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时间:2020-09-07
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1、关于网络购物的现状调查问卷亲爱的朋友:您好!为了更好的理解现在网络购物的情况,并探求其未来的市场,我们正在进行一项关于网络购物的现状调查问卷。请您务必认真、坦率、真实的回答我们的每一个问题,答案没有正确与错误之分。您所填写的任何资料,我都、将为您保密,并且此调查不会对您产生任何不利影响,所以请您不必有任何的顾虑。第一部分:个人基本情况1、性别:A、男B、女2、年龄:3、职业:4、您的平均月收入是多少:A.500元以下B.500—1000元C.1000—1500元D.1500元以上第二部分:正式问卷一、有关上网购物:5、您平常上网的时间:A、经常B、偶尔C、不上6、您是否知道网络购物:A、是B
2、、否7、您是否有过网络购物的经历:A、是B、否C、否,但是想尝试8、您选择的网络购物网站为:A、淘宝网B、当当网C、亚马逊 D、易趣 E、其他: 9、您选择网络购物的原因:A、方便 B、便宜 C、其他: 10、您通常在网上选择怎样的商品:A、服装B、食品C、电器D、书籍E、工具F、其他:11、通常考虑的价格范围:A、0~300B、300~600C、600~1,000D、1,000以上12、您所选择的付款方式:A、网上银行B、现款支付C、汇款D、其他:二、有关网购的评价13、您对商家的送货服务评价:A、很差B、差C、一般D、好E、很好14、对于网上商品的质量及安全问题评价:A、很
3、差B、差C、一般D、好E、很好15、对于商家的信誉度评价:A、很差B、差C、一般D、好E、很好16、客户反映问题渠道方便程度评价:A、很差B、差C、一般D、好E、很好三、有关网购的未来:(15、16题根据实际情况选择其一)17、如果您以前没有网购的经历,您会在以后选择网购吗?A、会B、不会18、如果您以前网购过,在以后还会继续选择网购吗?A、会B、不会19、您对网购未来发展的评价:
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