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1、文件编号LSD-PG-005深圳市利思达光电科技有限公司制订日期2014.7.15制订部门品质部页 次Page6of6文件名称样品制作管理规范版次A0样品制作管理规范制订审核核准陈远银叶晓军杨明7/24文件编号LSD-PG-005深圳市利思达光电科技有限公司制订日期2014.7.15制订部门品质部页 次Page6of6文件名称样品制作管理规范版次A0修订履历版次修改日期修改内容制定核准文件编号LSD-PG-005深圳市利思达光电科技有限公司制订日期2014.7.15制订部门品质部页 次Page6of6文件名称样品制作管理规范版次A01.0目的:为规范公司承接顾客需求样品的制作,以使样品制作
2、成为识别顾客需求和提高工厂技术水平的重要环节,确保交付客户的样品达到要求及满足顾客期望,为最终获得顾客订单作好准备,特制定此规范。2.0范围:本公司所有样品订单的制作均适用本规范。3.0职责3.1销售部:负责将客户样品订单的规格参数及品质要求详细录入到《销售订单》备注栏中,并特别注明《样品订单》,对客户特殊要求及时与相关部门沟通,保证信息畅通及跟进样品的交付。3.2工程部:负责样品订单BOM的制作,以及特殊要求的确认,并制定相关的工艺作业指导书及制作过程中的技术支持,保证样品制作顺利完成。3.3PMC部:负责样品订单交期评审与确认,样品物料的采购申请,严格按照《订单交期管理规范》安排生产计
3、划及产品完成状态的跟进,确保样品顺利出货。3.4采购部:负责样品订单物料的采购,严格按照《订单评审表》中物料交期承诺确认日期将物料购回;加强与供应商沟通,在物料品质判定不合格时,及时与供应商退换货,确保不影响订单交期。3.5生产部:依据工程部与销售部提供的样品订单资料及顾客期望,按照PMC生产计划安排样品的生产,确保样品制作及时,准确的生产出符合客户要求的样品。3.6品质部:依据工程部与销售部提供的顾客要求及产品标准,对样品进行测试,记录;对不合格品及时做出反馈。负责对样品订单物料来料检验、制程品质监督、成品检验,对不良现象进行品质判定及改善后质量跟进,确保样品质量满足客户要求。3.7仓库
4、部:负责订单样品制作过程中所需物料的发放、退补,并对合格的样品入库保管及发货工作。4.0术语:4.1样品:指能代表公司最高产品品质的少量实物;4.2返工:指对不合格样品进行修复与再加工处理,使其满足顾客要求。4.3合格品:指能够满足顾客要求的产品。4.4不合格品:指没有满足顾客要求的产品。5.0作业内容5.1样品订单的交期5.1.1样品订单交期严格按照《订单交期管理规范》执行,各相关部门必须全力协作,保证样品订单交期。5.1.2常规样品单有半成品库存5天交货,无半成品库存15天交货,不含节假日。5.1.3特殊样品单(客标或特殊工艺)25天交货,不含节假日。5.2样品质量要求文件编号LSD-
5、PG-005深圳市利思达光电科技有限公司制订日期2014.7.15制订部门品质部页 次Page6of6文件名称样品制作管理规范版次A05.2.1样品必须精工细作,以样品体现公司最高质量水准及“以顾客为关注焦点”。5.2.2样品的外观、性能、结构、安全性,包装必须满足客人规格要求。5.2.3样品的整体质量必须高于大单批量产品品质要求。5.3样品的制作的输入过程5.3.1为快速有效的对样品进行质量管控,销售部业务员在接到客户订单后必须将常规小订单与样品订单区分。5.3.2销售部在接到客户样品订单后由跟单员制作《销售订单》,《销售订单》备注栏必须注明“样品订单”,并详细说明客户样品规格参数及品质
6、要求,经销售总监审核后,由跟单员将《销售订单》分发到工程部、PMC部、品质部,销售部保留白联。5.3.3工程部在接到销售部《销售订单》时,组织相关人员对客户提供的资料或者样品进行评审,包括产品的性能、规格、结构、包装要求等,对其中不完善、含糊或矛盾的要求做出澄清并解决,确保样品制作输入满足制作要求。5.3.4若评审中发现输出文件与客户要求不符时,应对输出文件进行更改,文件更改按《文件资料与记录控制程序》执行,样品订单有特殊要求时出《内部联络单》给相关部门。5.3.5工程部根据《销售订单》完成相关图纸与订单BOM的制作,BOM表规格描述中必须详细说明各部件的规格及要求。5.3.6PMC部在接
7、到《销售订单》及工程部制作的《订单BOM》后,制作《订单评审表》交由业务部、工程部、品质部、生产部、采购部进行订单评审,确定样品订单交期及各部门相关配合事项,如销售部对评审交期不满意可以提出异议,由PMC重新进行订单评审。5.3.7PMC对《销售订单》、《订单BOM》审核确认后,形成《采购申请单》。5.3.8采购部收到PMC《采购申请单》后选择相关供应商并将PMC《采购申请单》转换成《采购订单》,采购员必须与供应商说明物
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