景区经营与管理【纲要】.convertor

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1、景区经营与管理第一章旅游景区概述第1节旅游景区的历史一、旅游景区的萌芽与初期阶段中西方古代的旅游景区景点有如下特点：1、旅游景区主要是风景资源富集地方，多为王公贵族占有2、主要功能是满足观光游览和休闲享乐，不是为经济利益二、旅游景区的兴起与发展阶段景区的特点：1、类型单一，以传统的自然旅游景区和人文旅游景区为主2、国家公园理念初步形成，并在一些国家得到推广1872年，美国怀俄明州世界上第一个国家公园——黄石国家公园3、旅游景区经营管理开始得到重视，但管理方法的科学化程度低，缺乏主动营销意识三、旅游景区的综合

2、发展阶段1、主题公园大量出现并迅速发展，推动了旅游景区向戏剧化、舞台化发展2、大量的国家公园、森林公园、自然保护区等旅游景区出现，推动了景区的保护与发展3、管理越来越重视企业化运营机制，管理科学化、规范化程度日益提高。第2节旅游景区的概念一、对旅游景区概念的综合考察表示风景的英语词汇：visitorattractionsattractions,touristattraction,placesofinterests,site等，度假胜地用resortTouristattractions旅游吸引物Placeso

3、finterests,site,resort译为旅游景区景点或度假地（一）国外有代表性的旅游景区定义1、广义的旅游景区定义（1）“旅游地“定义霍洛韦：旅游景区常作为旅游目的地的同义词，但旅游目的地之所以有吸引力是因为它们在较近范围有多个旅游景区。（2）“旅游吸引物”型定义旅游景区是旅游者、景观、开发管理者和景观信息的统一体。旅游景区是由旅游者、旅游吸引物和旅游整合者有机构成的系统。景区构成层次分为意识层、组织层和认知层，旅游景区系统包括旅游需求者、核心吸引物和一个整合者。2、狭义的定义如沃尔什.赫仑，认为景

4、区是具备以下特征的地点或举办活动的场所：吸引游客并对其进行管理；提供娱乐体验；对游客需求进行相关的开发；管理重在对游客提供服务；提供设施和服务满足游客需求；可以是收费或免费的。（二）国内有代表性的旅游景区定义彭德成认为景区应具有以下条件：1、具有统一的管理机构2、空间或地域范围确定3、具有多种功能4、具有必要的旅游设施，提供相应的旅游服务5、是一个独立的单位，包括空间场所和职能的独立。符合以下要求的具有较为明确范围边界和一定空间尺度的场所、设施或活动项目者，称之为旅游景区：1、吸引游客为目的2、为游客提供快

5、乐体验3、开发市场，满足需求4、提供相应的设施和服务（三）对各种旅游景区定义的评价1、景区概念的解释争议较多2、侧重从地理空间角度解释景区概念3、对景区定义的解释需要在更深层面上进行整合二、旅游景区的一般性定义本书的定义为：具有地域界限，以旅游、休闲活动为主要功能，具有明确管理机构并从事商业性经营活动，为游客提供游览观赏娱乐休闲、审美求知等综合服务的一种地域空间。包括以下几个方面：1、吸引游客为目的，提供快乐体验。2、具有多种旅游功能。3、具有统一的管理机构。4、具有清晰的空间范围。5、必须具有必要的旅游设

6、施，提供相应的旅游服务。三、与旅游景区相关的概念辨析（一）旅游地、旅游区、旅游景区与景点旅游地是旅游目的地的简称。旅游目的地在内容和范围上一般都比旅游景区大得多，一般都包含一个旅游中心城市。旅游区通常有两种含义：第一种是指地理区划意义上的旅游区；第二种含义接近于旅游景区，但旅游区通常不包括小型的旅游景点。一般认为，旅游区是由一定数量的旅游点，一定规模的旅游设施和一定范围的旅游活动空间构成的一个区域，可以开展丰富的活动。通常旅游地和旅游区范围一致。因此，旅游景区英国式有旅游景点构成的，包含服务设施、独立的管理

7、机构的地域系统，有时候景点也可以单独存在。（二）旅游吸引物、旅游资源、旅游景观与旅游景区一般认为旅游资源基本上等同于旅游吸引物。旅游景区一定是包含有旅游吸引物、旅游资源、旅游景观的区域。旅游吸引物、旅游资源和旅游景观是旅游景区得以存在的物资基础。（三）风景名胜区、风景旅游区、人造旅游景区、旅游度假区域与旅游景区风景名胜区是一个特定概念，1985年的《风景名胜管理暂行条例》风景旅游区、人造旅游景区、旅游度假区域（四）旅游景区和节事活动西方学者将节事庆典作为旅游景区的一个类型，这不符合中国传统习惯。节事庆典常常

8、成为旅游景区营销的重要手段。第3节旅游景区的分类一、几种典型的旅游景区分类（一）按照旅游景区景观资源的特征进行分类自然、人文、主题乐园、综合旅游景区和社会型旅游景区（二）按照旅游景区的主导功能和设施进行分类观光、度假、生态、科考、游乐型（三）按照旅游景区的等级划分（四）按照旅游景区的管理部门分类风景名胜区：建设部；自然保护区：环保部门；森林公园：林业部；地质公园：国土资源部；水利风景区：水利部门；文物保护单位：文