励的方式（无薪激励）工作工作环境弹性工作时间工作分担自主选择式报酬五、

7、激励的方式（精神激励）目标激励内在激励形象激励荣誉激励兴趣激励参与激励感情激励榜样激励六、激励的技巧与方法激励程序奖励技巧实施激励的误区案例分析1、激励的程序了解需要：了解每个人各种需要的强度，需要的结构，满足需要的方法及需要不能满足时如何工作情况分析：对影响个人行为的周围环境分析,以求改进，引导员工适应环境利益兼顾：兼顾组织、团体和个人的利益目标协调：达到企业目标的同时，满足员工的需要需要分析差别基层管理人员与员工需要等级的差别需要的内容管理者认为（等级）工人认为（等级）高薪15工作稳定24升迁及企业37有兴趣的工作46管理者对工人的承认58技能

8、的训练69工作所受到的赞赏71对个人问题的同情与了解83对工作的归属感922、奖励技巧对不同的员工应采用不同的激励手段注意