团队建设与创新.doc

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1、1.人们的（）过程是社会关系形成的必要条件。(单选)P1A交流B互动C合作D协调2.对团队精神的构成说法不正确的是（）(单选)P59A从情感成分来看，团队精神包含对团队以及团队相关因素的积极情感B从行为意向成分来看，有团队精神的人在心理上对团队的事情有积极支持的行为意向C从认知成分来讲，团队精神包含对团队的目标的认识、对团队的核心价值观的认识、对为团队做贡献的意义的认识以及对合作的意义的认识，也包含对团队成员的认识D团队精神其实就是对团队的一种态度，既包括对团队的积极反应也包括对团队的消极反应3.（）是创造的灵魂与动力(单选)P270A

2、创造精神B创造人格C创造能力D创造潜质4.以下不属于成为有创造的人必备的素质的是：(单选)P268A激情B自信C开拓D乐观5.为了宣扬团队精神的价值和进行团队精神的教育，可以采取如下的组织传播渠道(多选)P68A小组讨论B印刷媒介C一人对多人的专题演讲D团队合作游戏的培训6.以下属于诉说的辅助性技巧的是：(多选)P119A语言的交流技巧B使用视觉辅助工具C目光的交流技巧D处理提问的技巧7.怎样处理附和与反对的关系(多选)P185A反对礼貌附和B鼓励忠诚的反对C制定保护和鼓励人们说话的制度D建立团队民主文化8.在团队建设的整个过程中，贯穿

3、始终的必不可少的组织要素是沟通、合作和领导。(判断)P17正确错误9.团队精神其实就是对“团队”这个事物的一种态度，它包括积极地态度和消极的态度。(判断)P58正确错误10.有效的诉说取决于三方面的因素：诉说者、倾听者和谈话的情境。(判断)P117正确错误11.领导行为和管理行为中，应该以领导行为为主。(判断)P138正确错误12.养成团队品质的第三项任务和目标是发展适合团队的规范。(填空)P7613.在思维创新中，要发挥思维的超越性特点，变“”为“超前式思维”。(填空)P28314.一般来说，共振思维表现为逆向共振、和纵向共振。(填空

4、)P28515.有效倾听的技巧有哪些？(简答)P1111、专注2、敏感3、理清谈话内容4、理清沟通者的需要和情感5、反馈6、记忆