质量技术保证协议.doc

《质量技术保证协议.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、质量技术保证协议甲方（需方）全称：对应合同编号：乙方（供方）全称：产品名称：产品型号：　　1.目的为了促进产品或备件质量的稳定和提高，促进甲乙方共同发展，明确双方质量责任及快速解决质量纠纷，甲方和乙方根据双方业务交往准则及合同规定，经协商一致，特签订此协议。2.责任2.1甲方负责向乙方提供订购产品图纸、标准，并确认封样样品（需方）及其技术要求等。2.2乙方保证向甲方提供满足双方确认质量要求的产品。2.3乙方应妥善保存甲方提供的图纸、标准及其他技术文件。未经甲方允许，乙方不得泄露甲方提供的技术文件资料。3.技术要求3.1乙方提

2、供的产品应符合以下技术要求：技术参数：质量要求：3.2技术支持及服务3.2.1乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。3.2.2乙方负责对甲方进行关于产品的使用要求及注意事项等方面的培训；3.2.3对产品的批次性质量问题，乙方在接到甲方书面反馈后，应立即做出解决方案、形成质量分析报告（质量分析报告应包含该质量问题产生的原因、采取的纠正预防措施、措施实施时间等内容），在1个工作日内将问题解决，必要时委派相关人员到达甲方现场进行解决。3.2.4对于产品的一般性质量问题，乙方在接到甲方书面反馈后，应迅速做出解决

3、方案，并在3个工作日内将问题解决。4检验方法：4.1样品封样：在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质检部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。4.2检验依据：本协议规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。5.产品质量责任判定5.1甲方判定批量合格产品，但在装配过程中或成品检验中发现供货不合格数（属乙方责任）超过5%时，此批仍未不合格物料，损失由乙方承担；5.2乙方质量责任并不因为甲方批量检验合格而得到任

4、何减免，质量责任人周期为配件寿命周期；6.对质量责任事故的处理6.1凡因乙方供件的质量问题造成甲方产品在装配、流通、销售过程中产生质量问题和事故，其一切经济损失及法律责任均由乙方承担。6.2因乙方供件的质量问题造成甲方在装配现场产生的重大质量事故（3万元以上），乙方担负付款3000元人民币或损失费的50%的经济损失。6.3因乙方供件质量问题导致甲方顾客批量投诉或退货，乙方应承担甲方的一切责任和损失，并扣款5000元人民币以上。6.4批量供货时，来料检验出现连续_________批不合格；出现二级批量质量事件（批次同种故障5%

5、<故障率<10%）或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停乙方供货，限期整改等措施。6.5批量供货时，在来料检验连续出现_______批不合格；出现一级批量质量事件（批次同种故障的故障率在10%以上）或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、取消乙方合格供方资格等措施。6.6因乙方供件质量问题甲方要求退货或换货的，乙方应无条件执行。6.7对因乙方产品质量而引起的重大质量投诉或事故，甲方有权终止合同，而不承担任何违约责任。7.违约责任7.1乙

6、方未按照双方确认的技术及性能要求提供产品，甲方有权将产品退回，同时，乙方有责任退回货款。7.2乙方如接到甲方的质量反馈后，未在制定时间内处理，乙方有责任按照每逾期1日500元向甲方支付违约金。7.3如因乙方产品的质量问题导致甲方产品的出现质量事故，甲方有权向乙方提交索赔函。8.保密条款甲乙双方未经对方同意，均不得对外提供、纰漏对方的技术信息。9.本协议适用于甲方向乙方采购的产品质量责任事故的处理，具有追溯力。10本协议为《采购合同》的附件之一，自甲乙双方授权代表签字并加盖法人公章之日起生效，有效期至双方协商签订新协议或停止合

7、作时止。本协议壹式两份，具有同等的法律效力，甲乙双方各持壹份。甲方：（盖章）乙方：（盖章）授权代表：_________(签字)授权代表：(签字)签订日期：年月日签订日期：年月日