新经济时代的人力资源管理.pdf

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1、新经济时代的人力资源管理当今时代的人力资源管理首先应该着重人力资源规划、绩效考评、知识型员工管理、薪酬管理等方面的内容进行。作为新经济时代的企业，企业HR管理的核心主要应当体现：★HR部门应当成为总经理的战略伙伴：传统的观念，人事部门一般不参与企业的经营决策活动，他们的精力往往集中在事务性的工作上，业务活动也局限在其他部门主管的用人计划，行使常规的人事管理职能。而新经济时代的人力资源管理部门，最重要的角色就是使人力资源成为企业整体战略的重要组成部分，把人力资源视为企业最重要的'动态资产'。★HR部门应当成为真正意义上的服务中心：新经济时代

2、的HR部门，完全可以把那些事务性的，程序化的管理工作，外包给社会上的服务中心，由职业服务中心为你处理那些事务性工作，诸如人才招聘、薪资设计、各种保险、员工培训，以及其他非核心的工作。这样HR的工作重心就要调整到人力资源的合理运用方面，才能成为真正意义上的人力资源管理。1/9★HR部门要在管理变革中起到推动作用：人力资源部门在新经济时代的核心业务之一，就是充当企业管理变革的推进者。HR部门首要做的是'换脑'--人们的观念的转变。通过组织员工的培训，确立新型的经营管理理念和价值观。其次是换人，当'换脑'不成，无法推动企业变革的时候，就要协助企

3、业领导人选聘具有潜能的创新人才，推动企业的变革。再次是变更组织形式，当原来的组织形式不适应新经济需求的时候，就要协助高层领导进行组织结构的优化。人力资源经理必将充当组织结构优化的最重要的角色。★HR部门应当是员工利益的代言人：知识经济时代则要求人力资源部门成为员工利益的代言人。他们是把'人才'作为唯一可变动的资源对待，他们应该以人性的、诚挚的、尊重感情的方式对待每一个人；用关心的、炽热的姿态关注员工的需求和愿望，疏通员工和他们主管领导的思想通道，持续激励员工们的创造热情，这才是新时代人力资源部门的自身形象。★HR部门应具备的自我形象：一个

4、企业称职的HR部门首先要塑造好自我形象，部门领导要有个人领导的魅力，这需要在日常的工作环境中不断的塑造和完善自我；要求HR部门的每一个人为人处事要以诚相待、信守你的承诺；感情上要经常进行换位思考，替你的客户着想；尽管你的性格可能是不够完美，但你不能过于偏执和有过多的性格缺陷。2/9★HR部门应当具有多向沟通的能力：HR部门最显著的特点，就是全方位沟通能力。他们作为企业领导人的战略伙伴，必须善于与高层领导人研讨企业人力资源战略，--上通决策层；他作为各部门、团队的策略伙伴，必须了解专业知识，协助中层领导达成各自的目标，--中通管理层；他作为

5、员工利益的代言人，几乎与每一位员工都是知心朋友，员工非常愿意向他倾吐心声--下通执行层。所有这些，要求HR部门的每一位工作人员尽可能熟练掌握各种沟通方式和技巧。★HR部门人员的品质情操要求：这是作为职业HR必备的人格条件。作为专业与'人'打交道的人，他们的一言一行，都应该是企业员工的楷模；高尚的情操，诚实的人格，热忱的服务，忘我的情怀，都是员工赖以凝聚的核心魅力。优秀成员组成的HR部门，是一张无形的情网，使企业员工团聚在你的周围。★人力资源的应用整合策略：企业各种资源整合中，唯有人力资源的整合是最重要和最困难的。HR部门恰恰是人力资源整合

6、的首要责任者。一个企业的管理架构，需要各种不同专业的管理人员构成，HR部门首先要了解高级管理人员的专业配置，以及各类管理人员的职业素质和专业水平。在公司组织结构建设方面协助公司领导选择各种适合人才专业能力的搭配，以及业务总量与人力资源数量的平衡。人力资源的整合过程也是人性化管理的过程，HR部门不仅需要了解人们的专业素质，而且需要掌握各类人员的性格趋向，特别是那些需要密切配合的团3/9队组织结构和较长时间在一起办公的人员，尽量使他们达成最佳的性向组合，对于提升各部门整体实力和目标实现、加强公司整体市场竞争力等方面都起着重要的作用。人力资源中

7、也不乏有过剩的现象，比如某类专业人数过多，造成整体结构的不平衡。那就需要忍痛割爱不得不输出一些重复的专业人员，尽管是不得已而为之也需要一定的胆识和技巧，不是一件容易的事情。在人力资源的价格愈来愈昂贵的知识经济时代，必须协助企业的CEO恰当控制人力资本。防止人力资源的浪费，从组织架构上，杜绝人浮于事的现象。使人力资源的投入和经济效益的产出实现良性循环。★HR部门应具备的业务能力：HR部门管理和考核人员的最大难点，就是很难用量的概念评估人才能量。大多数职能管理都可以用量化的概念描述和解释指标体系的构成。尽管在人力资源管理中也有一些量化的内容，

8、然而，人力资源评价的各种因素具有不确定性，是最难以掌握和控制的。人的性格不便用好坏之分来衡量，人们的情绪和对待事业的态度，也不会一成不变；即使经过专家测评，也只能粗略的反映被测试者此时此地的情