团队建设与创新93分(没有填空-其余都对).doc

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1、1.团队品质的主要内容包括、团队能力和团队信任气氛。(填空)2.制度是好作风的“固化剂”。加强作风建设，关键要形成。(填空)3.是指围绕某个问题有目的地进行调查研究过程中的倾听。(填空)4.“”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况。(填空)5.信息分享的基础在于信息沟通，尤其是批评性的意见和信息。(填空)6.团队精神的最高体现是团队。(填空)7.能力结构是由多种能力所组成的综合体。(填空)8.团队是充满相互信任的群体，团队领导者应当倡导和采取方式。(填空)9.“柔情管理”是相对于“”而言的。(填空)10.贯穿于所有法则之中，是它们共同

2、的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。(填空)11.团队成员享有高度的自主管理权和决策权，而一般群体成员没有这个特点。这说明团队与一般的工作群体的何种区别（）(单选)A分工的不同B决策权力分配的不同C相互信任程度不同D沟通质量不同12.保证团队价值得到实现的必要心理条件是（）(单选)A团队精神B团队能力C团队规范D团队信任气氛13.不论是管理层还是操作层，每日都要进行决策，这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质（）(单选)A应变的意识和能力B科学决策的意识和能力C合作的意识和能力D业务专长能力14.为了研究某个问题或进行某项决策而设立的属于（）(单选)A长期团队

3、B中期团队C短期团队D周期团队15.对优秀服务人员的表彰和宣传，树立榜样，这是文化团队建设中的（）(单选)A加强成员培训B选择优秀的团队领导C加强团队管理D高度重视团队文化建设16.“团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是CEO。”其后果就是团队成员彼此之间也不会敞开心扉，坦率承认自己的弱点或错误。这说明团队作风建设的基础需要（）(单选)A建立以人性脆弱为基础的信任B良性的冲突C坚定不移地行动D心甘情愿付出17.一个员工，如果认为自己各方面都很优秀，可以一个人的力量就能解决眼前的工作，往往就会轻视他人,这提醒我们在团队作风建设中要坚持（）原则(单选)A平等

4、友爱B善于交流C谦虚谨慎D创造能力18.奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。因此科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）(单选)A利益整合原则B目标激励原则C内在激励原则D积极激励为主的原则19.对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（）(单选)A不要对他们的私人生活表示兴趣B指明不完成工作对他人的影响C不应承诺为他们负一定责任D把关系视为个人的利益来建设20.如果下属认为他们的未来充满了太多的不确定性，那么他们的工作就会受到干扰。这启示我们进行激励是要注意什么技巧（）(单选)A言语激励B安全

5、激励C参与激励D发展激励21.关于知识经济叙述不正确的是（）(单选)A是创新的灵魂B以创造性人才为依托C以高科技产业和智力为支柱D最重要的特征就是知识和技术的创新22.跳跃性为基本特征的思维方式是（）(单选)A“超前式思维”B“发散式思维”C“两极式思维”D“独创性思维”23.（）的工作成果适合用硬性的指标来考核(单选)A财务部B生产车间C市场部D后勤部24.团队的执行力不取决于（）(单选)A团队管理者的执行力B每个成员的执行力C团队的执行氛围D人员数量25.企业文化在增强团队合作的作用主要是通过增强成员（）完成的(单选)A数量B认同感C工作时间D情感联系26.

6、领导行为和管理行为应该平衡如果管理过分，而领导软弱，则会出现()(单选)A强调短期效益B强调长期的远景目标C强调长期的远景目标D控制和规则不足27.不利于提高个人情商的是（）(单选)A严于律己，宽以待人B解除压抑心理C锱铢必较D以奉献为乐28.要和别人进行有效沟通，正确的做法是（）(单选)A轻易对员工发火B公开场合批评员工C知己知彼D利用权威和权力沟通29.柔情管理展示出什么色彩（）(单选)A男性B女性C动物D植物30.共同愿景没有概括企业的（）(单选)A当前目标B未来目标C核心价值D使命31.形成团队建设完整过程的三个阶段包括（）(多选)A组合阶段B成长阶段C

7、成熟阶段D完成阶段32.根据管理层次的高低，管理团队划分为（）(多选)A高层管理团队B中层管理团队C下层管理团队D基层管理团队33.咨询团队的任务包括（）(多选)A研究特别项目B审计C质量监督D安全监督34.团队文化包括团队在发展的过程中所形成的()(多选)A工作方式B思维习惯C行为准则D都不对35.团队文化建设的措施有（）(多选)A加强成员培训B选择优秀的团队领导C加强团队管理D鼓动全员参与36.团队作风建设的有效途径包括（）(多选)A建立健全各项规章制度B加大监督检查力度C要形成作风建设的良好氛围D要树立正确的用人导向37.要想做好作风建设，关键要解决的基本

8、问题包括（）(多选)A认