样品制作管理规定2013.docx

《样品制作管理规定2013.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、样品制作管理规定修订履历修订日期版次修订内容修订人1主题内容与适用范围1.1本文件规定了样品订单的接受、样品的申请、制作全过程、后续跟踪的管理要求。1.2本文件适用于向顾客、第三方试验机构或者为安全认证提供的样品，其中本文件所明确的样品数量一般为1～100只。2管理职责2.1营销部门代表公司与顾客沟通，负责填写《合同评审表》、《元件选型调查表》、《元件使用回访调查表》，输入顾客的要求,并负责样品供样后的后续跟踪，将新信息及时反馈相关部门，必要时报告公司领导。2.2产品开发部门（包括各项目技术组）负责提出新品或有特殊要求的老产品首次供样品、向重要顾客、第三方试验机构或者为安

2、全认证提供样品的技术要求，包括：2.2.1对样品各项参数的确定，尤其是机械参数、电气参数等是否需要加严控制以及触点回跳是否需要测量控制等；2.2.2对样品加工需采取的特殊加工工序，如线圈是否需要进行真空焙烘；触点是否需要进行定点供应、检测筛选或者表面抛光；元件成品是否需要老化、筛选；SSR用元器件上线前是否要进行100%检测筛选等；2.2.3编制样品生产技术通知或IBM单及必要的检验文件，并在制作前下发执行；2.2.4明确样品的特殊用料结构；2.2.5设计产品标识图，供制作样品移印模板之用；2.2.6必要时，进行样品制作的技术指导；2.2.7组织对样品存在问题进行分析和处

3、理。2.3生产管理部门负责组织销售合同的评审，编制和下达样品制作计划，并组织零部件（包括新材料等）的齐套工作。2.4样品生产单位按要求制作样品，负责对样品的制作过程进行全过程控制，记录相关的参数，并做好资料的保存。2.5质量部按检验要求对样品进行检验，记录检测原始数据，保管重点顾客的样品及相关资料。3.流程图工作流程责任单位说明工作表单顾客订单内部初评NOYES营销中心营销部门接顾客订单后组织内部初评，及判定订单类型是A类或B类重要顾客的确定是否留样A类合同评审表《电磁元件客户选型调查表》B类合同评审表A类订单评审B类订单　无库存　　　生产管理部门产品开发采购部门质量部生

4、产管理部门组织产品开发、采购以及质量检验等部门进行A类评审A类合同评审表B类订单由企划与生产部安排制作，有库存的直接发库房产品　　　　　　　　　有库存样品生产计划　　　　生产管理部门生产管理部门根据合同评审表的样品数量，下达样品生产计划；重要级样品（SSR产品除外）另增加下达生产6只样品，以备留样之需生产计划样品的制作生产单位登记、编号、领料、生产；过程检测；制作完成的样品必须与订单内容要求条件相符；领料单工序操作卡样品流转单样品检测记录样品包装生产单位依《样品包装技术要求》进行包装作业检验NGOK质量部依《产品入库和出厂检验程序》执行，重要客户样品进行拆壳分析，合格品贴

5、合格标识检测数据检测原始记录入库生产单位开立《入库单》（成品）办理入库手续入库单（成品）办理出样营销中心注明样品型号规格、数量、批生产日期、顾客名称及样品评审表编号领料单出厂检验质量部出厂检验：仅适用于发库存产品及超期6个月的样品样品出厂、发运质量部发运班对盖有样品合格印章且批序号显示未超期6个月的样品按要求进行打包、出厂；否则通知质量部进行出厂检验4管理规定4.1样品订单的接受4.1.1营销部门接到顾客的样品订单后，应先进行内部初评，确定是否接受样品订单。4.1.2判定接受样品订单的原则有：4.1.2.1顾客需要的样品是公司现有常规产品，可以直接从库房取样或与其它订单同

6、时排产；4.1.2.2顾客占有市场规模较大，潜在使用量较多；4.1.2.3顾客现有市场规模不大，但经调查其发展速度较快，需求量呈良性递增；4.1.2.4顾客使用量不多，但对公司来说，进入该市场，具有标志性意义，如进入国际知名企业供应链、成为汽车生产厂家一级配套企业、公司新开发产品推向市场、老产品进入新门类市场等；4.1.2.5顾客使用量不大，但其与公司已形成某种战略合作关系的；4.1.2.6顾客使用量不大，但其技术和质量具有一定的先进性，可以通过二者的合作，促进公司持续改进的。4.1.3以下情况下应拒绝顾客的样品订单：4.1.3.1顾客需要特规产品，且其生产规模较小、潜在

7、需求量很少，又非特价产品的；4.1.3.2顾客经常要求公司提供样品，但并没有因此形成订单的；4.1.3.3顾客经常要求公司提供样品，但同时又向竞争对手提供我方样品的。4.1.4拒绝顾客样品订单并不是要降低销售人员开拓市场的力度，而是要尽量减少不必要的特规样品订单对公司正常生产能力构成冲击。销售人员在拓展市场时应尽量向顾客推荐公司常规产品。4.1.5销售人员应向顾客提供《元件客户选型调查表》，对顾客的使用环境条件和性能要求进行调查，将调查结果反馈产品开发部门并作为《A类合同评审表》的附件，提供相关单位评审。4.1.5.1《元件客