战略管理知识点总结ppt课件.ppt

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1、主讲人：杨洋战略管理2013年12月30日，山东青岛基本理论一、战略管理的概念（一）战略战略通常泛指对全局性、高层次重大问题的策划与指导，如发展战略、国家战略、安全战略等。定义：为了达到总目标而采取的行动和利用资源的总计。（二）战略管理弗雷德•戴维（FredR.David）：一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学，这样的管理决策和行动在一个相对稳定的时间内达到一个机构所制定的目标。定义：使用战略手段对组织的活动和发展实行总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动。

2、二、战略思维（个人/企业/国家）我/我们是谁？现在处于什么位置？我/我们要去哪里？我/我们如何到达那里？SOWOSTWT三、战略管理的基本过程/流程外部评估环境中的威胁和机会关键成功因素内部评估组织的优势和劣势特色竞争力制定备选战略战略评估与选择推行战略社会责任管理价值（一）哈佛模式战略制定任务目标外部环境分析管理价值内部资源分析公司社会责任战略选择战略实施一般公司战略一般事务战略文化结构领导风格报酬体系职能政策战略评估与控制反馈（二）格莱斯特模式第一阶段确定方向第二阶段形势评估第三阶段问题议程第四阶

3、段制定备选战略第五阶段可行性评估第六阶段战略实施组织管理形势管理议题管理（三）纳特—巴可夫模式（六大阶段）四、战略分析（一）外部环境分析宏观微观技术环境（Technological）技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度社会文化环境（Social&culture）生活方式、社会价值观、习惯习俗、教育水平经济环境（Economic)经济增长、财政货币政策、利率、汇率、消费、通货膨胀政治法律环境（Political)政府政策、政府管制、立法、国家政局……组织PEST分析模型产业内竞争者潜在进入

4、者买方替代品供应商其他利益相关者波特模型（改进型）新进入者的威胁替代品威胁侃价力量侃价力量（二）内部资源和能力分析资源分析模型——VRIO模型用来判断资源是否有助于组织获得竞争优势价值性（Value）稀缺性（Rarity）难以模仿性（Inimitability）组织（Organization）普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的概念核心竞争力（核心能力的竞争）核心产品业务单元最终产品合成为核心能力的三项基本能力：吸收能力创新与整合能力延伸能力（三）战略分析战略外部环境（OT）内部资源和能力（SW）决定项

5、目优势（S）劣势（W）机会（O）◆SO战略—增长性战略（进攻策略，最大限度地利用机会）◆WO战略—扭转型战略（调整策略，战略转型）威胁（T）◆ST战略—多种经营战略（调整策略，多种经营）◆WT战略—防御型战略（生存策略，严密监控竞争对手动向）SWOT分析矩阵示意图优势（Strength）劣势（Weakness）机会（Opportunity）威胁（Threats）■Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■C-成本/价格■D/D-产量/效率/交付能力■D/L-产品研发/技术■M-人才/设备/物/方法/测量■S

6、-销售/服务■P-政治/法律/政策■E-经济■S-社会文化/市场■T-技术内部资源和能力分析外部环境分析■P-政治/法律/政策■E-经济■S-社会文化/市场■T-技术■Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■C-成本/价格■D/D-产量/效率/交付能力■D/L-产品研发/技术■M-人才/设备/物/方法/测量■S-销售/服务分析方法■PEST分析法■五力分析法分析方法■Q■C■D■M■S基于实事和数据分析SWOT分析步骤■外部环境分析◆PEST分析法◆五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调

7、查）■内部资源能力分析◆Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）■将调查的出的各种因素填入矩阵图■按轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵◆将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，◆将间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面■战略（方针、目标）◆战略框架图◆战略结构图■战术（路线图）◆战略系统图■战法（步骤）◆具体实施方法◆KT法（SA、PA、DA、PPA）◆PDCA◆其它管理工具区分内容优先顺序区分内容优先顺序重要度紧急度影响

8、度NO重要度紧急度影响度NOSWOT在构造SWOT过程中，要将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度，做出优先排序，那些对组织发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。项目评价项目评价项目评价备注重要度5非常重要紧急度5非常紧急影响度5影响非常大根据3项的评价合计分数总和作出优先排序.4很重要4很紧急4影响很大3重要3紧急3影响大2不重要2不紧急2影响不大1很不重要1很