关于网络购物的现状调查问卷.doc

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1、关于网络购物的现状调查问卷亲爱的朋友：您好！为了更好的理解现在网络购物的情况，并探求其未来的市场，我们正在进行一项关于网络购物的现状调查问卷。请您务必认真、坦率、真实的回答我们的每一个问题，答案没有正确与错误之分。您所填写的任何资料，我都、将为您保密，并且此调查不会对您产生任何不利影响，所以请您不必有任何的顾虑。第一部分：个人基本情况1、性别：A、男B、女2、年龄：3、职业：4、您的平均月收入是多少：A.500元以下B.500—1000元C.1000—1500元D.1500元以上第二部分：正式问卷一、有关上网购物：5、您平常上网的时间:A、经常B、偶尔C、不上6、您是否知道网络购物：A、是B

2、、否7、您是否有过网络购物的经历：A、是B、否C、否，但是想尝试8、您选择的网络购物网站为：A、淘宝网B、当当网C、亚马逊　D、易趣　E、其他：　　　　9、您选择网络购物的原因：A、方便　　B、便宜　C、其他：　　　　10、您通常在网上选择怎样的商品：A、服装B、食品C、电器D、书籍E、工具F、其他：11、通常考虑的价格范围：A、0~300B、300~600C、600~1，000D、1，000以上12、您所选择的付款方式：A、网上银行B、现款支付C、汇款D、其他：二、有关网购的评价13、您对商家的送货服务评价：A、很差B、差C、一般D、好E、很好14、对于网上商品的质量及安全问题评价：A、很

3、差B、差C、一般D、好E、很好15、对于商家的信誉度评价：A、很差B、差C、一般D、好E、很好16、客户反映问题渠道方便程度评价：A、很差B、差C、一般D、好E、很好三、有关网购的未来：（15、16题根据实际情况选择其一）17、如果您以前没有网购的经历，您会在以后选择网购吗？A、会B、不会18、如果您以前网购过，在以后还会继续选择网购吗？A、会B、不会19、您对网购未来发展的评价：