台湾高校学生事务管理工作特点和其启示

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1、台湾高校学生事务管理工作特点和其启示　　【摘要】学生事务管理工作是高校管理工作的一个重要组成部分。台湾高校学生事务管理工作在借鉴西方高校做法的基础上，形成了自身独特的特点。本文以台湾致理技术学院为例，剖析了该校学生事务管理工作的做法和经验，并提出它对中国大陆高校学生工作的借鉴之处。【关键词】学生事务管理工作台湾高校特点启示【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1674-4810（2013）20-0005-035学生事务管理工作是高校管理工作的一个重要组成部分，在西方发达国家已成为一个与“学术事务”相对应的概念。在中国大陆高校，学生

2、事务管理被称为学生工作，在实践中形成了一个由学校党委集中领导，团委（学生处）、院（系）、年级、班级的纵向管理运作模式。近年来，随着中国经济形势、高等教育格局的不断变化，高校传统的学生管理理念、制度、模式和手段日益显现出一些新的问题和新的挑战，需要用新的思路加以改革和创新。台湾地区与大陆地区一衣带水，同宗同源，学生的文化背景、生活习惯有很大的相似性，其学生事务管理工作在借鉴西方高校做法的基础上，不断创新、完善，形成了一些自身独特的特点。因此，介绍和探讨台湾致理技术学院学生事务管理的做法和经验，可以对大陆高校学生工作提供良好的借鉴。一台湾致理技术

3、学院学生事务管理工作的基本情况台湾致理技术学院成立于1965年，原名为台湾致理商业专科学校。2000年8月，升格为台湾致理技术学院。现有学生近万人，共有1个整合性研究所及14个系（科），分属于商业管理学群、资讯学群、人文与生活应用学群。目前该校在台湾私立大学中口碑较好，有“三高学府”之称——证照总张数高、毕业生就业率高、雇主满意度高。台湾致理技术学院学生事务管理工作成效显著，多次获得台湾“教育部”的表彰。如在2006年、2007年和2008年三年中，连续被台湾“教育部”授予“推动品德教育成效卓越绩优学校”、“推动生命教育与自我伤害三级预防绩优

4、学校”、“大专院校办理志愿服务、服务学习绩优学校”和“推动服务学习课程绩优学校”等荣誉称号。学校的学生事务管理工作有一套完整的组织机构、政策制度和运作机制，主要表现在以下五个方面。1.组织机构5台湾致理技术学院专门成立了学务处，负责学校的学生事务管理工作。它是学校的二级行政单位，不是一个短期的功能性单位，自我定位为“服务型”单位。学务处以“诚信养品德、宽柔利人际、服务兼行善、健康启活力、创新求发展”为工作目标，通过规划研究、课程实施、举办活动、提供咨询等方式，以让学生成为身心健康、拥有良好品德、优质、自信的青年。2.人员构成台湾致理技术学院学

5、务处（以下简称为学务处）共有44名专兼职人员。有学务长1人，全面负责全校学生事务工作，副学务长兼军训室主任1人。下设军训室、生活辅导组、课外活动指导组、学生辅导中心、服务学习中心、卫生保健组和体育运动组六个科室。军训室由副学务长和生活辅导组组长兼任。生活辅导组有组长和办事员各1人。课外活动指导组有组长1人，办事员3人。学生辅导中心由专兼职人员构成，专职人员中有组长1人，办事员9人，兼职人员6人。服务学习中心有组长1人，办事员3人。卫生保健组有组长1人，办事员4人。体育运动组有组长1人，工作人员10人。其工作结构见下图所示：3.工作职责学务处高

6、度重视工作职责分工，从组织层面上看，学务处及其下属科室，均有制定的工作职责，明确职责范围。从个体上看，上至学务长，下至每个科室的组长和工作人员，都制定自己的工作职责，分工明确，层层负责。4.制度建设5学务处注重制度建设，在学务处网页中，提供学生学务工作制度下载专区，供学生下载和学习。所制定的制度涉及内容非常广泛，有《学务通则》、《学生操行成绩考查办法》、《学生奖惩办法》、《学生改过、销过辅导要点》、《学生服装、仪容辅导要点》、《学生禁（戒）烟辅导实施要点》、《延休学业辅导要点》、《学生请假办法》等30多个有关学生日常生活、学习、奖惩的规章制度

7、，内容翔实，操作性强。同时，很多制度在工作实践过程中不断进行修订、完善。如《学生申诉处理办法》，从2000年6月16日校务会通过以来，到2012年7月10日，已修订了9次，而且每次修订以后，都要由台湾“教育部”核准。5.特色活动第一，产学合作项目。学校通过开展体育活动、小太阳儿童电脑暨英语体验营、两岸大学生联合志愿服务和圆孩子读书梦等活动，让学生了解社会实际，筹募资金，以发展学生适应社会的能力。据不完全统计，从2008～2011年，台湾致理技术学院学生从台湾各企业共筹募资金571万台币。第二，跨校性研讨会。从2008～2011年，台湾致理技术

8、学院共举办了《构建多元优质校园——促进品德提升方案》、《学生权益申诉》、《学生自治组织财务知能》、《学务与辅导工作创新之规划与实施》等多场研讨会。5第三，开设通识课