第二章物流系统PPT课件.ppt

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1、第二章物流系统第一节物流系统概述一、物流系统的概念和特征物流不是运输和保管等功能的简单叠加，而是以信息为中介，由运输、保管等相关功能要素构成的有机整体，是一个系统。在物流系统中，各个功能要素之间存在着“效益背反”关系，因此，个别部分的最优化并不等于系统整体的最优化。物流系统化管理系统——系统是相互独立的具有一定功能的若干部分相互作用，作为一个整体为了特定的目的采取统一行动而形成的一个体系。简单的说，系统是按照计划为达成特定目标而设计的若干要素的统一体。极其复杂的研究对象称之为系统，即由内部相互作用和相互依赖的若干部分结合而成的具有特定功能的有机整体——集合，而这个整体又是

2、它所从属的更大的系统的组成部分。系统是构成要素（如人、组织、设备、信息等）为了某种目的按照一定的秩序存在的复合体或状态，是混沌的反义词。物流系统——所谓物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。物流系统的目的——物流系统的本质是面向市场的商品供应系统，物流系统的基本作用是要将市场所需要的商品在必要的时候、按照必要的数量供应给市场，保证这个作用的发挥就是物流系统基本目的。无论有其他什么样目的，最终都要归结到这个目的上。物流系统的特征物流系统具有一定的整体目的性。构成物流系统的子系统和要素为达成物流的整体目的而发挥作用，要素之间存在着相互作用的关系。物流

3、系统作为其上位系统的子系统而发挥作用。物流系统需要通过信息的反馈加以控制。1、物流客户服务管理：掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企业营销战略，确定物流服务水准，及时为客户提供恰当的物流服务。2、需求预测：需求预测是对生产、装运、销售等方面有可能产生的流量的一种预示或估计。库存控制是建立在对市场的科学预测基础之上的。3、物流信息交换：物流信息在相关部门之间的流动传递，是提高物流作业效率，实现物流系统化的关键环节。二、物流系统所包含的物流活动的基本内容4、库存控制：在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行的有效管理的技术经济措施。库存控制是物流管理的核心。5、物料装卸

4、搬运：在物流的过程中，于保管和运输两端场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动。6、订单处理：接受订货信息，按照订单组织进货。7、售后服务：为已售出产品提供配件服务以及维修服务。8、工厂和仓库布局：根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量和位置。工厂（包括商店等）和仓库（包括配送中心等）的位置及其数量直接关系到物流网络的基本格局，影响到物流的走向，物流的流量等。9、物资采购：主要是指根据生产经营计划和库存状况，向供应商下定单补充库存。10、运输包装：为保证物流过程中货物不发生损坏，便于运输和保管进行的包装活动，也称之为运输包装和物流包装11、退货处理：将不合格

5、货物和多余货物退还给供货部门的活动。12、废弃物处理：物流过程中的废弃物的回收活动。13、运输：这里主要指干线运输。运输是完成物资空间位移的手段，合理安排运输，充分利用各种运输方式的优势实现门到门的多式联运，开展集装化运输，对运输过程进行实时监控，降低运输成本等是运输适应现代物流需求的重要内容。14、仓库管理和保管：对仓库内的入出库、装卸等作业活动实施的管理活动以及对库内物料进行妥善保管的相关作业活动。15、流通加工：流通加工是在流通领域从事的简单生产活动，如散件组装、剪裁、分装等。流通加工不改变商品的基本形态，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，便于高效率运输和保

6、管，使商品更加贴近用户的要求。16、配送：完成末端物流节点向区域内最终用户的物资运输活动，属于二次运输或支线运输，具有小批量、多品种等特点。三、物流系统化对象货主企业物流系统化1.企业内部的物流系统化：通过将采购、生产、销售等各个环节的活动与物流活动有机结合起来实现的物流系统化，是企业物流系统化的最基本部分。2.交易双方企业间的物流系统化：通过与供应方和产品销售客户的合作，实现运输和保管活动合理化的物流系统化。3.同行业企业间的物流系统化：通过与同行业其他企业合作，在共同开展物流活动基础上实现的物流系统化，如，共同配送系统、共同集货系统等。物流经营事业（物流服务供给）系统化

7、1.物流手段间的系统化：通过不同运输手段的有机结合实现的物流系统化，如，多式联运，集装箱运输等。2.物流企业间的系统化：通过物流企业间的合作实现的物流系统化，如，共同配送中心，共用信息系统等。3.物流需求间的系统化：通过对物流需求的集中、组合等实现的物流系统化，如，小批量货物的配载运输等。国民经济物流系统化国民经济物流系统化是站在宏观环境的角度，通过制定物流长期规划，公共投资政策、行政等手段等促进物流系统化。现状分析找出问题点明确范围·确定目标研究改善方案提出改善方案并对其评估四、物流系统设计步骤大量化通过一次性处