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1、听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效的途径。<<現場改善>>今井正明著許文治譯I.改善概論改善大師今井正明的三個理念:一、從最根本的地方做起,重視現場,任何問題都要到現場去了解,當場用最簡單、最不花錢的方式來尋求“改善”,而非以投入資金,從外界購買最新的科技設備來提升工廠的水准.二、所謂最簡單的“改善”方式,就是指日本式的TQM、TPM、JIT、5S、QCC及提案建議等.三、高階層的承諾.“承諾”,不是指應允某一件事,而是說從事這些改善活動必
2、需要長久、持續地做下去,這不是一年、二年之事,而是一輩子的事.听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效的途径。改善的主要元件:全面品質管理、全員生產保全、及時生產方式、品管圈和提案建議制度解決問題的方式有兩種:第一種是“創新”------應用最新、最高成本的科技,例如:電腦和其它工具,以及投資大筆的金錢.第二種是“改善”------利用常識性的工具、查檢表及技巧,不須花費多少金錢.要能成功地實現日本式的改善活動,必須具備“五心”信心:相信這些改善
3、活動會帶給你好處決心:下定決心趕快去做,不要猶疑不決耐心:要永遠持續做下去,成果自然呈現關心:對員工表露出你的關懷及重視之意愛心:多用鼓勵的方式來鼓舞員工士氣听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效的途径。在現場實行改善時,公司內的每一個人,必須共同致力於下列三項基礎原則:1.環境維持2.消除無馱3.標準化無馱------在日文里的意思是浪費.任何不會產生附加價值的活動就是無馱..現場中存在著下列“無馱”生產過多、庫存、不良品、動作、加工、等待、
4、搬運、時間等.消除無馱,即是以低成本、常識性的方法來求改善的縮影.可以對QCD產生重大的改善.在現場改善中,要致力于消除各種沒有附加價值的活動無穩------意指不規律或變化性.無理------意指過勞性或困難性.現場------意為“工作場所”,或者稱之為“產生附加值”的地點.現物------在現場里所發現的有形物件.例如:工作物、不良品、夾具、工具及機器.听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效的途径。II.主要的改善觀念一、改善與管理二、過
5、程與結果三、遵循PDCA循環/SDCA循環四、品質第一五、用數據說話六、下一制程就是顧客一、改善與管理在改善的範疇里,管理具有兩項主要的功能:“維持”與“改進”“維持”系指從事于保持現有技術上、管理上及作業上標準的活動,以及支持這些標準所需的訓練和紀律.管理當局要使每一個人都能依照標準的作業程序來工作.“改進”則是以提升現有標準為指向的活動.“改進”可以再區分為“改善”和“創新”日本的管理觀點可以表示為“維持標準和改進標準”听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是教师研究课
6、堂教学，提高业务能力最有效的途径。II.主要的改善觀念二、過程與結果“改善”是著重在“過程”為導向的思考模式上,這是因為要改進“結果”,必須先改進“過程”.以“過程”為導向的思想方式,運用在不同的改善活動上,例如:PDCA的循環、SDCA的循環、QCD的活動、TQM、JIT、TPM.三、遵循PDCA循環/SDCA循環在改善的過程中,要建立P(Plan)、D(Do)、C(Check)、A(Action)的循環,來做為“改善”持續運作的工具.以達成“維持標準”和“改進準“之方針.PDCA的意義就是永遠不滿足
7、于現狀.開始進行PDCA改善時,必須先將任何現有的流程穩定下來,此過程稱為SDCA的循環.SDCA的目的,是在標準化的穩定現有的制程,而PDCA的目的是在提升制程的水準.SDCA表示“維持”PDCA表示“改進”听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效的途径。II.主要的改善觀念四、品質第一要將品質視為最優先的目標,不管價格和交期的條件,對顧客具有多大的吸引力,若是產品或服務缺少了品質,仍無法競爭.五、用數據說話為了能正確地了解及解決問題,首先必須
8、收集分析相關的資料,以確定問題的真象.六、下一制程就是顧客一個真正良好的品質保證體系,就是指在組織內的每一個人,都能認同及實踐此一信念.听课、评课是教师在日常教学活动中经常性的不可缺少的教研活动，是教师研究课堂教学，提高业务能力最有效的途径。“現場中心主義”方式------現場不但要對生產負責,也要對品質及成本負責,而幕僚人員則從旁協助.推行“現場中心主義”成功的條件:現場管理人員必須承擔達成QCD的責任現場給予充分的自由空間以便改善
