人际关系概述ppt课件.ppt

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1、人际关系概述一、人际关系的概念广义的人际关系狭义的人际关系人与人之间通过交往而形成的的心理关系，他反映了人与人之间的心理的距离。如：亲密、疏远、敌对等。同事关系朋友关系家庭亲属关系雇佣关系战友关系领导与被领导关系日常社会交往关系师生关系同学关系人际关系范畴人际距离人体与他人沟通与交往时双方的空间距离。霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出四种人际距离。（一）公众距离（3.6-7.5米）（二）社交距离（1.2-3.6米）（三）个人距离（0.45-1.2米）（四）亲密距离（0-0.45米）良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素等原因，许多人处理不好人际

2、关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突，则会陷入人际关系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指数。人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作用。另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们

3、更多地表现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往的一次次挫败。因此，研究人际关系的心理学就应运而生。人们为何要研究人际关系人际关系的重要性什么是人际关系卡内基理工学院分析了一万个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，即具有成功与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。阿尔波特博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作；90%，或者说3600人，是

4、因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。科学研究已经证明：如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。研究发现人际关系的重要性，相信在大家都明白它的重要性。从另一个角度来说，一切事业都是人际关系事业。很多时候，一个人的人际关系的好坏，是通过一些人际测试来反映的。今天是你的生日舞会，老同學齐聚一堂，其中有个傢伙穿著一身被公认为「拣破烂」的破衣服，有混水摸鱼，惹人厌弃的感觉，使你觉得浑身不自在，请问你会怎麼对他說呢？A一句話都不說，只对他傻笑而已

5、。B在他背后贴個「酒杆倘卖无」的标语整整他。C不错嘛!这身打扮很适合你。D你不觉得破坏了今天的盛会么？E利用间接的方式，委婉说出自己的感觉。测试结果选A者：不善人际关係是你的隐忧，因为你本质上较为內向，行事太过保守，不能给他人特別具有建设性的帮助，不过本性是非常善良的，一个善良的人，我们还能說啥呢？选B者：你很容易和周遭的人「打」成一片，这个「打」字有两种意义，第一是热絡的意思，第二是真的「幹架」起来--无论如何，你的开放行径，是这个社会动力的泉源，值得提倡。选C者：你的话很玄，故作神祕状，但是任谁都知道你在讽刺他，好比会咬人的小狗不会叫一樣，幸好，你善於和顏悅色，颇

6、有人缘。选D者：你是个直爽的人，不会像一些敢怒不敢言的变色龙一樣「西瓜偎大边」，颇具「将相本无种，男儿当自强」的气魄，所以当「砲灰」的先贤先烈就属於你这种性格，你难有知己相隨喔。选E者：乍看之下，你好像是真心对待的朋友，但是有点欠缺公平性。你始终不能和亲戚朋友以不拘小节的方式进沟行通，人际关係虽好，但不见得真实。通过测试你会知道自己的社交能力究竟如何，提高社交能力不仅仅能让你的工作更顺利，人们的日常社交生活也会得到改善。可以说，社交能力是人生存的一种基本能力。人际关系的特点1、社会性2、复杂性3、多重性4、多变性5、目的性人际关系的建立与发展人际关系的状态零接触开始注

7、意:单向接触双向接触表面接触情感卷入轻度卷入中度卷入深度卷入人际关系的种类一、按人际关系交往基础工作关系：上下级，同事间关系。感情关系：朋友、同乡、同学、亲戚二、按人际关系性质：良好--协调、友好、亲密不良好—紧张、対立、敌对三、按人际关系测度：横向：同学、同事、兄弟纵向：上下级、父母子女、领导被领导什么是人际关系个体社会人际关系公司人际关系家庭人际关系西方社会学界的人际关系研究一、从社会心理学角度出发，探讨私人关系或人际关系，但存在局限：往往局限于大学生友谊形成和异性恋爱关系的探讨，其他领域涉及很少；讲关系看成定型的、完整、稳定的、独立的过程，忽视