质量保证协议(通用).doc

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1、质量保证协议（通用）买方：广州广冷华旭制冷空调实业有限公司卖方：目录1目的12卖方资质12.1质量体系12.2国家强制性认证12.3其他资质要求13质量策划13.1质量信息的沟通13.2接口管理24采购25生产25.1关键/特殊工序26检验和试验26.1首件检验26.1.1首件检验的执行36.1.2再次首检原则36.2下厂验收37交付48产品标识和可追溯性48.1产品标识48.2可追溯性49不合格品管理510责任511访问权，现场监造，过程审核512违约责任613供应商质量量化考核714争议解决815附件816.1《供方（年

2、度）厂商评价记录表》16.2《质量保证协议条款确认表》（必要时）1目的为有效促进供需双方的合作关系，进一步明确供需双方应尽的责任，满足采购商务合同（以下简称合同）及技术规范规定的要求，保证产品质量。凡是有意愿成为广州广冷华旭制冷空调实业有限公司（以下简称广冷华旭或买方）合格供应商的企业，必须与广冷华旭签署此质量保证通用条件，并严格遵照执行，否则不能成为广冷华旭的合格供应商。如无特殊约定，本通用条件亦适用于产品外包和业务外包供应商。2卖方资质2.1质量体系卖方应通过由国家认可的第三方的ISO9001:2008（或等同标准）质量

3、管理体系认证，或通过其它质量管理体系认证，如TS16949、IRIS等，获得相应的认证证书并维持证书的有效性。2.2国家强制性认证当提供的产品属国家强制认证范围内产品时，必须提供产品的有效的强制认证证书，如CCC、CRCC等，属进口产品的，应提供等同认证证书，如CE、UL等。2.5其他资质要求当所供产品涉及到其他行业要求时，买方应将要求在《质量保证协议条款确认表》中提出，并经双方确认执行，如产品防火的要求、环保的要求等。3质量策划3.1质量信息的沟通a）双方共同确定接口和信息传递流程及负责人员。b）逐条审议合同和技术要求，确

4、保双方对合同和技术要求理解一致。C）对于买方未提及的卖方产品使用、存储需注意的关键事项，卖方有义务在供货前向买方提出书面提醒或说明。d）对于卖方无法达到的技术要求，需于合同签订前向买方提出，商议解决，合同一旦签订，必须按买方技术要求执行。第12页共16页3.2接口管理（必要时）对于通用已定型产品，信息接口管理按3.1a）要求执行。对于非标订制产品，特别是新设计开发的产品，除业务接口及负责人外，需指定技术接口人员，负责买方设计及质量相关要求的确认，保留确认的记录，并在其设计和开发、生产过程中贯彻执行。4采购卖方应确保所有买方的

5、要求已被传递到并可由其分供方执行（包括但不限于关于质量体系的要求、检验和试验、进货检验，需要时，对分供方的审核等）。对于应由卖方完成的工作，未经买方的事先书面批准不允许进行转包。（必要时）5生产5.1关键/特殊工序（必要时）卖方应识别产品生产中的关键/特殊工序，建立关键/特殊工序清单，建立施工工艺文件，编制工序过程控制记录，开展人员资质培训和认定，定期验证设备工装工具，组织进行工艺纪律检查和工艺文件兑现率检查，确保关键及特殊工序受控，当买方有证据确定殊工序不受控时，可以此判定卖方所供产品不合格。6检验和试验卖方须按照合同、技

6、术条件和图纸的要求实施检验和试验，确保合同产品符合要求。向买方提供检验和试验报告，有要求时，需提供第三方检验报告。卖方必须执行检查和测量工作，并保证检验和试验由有资质的人员来执行，这些人员应具备所需要的检验准备、执行与评价试验和编制报告的知识和技能。买方和最终用户有权对卖方供货产品的生产过程进行监督检查。（必要时）当买方需要时，卖方应向买方提供检验和试验所适用的场所、必要测量图表，检验试验程序、测量和试验设备及其他必要的资源。6.1首件检验（必要时）首件检验是在卖方经过内部首检后确认产品能够满足合同、技术条件和图纸要求的情况

7、下，邀请买方对所生产的首件产品设计符合性（包括技术文件和实物质量）以及制造工艺批量生产的质量稳定性进行审核确认的活动。第12页共16页6.1.1首件检验的执行首件检验前卖方必须提供证明产品符合买方要求的检验报告（含第三方报告）、过程记录给买方。卖方应确保首件产品与批量产品的质量状态一致。未通过首件检验而批量生产的产品，买方不予接收；若因卖方责任导致首件检验不通过，再次进行首件检验所产生的费用（包括买方人员的差旅费等）由卖方承担。6.1.2再次首检原则发生如下情况时卖方应向买方进行报告，买方将视情况决策是否再次进行首件检验，产

8、品采用新材料、新工艺或原有工艺发生重大改变的。供应商关键零部件设计结构或供应商变更产品发生重大变化的。关键工装和设备发生重大变更的；工艺布局发生重大调整的；从事特殊过程操作、产品试验调试的人员发生了较大调整，尤其是特殊过程资质人员（焊接、粘接、喷漆等）的；停产一年及以上，再制造产品的。6.